建设工程项目质量保障体系构建研究

建设工程项目质量保障体系构建研究

王聚辉

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摘要：本论文针对建设工程项目质量保障体系的建设问题展开研究，一是明确了质量管理体系、质量控制体系以及质量保证体系的具体定义和组成部分。二是本研究深入探索了如何构建质量管理体系、质量控制体系以及质量保证体系，这包括确立质量的方针和目标以及制订相应的质量计划、构建质量管理体系、分配质量相关的资源、创建质量记录，并进行质量培训以及技能的进一步提升。最后提出完善质量管理体系，加强质量控制措施，强化质量保证监管等具体对策，以供参考。

关键词：建设工程项目；质量保障体系；质量管理体系；质量控制体系

引言

建设工程项目作为一国经济发展基石，它的好坏直接关系到一国的经济健康和人民安全，随着工程的数量与规模的不断扩大，其质量问题也越来越突出，并已成为人们关注的热点。质量问题不仅关系到工程的实施与效益，而且危及人民生命财产安全与社会稳定。传统的质量管理方式已经存在缺陷，建立一个科学完善的质量保障体系非常关键，文章对质量保障体系的建设进行了研究，主要包括质量管理体系，控制体系以及保证体系等。通过对其界定，构建方法进行分析，并提出了完善体系，加强控制，强化监管等对策，目的在于为促进建设工程项目质量的提高提供理论支持与实践指导。

一、建设工程项目质量保障体系概述

（一）建设工程项目质量保障体系定义

建设工程项目质量保障体系是在建设工程项目进行过程中为了确保工程质量而采取组织，程序和措施所建立的体系。本系统在建设工程项目的质量目标指导下，集质量管理体系，质量控制体系，质量保证体系于一体，构成了一套完整而高效的质量保障系统。质量管理体系就是通过制定质量方针、质量目标、质量计划、质量组织、质量资源和质量记录来达到对工程质量进行系统管理的目的[1]。质量控制体系就是通过建立质量控制点，建立质量控制标准和落实质量控制措施来控制工程的质量。质量保证体系就是通过成立质量保证组织，制订质量保证措施和开展质量保证活动来确保工程质量。建设工程项目质量保障体系具有系统性，全过程性，全员参与性和持续改进性。

（二）建设工程项目质量保障体系特征

建设工程项目质量保障体系有如下特点：系统性：是由若干互相联系，互相制约的子系统构成的有机整体，它涉及项目决策、设计、施工和验收各环节，构成一个由源头至结果的质量管理闭环。全过程性：它突出了全过程的质量管理，在项目策划、设计、施工到竣工验收的每一个环节，均应进行质量控制并采取保证措施以保证工程质量。全员参与性：这就要求所有项目参与方必须树立质量意识，主动承担质量管理职责，营造人人关注质量，人人参与管理的良好局面。预防为主：它突出预防为主的原则，通过编制质量计划，建立质量控制点，进行质量检查，事先发现并排除质量隐患，杜绝质量问题。

（三）建设工程项目质量保障体系构成

建设工程项目的质量保障体系包括质量管理体系，质量控制体系，质量保证体系三大部分。质量管理体系是由质量方针、质量目标、质量计划、质量组织、质量资源和质量记录组成，以达到工程质量系统管理目的。质量控制体系主要由建立质量控制点，建立质量控制标准和落实质量控制措施等环节组成，以达到控制工程质量的目的。质量保证体系是由质量保证组织的成立，质量保证措施的制定和质量保证活动的开展来确保工程质量的。这三部分互相配合、互相支持、构成了保证建设工程项目质量的完整而高效的质量保障体系。

表1建设工程项目质量保障体系构成要素及目的表

二、建设工程项目质量保障体系构建方法

（一）质量管理体系构建

建设工程项目质量管理体系建设是一项系统工程，必须制定出符合项目特点及国家标准的质量方针并确定质量工作方向及重点，并设定具体、可量化、可实现、可衡量，有期限的质量目标。然后根据质量方针与目标编制项目质量计划并明确质量管理组织机构，职责分工，资源配置及活动安排等，保证质量计划有效可行[2]。同时还需建立独立质量管理机构、明确质量管理人员权责、组建有效质量管理组织，保证质量管理工作高效开展。另外还应保证在工程实施中所需要的人力，物力和财力，并对质量管理工作进行强有力的支撑，其中包括对质量管理人员进行培训，提高技能，同时还要对质量检测设备进行采购，更新与维修。质量记录体系也是很有必要的，它将质量活动过程及成果记录下来并归档，以便于质量分析与改进，质量记录要真实、完整、准确，以便于溯源与调阅。最后加强项目参与方质量培训，增强其质量意识与技能，从而为质量管理体系高效运行打下基础。建设工程项目通过采取这些举措，能够构建出一套科学、系统、高效的质量管理系统，进而保证工程质量能够实现预期目标。

