消毒供应室应用作业流程重组联合细节把控护理管理的效果

消毒供应室应用作业流程重组联合细节把控护理管理的效果

霍丽莲

江苏省溧阳市妇幼保健院 供应室 213300

【摘要】目的：分析消毒供应室应用作业流程重组联合细节把控护理管理的效果。方法：选取2022年1月~2022年12月我院消毒供应室实施常规护理管理期间50件医疗器械作为对照组，选取2023年1月~2023年12月我院消毒供应室实施作业流程重组联合细节把控护理管理期间50件医疗器械作为观察组，对比两组医疗器械处理情况。结果：观察组器械处理合格率明显高于对照组（P＜0.05）。结论：消毒供应室实施作业流程重组联合细节把控护理管理，可以有效提升器械处理合格率，值得广泛推广应用。

【关键词】 消毒供应室；作业流程重组；细节把控护理管理

作业流程重组通过分析原有工作流程，了解患者、医生需求，设立工作目标，不断对工作流程进行调整优化，而在细节管理中重视工作环节中各个细节的管控，从而提升工作质量和效率[1]。本研究选取我院消毒供应室实施作业流程重组联合细节把控护理管理前后各50件医疗器械，对其处理情况进行分析，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

选取2022年1月~2022年12月我院消毒供应室实施常规护理管理期间50件医疗器械作为对照组，其中五官科12件，产科14件，神经外科11件，泌尿外科13件；选取2023年1月~2023年12月我院消毒供应室实施作业流程重组联合细节把控护理管理期间50件医疗器械作为观察组，其中五官科13件，产科13件，神经外科12件，泌尿外科12件。

1.2方法

对照组实施常规管理，器械在污染区做好清点核查，并进行分类，根据规定对一次性物品进行处理，非一次性物品按照行清洗-消毒-包装-灭菌-贮存的流程进行处理，先对器械进行分类，分别采取机械清洗、手工清洗，再进行消毒，注意在消毒时必须确保过程完整，完成后再使用干燥设备进行烘干，按照要求进行包装盒存放，并根据需求发放给相关科室。

观察组实施作业流程重组联合细节把控护理管理，具体方法如下：（1）成立管理小组。抽取经验丰富的主管护师、护师、护士组件专门的管理小组，由主管护师担任小组组长，统筹进行重组作业流程、细节管理内容设计，组织小组成员对现有工作流程中存在的问题进行讨论，并进行文献书籍资料搜索、整理，强化自身细节管理知识，和小组组长共同对流程进行重组，不断对细节管理规章制度进行完善。组织消毒供应室工作人员统一学习、考核。（2）问题分析。通过对消毒供应室现有问题进行整理发现，问题主要表现为以下几个方面：①工作人员缺乏工作责任心，缺乏工作监管力度，从而导致工作流程执行不到位，通过对医疗器械进行抽查发现，清洗不干净主要集中在器械关节位置。②对各个科室进行调查发现，各个科室对消毒供应室满意度比较低，主要是在无菌物品发放时，常出现包内物品和名称不匹配的情况，且发放也不够及时。（3）管理方法实施。临床科室每天16： 00填写好物品申请单，下送班下送物品时收回物品申请单。消毒供应室每天进行2次物品回收，并设立1名包装区专职质控人员，主要负责对器械清洗质量进行检查以及对数量进行核对。回收临床器械时可以使用集装箱装好并做好清点、记录，下送人员根据回收数量下送各种物品，与临床科室确认无误后签字。采管理时，实施三级管理制度，为护士长安排1名总管护士，主要负责对包装区、去污区、灭菌区等工作进行总会，并在各区设立组长，进行区域管理。每月消毒供应室对工作流程进行抽检，调查可科室满意度及意见，不断对工作流程进行优化。

1.3观察指标

观察两组器械清洗、消毒、包装合格率。

1.4统计学方法

研究数据运用SPSS20.0软件进行处理，计数资料以（n）表示，行2检验，计量资料以（±s）表示，行t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

观察组器械处理合格率明显高于对照组（P＜0.05），如表1.

表1两组器械处理合格率对比

3讨论

消毒供应室在医院日常工作中主要负责医疗物品回收、清洗、消毒、灭菌、包装、储存及发放等工作，其工作质量直接影响医院医疗质量及患者安全。但是消毒供应室以往常规管理模式对工作流程缺乏统筹安排和监督，不分工作人员缺乏安全意识，出现医疗器械消毒不合格的情况，严重影响医疗安全性，因此，必须加强消毒供应室工作管理[2]。

作业流程重组联合细节把控护理管理在实施过程中成立专门的管理小组，对现有流程中存在的问题进行分析，收集整理相关资料，有针对性的流程进行优化，针对器械处理各个环节提供明确规定，设立管理目标，对各个工作环节进行细化管理，确保各流程工作的规范性，避免工作人员在执行过程中因为各种因素影响器械处理质量

[3]。相较于常规管理模式，作业流程重组联合细节把控护理管理以医生和患者需求为核心管理内容，确保作业流程有效性，不仅可以提升工作效率，还能降低医疗成本[4]。本研究观察发现，观察组器械处理合格率明显高于对照组（P＜0.05），结果可见，实施作业流程重组联合细节把控护理管理可以进一步确保消毒供应室工作质量。

综上所述，消毒供应室实施作业流程重组联合细节把控护理管理，可以有效提升器械处理合格率，对提升医疗质量和保障患者安全具有积极的意义。

参考文献

[1]崔小艳. 护理质控管理在消毒供应室中的应用效果及对护理人员综合素质和清洁消毒灭菌物品合格率的影响 [J]. 临床医学研究与实践, 2023, 8 (09): 128-130.

[2]王玉莲. 精细化质控管理模式对消毒供应室手术器械消毒灭菌合格率和风险事件发生率的影响 [J]. 中国医疗器械信息, 2022, 28 (20): 177-179.

[3]田雅,郑文,郭洪娟. 实施细节管理对消毒供应室护理质量和护理满意度的影响分析 [J]. 现代医院, 2022, 22 (02): 232-235.

[4]侯美虹. 作业流程重组联合细节管理对消毒供应室护理管理质量及器械处理状况的影响 [J]. 护理实践与研究, 2020, 17 (11): 128-130.