建筑工程质量管理中的甲方职责与控制措施

建筑工程质量管理中的甲方职责与控制措施

刘峰

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摘要：随着当前城市化的发展速度不断地加快，城市建筑工程的规模也在持续地扩大，而越来越多的高层建筑和超高层建筑正在不断地涌现，这些规模化的建筑工程，对于工程的质量管理也提出了更加严格的要求。而在工程质量管理的全过程中，质量的管理工作不仅仅是监理单位、建筑承包单位应当肩负的责任和使命，作为建筑市场的投资甲方，做好全过程的动态化建筑工程质量管理工作更显得意义重大。尤其是对于一些规模性的建筑工程来说，工程开展的全过程更是一个体系化的建筑系统，工程的管理工作也要遵循一定的规律和准则，做好不同管理环节之间的匹配方案，才能确保建筑工程全过程质量管理的提升。本篇文章主要是站在建筑工程质量管理的甲方单位为视角，进一步分析了建筑工程质量管理工作中甲方应当承担的职责，并且就建筑工程质量管理中甲方质量控制的有效对策进行了探讨，希望能够为不断提升建筑工程全过程的质量控制水平提供参考意见。

关键词：建筑工程；质量管理；甲方职责；控制措施

当前在规模性的建筑工程开展的过程中，建筑工程最终的建设利益关系到了多方，其中，建设单位是建筑全过程中的主体负责人，其他的承包商则需要对不同的施工环境质量进行控制，在确认承包单位以及监理方之后，需要通过三方之间达成协同与合作的目标，才能够实现对于建筑全过程中细节化的控制和质量检测工作，确保建筑工程最终能够满足合约中所规定的质量需求。而甲方单位作为工程的投资方，也会有许多甲方单位会安排专人在建筑施工现场进行监督和管控，这也就是所谓的甲方代表人。目前，我们经常会看到，在建筑工程的施工现场由甲方的代表人、施工监理单位以及施工管理者共同形成了体系化的管理机制，而三方在管理工作开展的过程中，也根据建筑合约中的内容肩负着不同的责任和使命。其中，甲方的代表人不仅仅是投资的主体，更具有特殊的身份和权责，如何能够不断地发挥甲方代表人的作用和价值，从而有效地提升建筑全过程的质量管理水平，也成为了许多甲方单位所思考的重要话题。

一、甲方单位在建筑工程质量管理中扮演的角色与价值

（一）是不同单位与部门之间的沟通人

甲方代表作为建筑投资方在现场管理中的主体，其扮演的角色就是要加强不同部门以及单位之间的联络以及沟通，能够促使不同单位以及部门之间建立起有机的沟通关系，才能够让现场的管理工作更加有据可循[1]。其中，现场管理的沟通与协调主要涵盖以下两个方面的内容。第一，内部的沟通工作。所谓内部的沟通工作，主要是指在建筑质量管理过程中，三大主要负责单位，也就是建设本身单位、施工承包单位、第三方监理单位这三者之间的关联和沟通，甲方负责人经常在现场的质量管理工作中，肩负着定期做好三方之间信息协同的责任，要求三方在定期内召开相应的施工管理会议，针对施工过程中存在的各类问题进行讨论。第二，外部的沟通工作。考虑到一些规模化的建筑工程中，工程的开展是一个相对体系化的过程，关系到了前期的建筑设计、建筑的材料供应、设备供应、质量检测等多个方面，而所谓外部沟通，也就是指甲方负责人与这些不同建筑环节管理负责人之间的沟通，比如，需要定期针对现场材料的使用状况，与材料供货商之间取得联系，了解目前市场中的材料价格、材料质量以及材料的性能等等，通过甲方负责人观察建筑施工现场的实践状况，提前排查不同建筑环节或单元过程中存在的风险与矛盾问题，通过加强与外部负责单位之间的沟通和联络，将风险规避在源头，避免工程开展的过程中出现质量问题或经济损失。而甲方单位的负责人会将甲方对于施工方案建设要求明确转达给建筑施工单位以及承包单位，同时，建筑施工单位也需要将实际工程开展过程中所存在的问题上传给甲方负责人，通过双向之间取得沟通和互联，确保项目工程的有序开展。

