医院人事档案管理当前局限与优化策略

医院人事档案管理当前局限与优化策略

阮小洪

随州市中心医院投诉管理科 441300

【摘要】：在信息时代中，信息技术为医院发展带来新的机遇，同时也对医院管理提出更高的要求。医院人数档案作为人事管理的重要资源，在新时代中需要适应社会发展趋势，加速改革步伐，提高管理效率。文章主要就医院人事档案管理当前局限与优化策略展开分析，以期提高医院人事档案管理的效率与质量。

【关键词】：医院；人事档案管理；优化策略

医院人事档案管理是医院人事管理的重要内容，主要是记录医院工作人员的工作状况，关系着医院人事管理的科学有效性，能够为人力资源开发、人才职称评定、人事决策提供有效支持，具有重要的应用价值[1]。在信息时代中，大数据、云计算等技术为医院人事档案管理的开展提供有效支持，需要创新传统的管理方法，加速信息化建设，从而适应社会环境变化，提高医院人事档案管理水平。

一、医院人事档案管理当前局限分析

1.对人事档案管理的重视度不高

随着现代社会经济快速发展，人们的生活水平不断提升，促使人们的思想观念发生较大的变化，对于医院医疗服务提出更高的要求。在此背景下，医院虽然积极进行创新与改革，不断提升医疗技术与服务能力，从而满足现代患者对于医疗服务的需求；但是从医院的改革重点来看，其主要投入放在核心业务上，忽略了人事档案管理的作用[2]。受到这一情况的影响，医院工作人员对人事档案管理的关注度不高，配合度较低，久而久之导致人事档案管理开展过程中出现较多问题，影响工作效率。人事档案管理工作效率低下，会给医院人事管理带来较多的影响，不利于人力资源的合理利用，甚至导致人才流失，不利于医院的可持续发展。

2.传统管理模式的工作效率低下

医院传统人事档案管理模式主要是以人工操作为主导，耗费大量时间与精力，并且人工操作容易出现较多的差错，会影响人事档案管理质量，影响人事档案的利用价值，甚至引起纠纷。人事档案管理主要是对不同科室、不同职称的医务人员的工作资料进行整理归纳，包括学历、工作经历、职称评定等[3]。人事档案的整理归纳，不仅方便医院内部控制，还可以提高人力资源开发效率。由于医院人才具有一定的流动性，因此人事档案资料具有动态变化的特点，需要不断更新人事档案信息。传统管理模式费时费力，并且容易出现错误归档的情况，会影响人事管理的有效开展。

3.管理人员的业务能力较低

医院要想提高人事档案管理效率，就需要提高管理人员的业务能力，确保人事档案管理类工作又好又快完成，确保人事档案的利用价值[4]。但是从目前实际情况来看，由于许多医院不太重视人事档案管理工作，并且没有选拔专业人才，导致管理队伍的整体专业素养较低，在实际工作中遇到各种各样的问题，无法满足新时期医院的实际需求。

二、医院人事档案管理的优化策略

1.提高对人事档案管理的重视度

人事档案管理是医院管理的重要内容，能够为人力资源开发、职称评定、人事决策提供有效支持，具有重要的作用[5]。因此医院需要转变传统的管理理念，重视人事档案管理，并且要不断优化现有的人事档案管理制度，明确各管理人员的职责，增加投入力度，完善软硬件设施，为人事档案管理信息化发展建立良好基础。

2.加速人事档案管理的信息化建设

传统模式中，人事档案管理效率低下，人事档案查找困难、时间长，无法提升医院工作效率。而信息化技术的应用，可以解决这一问题。通过信息检索，可以查找相关人事档案，从而提高档案资源的利用率，并且可以直接将数字版的档案发送给相关工作人员，降低管理成本；同时这种方式可以避免人事档案的原件遗失、篡改等情况发生，能够确保人事档案资料的完整性。医院需要重视信息技术的引入，加速人事档案管理信息化建设，从而提高其管理效率与质量。首先需要依托于信息技术，构建相应的数据库，确保人事档案的数字化建设，并且尽快完成人事档案资料的整理归档，借助大数据、云计算技术进行统计分析，挖掘其中有价值的信息。同时由于人事档案资料具有动态变化的特点，管理人员需要制定统一的信息标准，将人事档案管理系统与医院其他信息系统有效对接，不断更新人事档案的各项资料，包括学历、职称、工作经历、职务变化、政治面貌等方面，确保记录个人工作成长经历，确保档案资料的准确性，还可以为医务人提供在线查询服务，其他科室的工作人员可以通过平台进行查询、借阅。此外，需要重视信息平台的安全管理，确保人事档案的安全性，重视网络安全教育的开展，并且要借助各种防护措施如防火墙、局域网、安全防护软件等，加强信息系统管理，确保人事档案的安全性。

3.提高管理人员的专业素养

医院需要重视人事档案管理工作人员专业素养的提升，定期开展信息培训，尤其是对年龄大、学历低的管理人员，需要不断提高其信息素养，改变管理人员的工作理念，主动为临床科室提供人事档案服务，做好信息沟通与协调，从而提高其工作效率与质量。档案管理人员拥有良好的专业素养，可以充分利用现有信息技术，对档案使用者的行为进行整理分析，从而挖掘人事档案的潜在使用价值，为医院各科室提供个性化的人事档案服务。管理人员借助各种信息软件，可以对人事档案进行自动化处理，从而缩短工作时间，提高处理效率，使得人事档案管理逐步向现代化、智能化发展，符合社会发展的趋势。

结束语

在新时代背景下，医院要想获得可持续发展，就需要关注人事管理的科学合理性，合理开发人力资源，提高医院工作人员的工作积极性、主动性。因此医院人事档案管理需要合理应用信息技术，整理归纳人事档案资料，为人事档案使用提供有效支持，提高医院管理效率，有助于实现医院的平稳发展。

参考文献

[1] 尹蕾. 基于问题导向的医院人事档案数字化管理对策——以淄博市中心医院为例[J]. 兰台内外,2023(23):1-3.

[2] 王力政,张永卿. 浅谈医院人事档案管理的现状与发展对策[J]. 基层医学论坛,2023,27(19):130-132,150.

[3] 金丽丽,黄克君. 新形势下如何做好医院人事档案管理工作[J]. 科学与信息化,2023(10):184-186.

[4] 田丽杰. 医院编外人员人事档案管理的优化路径[J]. 浙江档案,2023(10):56-58.

[5] 曹青. 大数据背景下,医院干部人事档案管理可持续发展探析[J]. 兰台内外,2023(2):22-24.