（二）质量控制体系构建

质量控制体系的建设对建设工程项目的质量保障体系起着至关重要的作用，它涉及质量控制目标和规范的设定，质量控制计划等、建立质量控制点，落实质量控制措施，开展质量检查和验收，建立质量反馈机制。一是基于项目的质量标准，设定了明确、具体且易于实施的质量控制目标和准则，这些标准覆盖了设计、施工以及材料等多个领域。二是需要制定一个详尽且具体的质量控制方案，明确地规定控制手段、质量控制点的配置以及检查和验收的流程。施工时合理布设质量控制点，重点控制关键工序及环节，落实材料，施工过程及施工环境等质量控制措施。同时严格质量检查验收，保证施工质量达到要求，对不合格品及时纠正维修。另外还建立了质量反馈机制对施工中出现的质量问题进行及时采集与反馈，从而为质量控制奠定了基础。建设工程项目采取上述措施后，能够构建出科学，系统，高效的质量控制体系来保证施工质量能够实现预期目标。

（三）质量保证体系构建

质量控制体系的建设对建设工程项目的质量保障体系起着至关重要的作用，它涉及质量控制目标和规范的设定，质量控制计划等、建立质量控制点，落实质量控制措施，开展质量检查和验收，建立质量反馈机制。一是基于项目的质量标准，设定了明确、具体且易于实施的质量控制目标和准则，这些标准覆盖了设计、施工以及材料等多个领域。二是需要制定一个详尽且具体的质量控制方案，明确地规定控制手段、质量控制点的配置以及检查和验收的流程。施工时合理布设质量控制点，重点控制关键工序及环节，落实材料，施工过程及施工环境等质量控制措施。同时严格质量检查验收，保证施工质量达到要求，对不合格品及时纠正维修。另外还建立了质量反馈机制对施工中出现的质量问题进行及时采集与反馈，从而为质量控制奠定了基础。建设工程项目采取上述措施后，能够构建出科学，系统，高效的质量控制体系来保证施工质量能够实现预期目标。质量控制体系建设应关注以下几个方面：第一应充分考虑工程特点与需要，有针对性、适用性地建立质量控制目标与标准，重视质量控制计划的贯彻与落实，保证质量控制措施的有效实施。在施工期间应加强质量检查验收工作，发现质量问题并及时解决，杜绝质量事故应建立健全质量记录与档案管理制度以支撑质量管理追溯与持续改进。综合应用上述措施，建设工程项目能够构建起全面，科学，高效的质量控制系统，从而为工程的成功实施以及工程质量的确保提供强有力的支撑。

三、建设工程项目质量保障体系实施策略

（一）完善质量管理体系

在建设工程项目质量保障体系建设中，健全质量管理体系具有十分重要的意义，健全的质量管理体系能够保证工程在建设过程中实现预期质量目标、提升工程质量、减少质量风险。下面介绍一些健全质量管理体系的主要内容：确立质量方针及质量目标：工程要建立符合国家及行业标准的质量方针并确定工程质量工作方向及工作重点。同时制定了具体、可量化、可实现、可衡量和有期限的质量目标，对项目质量管理工作起到了清晰的引导作用。编制质量计划：根据质量方针及目标编制项目质量计划，确定质量管理组织机构，职责分工，资源配置，活动安排等，质量计划要充分考虑到项目执行中存在的质量风险问题，以保证质量活动有效可行[3]。成立质量组织：成立独立质量管理机构，确定质量管理人员权责，组建有效质量管理组织，质量管理人员应当具有相关专业知识与技能并能切实履行质量管理职责。质量资源配置：保证工程实施所需要的人力，物力和财力，为质量管理工作的开展提供强有力的支撑，质量资源主要包括质量管理人员培训，技能提升以及质量检测设备采购，更新与保养。设置质量记录：设置质量记录体系，记录并归档质量活动过程及成果，以便于质量分析与改进，质量记录应当真实完整准确，以便于溯源查阅。推行质量培训与技能提升——强化项目参与方质量培训力度，增强其质量意识与技能，从而为质量管理体系高效运行打下基础。持续改进：建立质量管理体系自我评价与持续改进机制、定期评价质量管理体系运行成效、及时发现问题与改进措施，保证质量管理体系有效、适应。增强质量意识：增强所有参与方对项目执行过程的质量意识，营造大家关注质量，参与管理的氛围。通过上述举措，建设工程项目能够建设出一套科学，系统，高效的质量管理系统，以保证工程质量能够实现预期目标。