（二）是多组织中的矛盾调停者

甲方单位的负责人还有一个最关键的角色，就是矛盾的调停者。尤其是考虑到在一些规模化的建筑工程开展的过程中，其中所涉及的参建人员、各方的利益人员内部关系复杂，无论是在人际关系的管理上，还是在不同组织的资源供求方面，都存在着巨大的矛盾和问题，需要有一个中间的调停人进行协调和组织，才能避免矛盾的出现，确保物资分配的优化性与合理性，有效地提升建筑质量管理工作的成效。对于一些大型的建筑项目来说，在建筑前期阶段的投资成本相对较高，建设过程中所涉及的环节较为复杂，同时，所持续的建筑周期是极长的。在这样的情况下，更需要不同组织人员通过协同工作，才能够在公平公正的前提条件下，更好地维护不同方之间的建设利益，能够遵循着合理以及科学的管理原则，利用协调机制或定期的统筹会议，解决在各组织协调过程中存在的各方面矛盾问题。尤其是针对一些影响较为深远的问题来说，还需要通过书面下达形式通知不同的组织或部门，从而营造一个更加和谐与稳定的工作氛围[2]。

（三）关注建设计划的落实

在大规模的工程开展过程中，前期的工程规划与后期工程的建设质量之间具有密不可分的内在关联。可以说，工程的规划和技术手段的确认，就是本次施工的工程质量标准蓝图，想要确保建筑工程项目的顺利开展，就必须以科学和合理的项目计划作为前提与基础。因此，甲方的代表人必须关注到项目计划设计的重要价值，能够在前期的计划编制和规划阶段，就以一个主体者的心态介入，将甲方的想法、建设质量的要求等等通通融入项目规划中，确保计划后续的落实。与此同时，还应当建立起相对完善以及健全的过程动态化管理体系，针对不同环节的施工建立起目标进度，了解施工过程中的具体动态。根据每一个项目的具体施工细节，将总体项目分成不同的子目标，在每一个施工阶段都应当对应相关的工作管理目标，围绕管理目标展开管理工作，保障各阶段管理目标的圆满达成。

（四）施工安全管理

安全是生产的第一要义，也是项目工程顺利开展的前提条件。目前，在城市建设速度不断加快的背景下，许多高层建筑以及超高层建筑成为了城市建设的地标建筑，而这些建筑内部的空间结构也更加复杂多变，现场所涉及的高空施工项目种类众多，因此，做好对于施工现场的安全管理和控制，也成为了甲方代表在管理过程中需要关注的重点内容。这就需要甲方代表在管理过程中，能够切实地了解工程开展的实际情况，介入到施工现场的环境中，了解施工现场环境中存在的一些危险要素，提前排查风险因素。在日常的施工安全管理中，甲方代表更应当主动地参与到一线的安全监督工作中，关注一线生产环节的风险问题，尤其是对于一些安全风险相对较大的高空施工环节来说，更应当提前做好安全技术的交底工作，根据现场条件制定相关的应急管理预案，保障施工全过程的安全性[3]。

二、甲方负责人与建筑各参与方之间的关系

考虑到在一些规模化的建筑工程开展的过程中，各个建筑参与单位仿佛就像天秤双方的砝码，而甲方就像是一杆天秤，想要确保天秤两端的平衡性并不是一件容易的事。因此，现场的甲方负责代表人，不仅要具备相关的管理经验，同时也要学会与各单位之间建立起良好的沟通关系，能够通过集思广益，将资源分配得更加合理与协调，同时也能够做到信息的上传下达，保障在建筑质量管理过程中信息准确无误的在不同部门以及组织之间流动与转化。

