基于物联网技术居家安全守护的应用

基于物联网技术居家安全守护的应用

白星宇

杭州华数传媒电视网络有限公司 311199

1 建设背景

当前我国已进入并将长期处于人口老龄化社会。《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出“促进智慧健康养老产业发展”，开启了“互联网+养老”的新时代。为进一步提高老龄人群的养老服务品质，按照民政老龄部门“突出规范性、体现示范性、注重实效性”的工作宗旨，构建完善服务信息化平台，通过信息化手段提高养老服务水平。随着我国城镇化建设与社会老龄化的步伐加快，近年来，全国各地“独居老人”在家中因意外受伤、亡故而无人知晓的事件频现，引发社会强烈反响。为有效防范“独居老人”居家出现的安全事故，上海市长宁区、杭州市富阳区、山东省青岛市等地通过全面引入物联网、运用新技术和数字赋能助老，打造安全的居家养老环境进行了试点探索，取得了很好的社会效益。

2 建设目标

    我们致力于建立一个智慧型养老服务平台，该平台将深度贯彻“科技助老、智慧养老”的理念，充分利用物联网、云计算和大数据技术，确保养老服务管理的“以老人为中心”的核心原则。我们的目标是创建一个具有引领性、示范性和先进性的智慧型养老服务平台，为老年人提供全方位、全服务链的生命周期可视化管理。通过在老人家庭内部安装智能安全监测设备组合，如烟雾报警器、跌倒检测器、紧急呼叫按钮等，实现对老年人居家生活的全方位安全守护。这些设备将实时传输数据至智能安全监测平台，确保老年人的生活安全实现居家安全守护。利用大数据技术对老年人的生活习惯、健康状况、服务需求等信息进行深度挖掘和分析，形成个性化的服务方案。同时，通过平台实现服务资源的优化配置和调度，确保服务的高效性和准确性，满足老年人的多样化需求。同时，平台将具备高度的可扩展性和可定制性，可以根据不同地区和老年人的需求进行定制化开发和服务。建立统一的监管体系和呼叫中心，对养老服务进行全程监管和质量控制。

3 系统与设备

3.1平台介绍

以社区为依托、以“银龄康养”智慧养老平台为支撑，以智能终端为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源，重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能养老服务网络，为老年人提供综合性的养老服务，打造智慧养老服务模式。

（1）数据驾驶舱

汇聚、处理、分析居家老人智能设备及照护数据，通过数据驾驶舱直观查看老人分布情况。实现辖区内基础信息数据及康养数据分析及可视化，为政府治理服务提供相关数据统计分析与决策支持。

（2）设备智能告警

平台统一管理所有物联网终端设备，支持所有物联设备的导入、维护、修改等一系列流程操作。设备可与房屋或老人绑定，实现对老人生理状态、居家安全的全覆盖监测。平台支持自定义告警规则，支持多维度数据统一分析判断，可主动为老人量身定制安防感应场景，提高告警的准确率，满足不同老人的个性化监测需求。

（3）通知闭环

     平台支持微信、短信、电话、钉钉等多种形式通知联系人，系统支持监护人、村社、街道三级联动通知，优先通知第一级监护人，当前一级联系人均未响应时推送下一级联系人，直至获得响应。

3.2 智能终端

   通过物联网无线远传技术，由多类设备实现对居家老人的全方位监测，对老人的紧急救助（智能按键）、居家安全（火灾、燃气泄露、跌倒等）和健康状况（心率、血压、血糖等）进行监测、快速预警。

（1）智能按键

老人发生意外或者需要救助时，通过主动的一键呼救，实时通知监护人和处置机构去确认情况和相应的处置。

（2）烟感、可燃气报警器

    通过对具有火灾安全隐患的场景进行监控，以帮助独居老人进行安全方面的监测，并及时发出告警，将危险扼杀在萌芽状态。

（3）毫米波雷达

设备基于毫米波雷达技术通过电磁波扫描人体动作，对于疑似跌倒以及跌倒动作由后台算法输出预警判断。在相对隐私的卧室，浴室等不适合安装监控场景，跌倒雷达提供人体活动范围，停留时间长短记录等各类数据。

（4）水表

    监测水源流动，通过检测水流动产生动力的原理，快速产生开关量的信号，上报用水信息到平台，通过监测用水情况，评估老人生活情况。

（5）智能手环

    通过佩戴手环监测老人各生命体征，可实时定位老人位置，当发生意外时可通过一键SOS呼叫求救。

4 创新功能

4.1 传统养老平台存在问题

   传统养老平台基于物联网设备的安全监测预警推送都是独立的，各类设备没有任何的联动和告警策略。项目在实际运行中，监护人会收到很多的告警，往往很多的告警都是误报，造成用户对于平台功能的不满。

4.2 量身定制安全守护

   平台通过智能看护、呼叫中心、应急处置、上门服务四大功能版块为每一位老人量身定制“24小时居家保安”。

（1）智能看护

基于物联网传感器技术和海量数据行程的智能看护是核心版块。针对不同类设备的告警信息平台会设置告警预案。设定绿、黄、红三色预警。

绿色情况——无告警，记录历史数据

黄色情况——通过小程序、AI短信、电话方式预警，无反馈30分钟后升级

红色情况——实时预警，监测人员电话联系所有联系号码，联系失败派单巡查人员上门查看

（2）呼叫中心

   呼叫中心以其24小时不间断的响应能力，积极探索并实践“平台+服务”的高效联动机制，确保智慧居家看护服务中的各类请求和远程预警得到及时、有效的处理。

（3）应急处置

我们建立了三级联动的快速响应机制，确保在紧急情况下，各级响应部门能够逐级行动，形成紧密的联络闭环，以最快速度进行有效的应急处理。

（4）上门服务

    通过签订居家安全守护服务协议，我们为用户提供四项专业的上门服务。这包括：核验老人子女亲属联系方式数据；勘测并设计老人居家环境的网络布局；根据需求灵活组合并安装物联网设备；以及对硬件设备进行巡检、电池更换等日常维护。确保设备的正常运行和居家安全。

4.3 大数据分析

平台凭借物联网技术，深度挖掘海量应用数据，精心打造实时、精准的老人安全与健康告警预警模型。通过智能分析，及时捕捉潜在风险，为老人提供全方位的居家安全守护，确保他们健康、安心地生活。

5 结语

    物联网技术的飞速发展预示着未来科技与生活深度融合的必然趋势。在居家养老这一重要生活场景中，物联网技术的应用展现了其巨大的潜力和价值。随着技术的不断进步和应用的深入，基于物联网的居家养老守护应用将展现出更加广阔的市场前景和无限的商业价值。我们有理由相信，未来这一领域的应用场景将不断扩大，为老年人的居家生活带来更多的便捷和安全。