（二）强化质量控制措施

在建设工程项目质量保障体系建设中，加强质量控制措施至关重要，下面就加强质量控制措施谈几点看法：严把物资验收关：对进入施工现场的物资，要严把质量关，保证全部物资达到规定的质量标准与要求。对不合格品，要坚决拒其进场，从源头上确保工程质量稳定。强化过程监控：施工期间，要设置专业的质量监控人员实时监控施工现场情况，发现并解决存在的施工质量问题，保证施工过程质量的稳定性。提升施工人员素质：施工人员作为工程质量的直接实施者，其素质的高低对工程质量有着直接的影响，所以一定要加强施工人员的训练，增强其专业技能与质量意识，让施工人员更好的了解并落实工程质量要求，引进先进技术随着科学技术的进步，很多先进施工技术与工艺已经运用到工程建设当中。积极引进这些先进的技术与工艺能够在提升施工效率的同时还能够有效的确保工程质量

[4]。加强质量检查：施工期间要经常检查质量，发现问题并及时解决，以防质量问题积累、扩大，质量检查要全面详细，不能漏掉任何一个细节。制定严格的质量奖惩制度：采取制定严格质量奖惩制度等措施，严肃处理在施工中发生质量问题的负责人员，并给予质量管理工作做得较好的人员及队伍以奖励，由此提升了所有施工人员对于质量管理的关注度。通过上述措施能够有效加强建设工程项目质量控制，以保证工程质量稳定可靠。

（三）加强质量保证监管

在建设工程项目质量保障体系建设过程中，强化质量保证监管至关重要，下面就加强质量保证监管谈几点重点内容：建立与健全质量保证组织机构：工程要成立专门质量保证部门。明确质量保证人员权责，组建高效质量保证组织体系，质量保证人员应当掌握相关专业知识与技能并能切实履行质量保证职责。编制质量保证计划：根据项目质量目标及要求，编制详细质量保证计划，确定质量保证措施，质量检查及验收程序，等等。质量保证计划要充分考虑工程在执行中存在的质量风险问题，以保证质量保证措施的有效执行。强化质量监督与检验：施工期间，要加大质量监督与检验力度，定期、不定期地考察施工现场，保证施工质量达到要求。质量监督与检查要全面详细，不能漏掉任何一个细节，制定严格的质量记录与档案管理制度：制定质量记录与档案管理体系，将质量活动过程及成果记录归档，以便于质量分析与提高，质量记录应当真实完整准确，以便于溯源查阅。强化质量培训与宣传教育：强化项目参与方质量培训与宣传教育，增强其质量意识与技能水平，通过培训使项目参与方了解并掌握质量管理方法与技术，提升质量管理水平[5]。建立质量反馈与改进机制：建立质量反馈与改善机制，对施工期质量问题进行及时采集与反馈，为质量保证奠定了基础，对查出的质量问题要立即采取纠正、维修等措施，杜绝质量问题重复出现。加强质量责任追究制度建设：制定严格质量责任追究制度，厘清参与各方质量责任与义务，对违反质量管理规定，造成质量问题的个人或队伍要追究责任，并形成行之有效的质量问责机制。强化分包商及供应商管理：强化分包商、供应商管理，保证其具有相应资质及能力，能按项目质量要求建设及提供材料，同时加强分包商与供应商之间的质量监督与检验，以保证其建设与提供的物资质量达到要求。通过上述举措，能够切实强化建设工程项目质量保证监管，以保证工程质量稳定可靠。

结论

本研究针对建设工程项目质量保障体系的建设问题，开展了较为系统的研究，通过对质量管理体系，质量控制体系以及质量保证体系等概念的界定，组成及建设方法进行分析，并提出健全质量管理体系，加强质量控制措施以及强化质量保证监管等具体措施。这些举措有利于提升建设工程项目质量管理水平，保证工程质量稳定可靠。但是建设工程项目质量保障体系建设是一项复杂的工作，需要参与各方的努力与探索。在今后的研究中进一步重视建设工程项目质量保障体系建设的具体运用与效果评估，从而为提高建设工程项目的质量提供更加有用的经验教训。

参考文献

[1] 宋淑敏,马利凯,黄忠华,等.高校内部"985工程＂项目建设质量保障体系构建研究——以吉林大学为例[J].大学:研究版, 2012(2):49-55.

[2] 宋淑敏,马利凯,黄忠华,等.高校内部"985工程"项目建设质量保障体系构建研究——以吉林大学为例[J].大学：研究, 2012(2):7.

[3] 陈唯冰,董鹏,卢苇.基于数字化的工程项目质量管理方法探析[J].项目管理技术, 2022, 4(7):24-null.

[4] 杨洁.互联网+时代建设工程项目质量安全信息化管理探究[J].地产, 2023(17):0185-0187.

[5] 范锴.住宅精装修工程项目质量管理[J].新材料·新装饰, 2023, 5(1):61-64.