首先，从甲方与施工承包方的关系来看。甲方与施工承包方从表面上看属于管理者与被管理的关系，但事实上，二者之间也需要协同合作，需要相互促进才能够提升现场管理质量。在质量监督过程中，甲方不仅仅要依照合约中规定的内容、施工建设的图纸规划对施工不同环节进行监督和控制，同时，当施工单位提出施工过程中所遇到的困境时，也应当积极沟通并给予其解决的方法。其次，从甲方代表与施工设计方的关系来看。考虑到施工设计方是本次施工开展过程中的重要依据和规划蓝图，因此，甲方代表也应当给予施工设计方一定的尊重，针对甲方业主的实际需求，对设计过程中存在的不合理之处及时提出相应的意见，确保前期的规划与设计更符合业主方的要求。但在意见整改过程中，所给出的意见也应当满足设计的安全性或美观性，这也是后续竣工结算和竣工质量管控的必要参考依据。最后，从甲方代表与第三方监理部门的关系来看。甲方代表在现场的质量管理工作中与监理方单位之间属于协同配合的关系，监理方在现场的管理中本身就具有一定的权威性，但如果遇到不可协调的矛盾时，甲方代表也应当做好中间调停人的角色，针对质监部门所提出的一些技术问题或相关的整改意见也应当积极配合，并将意见转达给施工承包单位，及时整改施工现场存在的一些安全隐患、质量弊端等多方面的问题，这样才能确保工程的有序开展[4]。

三、建筑工程中甲方参与质量管理工作的有效对策

（一）项目前期规划阶段的质量控制

在建筑工程的前期规划以及管理过程中，设计阶段的开展与后续的建筑质量以及空间布局之间具有密不可分的内在关联，因此，甲方代表也应当以更加积极的态度介入到项目的规划环节，为后续工程的开展提供可依靠的管理蓝图。首先，在建筑工程开展的过程中，需要根据建筑工程的具体使用功能、业主方的要求，科学合理地针对施工的工艺技术进行选择，根据建筑施工项目所在区域的具体土质情况，也要保障施工工艺技术的可适用性价值，在提升建筑工程质量的同时，关注建筑施工技术应用的安全性，确保工程项目开展的过程中能够达到安全管理的标准。其次，在建筑材料的挑选和价格管理过程中，也应当遵循着经济适用性和安全可靠的基础原则，在前期造价预算合理的条件下，保证材料的质量能够达到最优效果。

（二）在设备安装阶段的质量控制

考虑到在一些规模化的建筑工程中，建筑工程所涉及的环节是极为复杂的，施工开展的周期也相对较长，施工过程中包含着不同的跨专业范围以及不同的工种，因此，在每一道施工环节中，需要通过对设备的应用以及管线的管理工作，才能确保工程质量的提升。尤其是考虑到一些与土建工程相对较差的电气设备来说，这些设备在管线埋设的过程中都具有一定的隐蔽性特点，很多无形的外部因素或安装因素，都会影响到设备的应用情况。例如，在工程开展过程中，可能会使用到大量的钢筋结构，而这些钢筋结构通常情况下都是埋设在墙体结构之内的，为维护整个建筑工程的美观性要求，需要做好隐蔽性的美观工作。如果在浇筑过程中的混凝土后续维护质量并没有达到标准要求，也有可能会出现漏筋、裂缝等多方面的问题。因此，需要在建筑工程中关注一些隐蔽性的工程内容，尤其是在设备的安装以及管理过程中，还要关注管线的敷设与土建工程之间的空间交叉性。其次，建筑工程项目的最终质量还与整体的施工造价因素和施工周期管理之间具有密不可分的内在关联。为了能够确保建筑工程按照合约要求满足业主方对于周期和施工质量等方面的要求，就需要从进度管理和工程成本的控制这两个方面着手，关注材料安装过程中所涉及的材料成本、人员成本以及设备成本，同时也要注重对于矛盾交叉问题的提前解决，避免由于后续返工引发的矛盾问题

[5]。

（三）建筑施工过程中的质量控制

从施工的前期准备阶段来说。第一，工程项目开展的承包领导人以及监理单位，应当提前针对施工过程中所涉及的一些矛盾或风险性问题做好规划，并且将这些管理的重点与建筑，甲方单位人员之间做好交底工作，在后续的施工管理过程中，应当针对这些重点的矛盾问题展开重点监管，甲方施工单位也应当履行自身的责任和义务，注重对这些重点问题的定期巡查，确保在施工过程中的质量标准能够达到合约要求。第二，建筑甲方单位的负责人在施工现场也应当严格地监督承包单位是否按照合约所规定的质量标准展开工作，在施工过程中，要始终根据合约中的内容制定相应的质量管控体系，避免在承包单位中标之后，由于自身工作态度不严谨、方面素质不达标等问题引发的质量问题。尤其是在各阶段工程开展的过程中，监理单位应当做好对不同施工环节的质量审核工作，在获得甲方负责人的认可之后，才能将图纸过审，并做好图纸的技术交底工作，要求承包方关注施工过程中的质量重点内容，在甲方负责人审核批准之后才能正式投入施工。

从项目开展的过程质量控制工作来看，想要实现对于全过程的动态化控制以及监督工作，考虑到，在一些大型的建筑工程开展的过程中，前期的土建施工与后续的电气设备安装、管线的布局之间存在诸多的矛盾和交叉，所涉及的工种种类众多。因此，甲方单位在管理工作开展的过程中，首先应当关注到不同施工环节所涉及的多种材料质量，以及施工专业技术人员的素质水平。考虑到专业技术人员的素质水平是影响施工质量的关键因素，在施工过程中，不仅仅要具备积极和正向的工作态度，以严谨和认真的态度应对工作，同时，还应当考核其专业技术能力，确保一线施工过程中，专业技术人员的经验和工作技术达标。而在材料控制过程中，必须以甲方代表人的审核意见作为标准，严格控制入场材料的整体质量，在材料采购和材料询价时，也应当建立起更加科学以及积极的材料询价体系，通过货比三家的方式选择性价比更高的材料[6]。

（四）竣工验收阶段的质量控制

竣工验收阶段大致可以分为前期的自我检测阶段、监理代表单位以及甲方代表单位的检测阶段、备案检测的阶段这三大模块。在建筑单位整体的施工竣工结束之后，项目管理部门需要对于建筑施工全过程的每一道质量工序进行检查，并且针对检查过程中出现的风险以及问题进行归类处理，将这些风险问题做好分类。随后，就轮到了第三方的监理单位以及甲方代表单位进行检测，监理单位与甲方代表单位应当邀请业界专家，做好对于项目环节的科学检测工作，针对其中存在的一些问题给出问题形成的因素，针对质量不合格的区域进行返工，做好整改工作。而在项目的备案检查阶段，建设单位也应当与第三方质量监督部门、工程的前期设计单位、第三方监理单位共同组成质量监察小组，确保备案竣工验收工程的顺利完成。

结语：综上，甲方负责人是建筑项目开展过程中的投资主体，同时也是建筑项目开展签约的代表方。作为甲方负责人来说，在建筑项目全过程的质量管理工作中，所扮演的角色更是不可取代的。因此，甲方代表人更应当扮演好协调者以及调停者的角色，能够通过加强不同部门之间的协同沟通力度，在施工的前期阶段、规划设计阶段、施工过程阶段以及竣工验收阶段做好全过程的动态化质量管理工作，更好地发挥甲方负责人在质量管控中的作用与价值，不断地提升建筑工程的整体质量标准。

参考文献：

[1]蔡伟. 大型建筑工程甲方做好全面项目管理的措施分析[J]. 建设科技, 2023, (24): 77-79.

[2]叶铭怀. 建筑工程甲方针对防水质量管理的分析[J]. 上海建材, 2023, (06): 30-32+49.

[3]王琛. 甲方建筑工程管理工作及前期管理的重点[J]. 居业, 2022, (02): 159-161.

[4]冯明远. 建筑工程甲方的质量与进度管理策略[J]. 建材与装饰, 2020, (12): 141-142.

[5]王威. 建筑工程甲方针对防水质量管理的研究[J]. 安徽建筑, 2019, 26 (07): 224-225.

[6]苏建业. 甲方在建筑工程质量管理及控制中的作用研究[J]. 四川水泥, 2017, (11): 148.