人文关怀理念在神经内科护理中的应用

人文关怀理念在神经内科护理中的应用

陈嫣紫

荆州市第一人民医院 湖北  荆州   434000

摘要：目的：探讨人文关怀理念在神经内科护理中的应用。方法：选取2020年5月~2023年5月我院收治的80例住院患者，采用中心区组随机化方法，将其分为两组，观察组和对照组各40例。对照组给予常规护理模式，观察组在对照组的基础上给予人文关怀，比较两组护理状况。结果：护理后两组患者的护理态度、沟通能力以及护理技能评分均明显提高，且观察组高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。护理后，两组患者的焦虑、抑郁评分均明显降低，且观察组低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在神经内科应用品管圈护理模式，还可进一步改善患者的不良情绪，护理效果良好。

关键词：人文关怀理念；神经内科；护理

引言

人文关怀理念是一种强调以人为本，将患者作为护理服务的中心，重视对患者的尊重与关心的护理模式，要求护理人员不仅关注患者的生理需求，还要关注患者的心理需求，为患者提供全方位的护理服务。神经内科患者病情较为复杂，大多数患者会出现负性情绪与心理状态，甚至可能会自暴自弃，丧失治疗的信心，不仅影响病情恢复，同时给家人也带来一定的压力，为了确保患者的更好治疗和预后改善，实现人文关怀至关重要。在神经内科护理中应用人文关怀理念，可以使患者感受到更多的关心和尊重，激发患者的自觉性和积极性，有助于患者更好地配合治疗，促进患者康复。为了研究人文关怀理念的效果，笔者进行了本次研究，研究中的80例对象随机选取于2020年5月~2023年5月在本院神经内科接受治疗的患者，分析了人文关怀理念在提升神经内科护理质量中的应用效果，现做如下分析。

1资料与方法

1.1一般资料

本研究的80例对象随机选取于2020年5月~2023年5月在我院神经内科接受治疗的患者，根据患者护理方案的不同将其分为观察组与对照组，每组各有患者40例。纳入标准：1）全部患者均符合神经内科患者的收入标准；2）全部患者均属于自愿参与本次临床医学实验研究，并且签署了知情同意书。排除标准：1）属于神经内科相关疾病的急性发病期的患者；2）神经内科正在治疗的危急重症患者；3）存在血液疾病的患者；4）不愿意主动参与本次临床医学实验研究的患者。对照组男22例，女18例；年龄45~76岁，平均(64.02±5.48)岁。观察组男24例，女16例；年龄48~82岁，平均（64.41±5.29）岁。两组患者的一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患者采取常规护理方法，在护理中，对患者进行的一系列基础性、常规性的护理措施，旨在维持患者的生命体征稳定，预防并发症的发生，同时为患者提供舒适的环境和必要的心理支持。密切观察患者的生命体征，注意观察患者的意识状态、瞳孔变化等，以判断患者病情的发展情况。

观察组患者接受以人文关怀理念为指导的护理服务，采取个性化护理措施，具体内容如下。（1）做好人文知识培训。要在护理服务中体现人文关怀理念，首先应注重人文知识的培训。护理人员要具备良好的职业道德，“以患者为中心”服务理念的基础，深入了解患者的病情、需求、期望和感受，站在患者的角度思考问题，以提供更加贴心、精准的医疗护理服务。医护人员应当尊重患者的自主权、知情同意权和隐私权，避免任何形式的歧视和侵犯，充分与患者沟通，听取他们的意见和建议，确保患者在医疗决策中具有足够的参与度和话语权。因此，必须加强护理人员对人文知识的学习，以培养他们全心全意为患者服务的思想，真正做到想患者之所想，从而体现出人性化的关怀。（2）改善病区环境。患者入院后接触最多的就是病区，其接受治疗的整个过程均在病区内，因此，做好病区环境改善至关重要。护理人员应确保病区环境干净、整洁，并维持适宜的空气质量和光线、温湿度。此外，病房内应放置绿植，安装光线柔和的壁灯，并提供饮水机、衣柜、电视等生活必需品，以方便患者生活。（3）开展健康教育。护理人员要根据患者疾病类型、病情与文化程度提供有针对性的疾病和健康知识讲解，确保语言通俗易懂，使患者充分了解疾病和治疗过程，掌握治疗过程中的配合要点和注意事项，并指导患者关注日常作息和饮食问题，同时通过介绍治疗成功且恢复较好的病例来激励患者，增强患者战胜疾病的信心。（4）心理护理。对于神经内科患者来说，大多数存在负性情绪和心理问题，甚至有部分患者可能会产生轻生的想法。在这样的情况下护理人员要随时掌握患者的心理、情绪状态，加强对患者负性心理的疏导与情绪安抚，同时，鼓励患者家属给予患者足够的心理支持，用关怀来感化患者，使患者感受到生活的意义。

1.3观察指标

护理质量：采用我院自行设计的护理质量问卷调查表，经检验信度0.823、效度0.817。从护理态度、沟通能力、护理技能3个维度进行评价，各维度均采取百分制，得分越高则代表护理质量越好。

心理状况：参考《广泛性焦虑自评量表(GAD⁃7)》和《健康问卷抑郁症状群量表(PHQ⁃9)》评估两组患者护理前后的焦虑、抑郁情况。其中GAD⁃7共包含7项条目，取值0~3分，满分为21分，得分与焦虑情况呈正比关系；PHQ⁃9共包含9项条目，每项条目0~3分，满分为27分，得分与抑郁情况呈同步关系。

1.4统计学处理

采用SPSS19.0统计学软件实现数据的处理与分析，计数资料以n（%）表示，行𝑥2检验，计量资料以（±s）表示，行两独立样本均数t检验，P＜0.05则差异有统计学意义。

2结果

2.1护理质量比较，见表1。

表1两组护理前后护理质量比较（±s,分,n=40）

注:与护理前比较,①P<0.05

2.2心理状况比较，见表2。

表2两组护理前后心理状况比较［±s,分,n=50］

注:与护理前比较,①P<0.05

3讨论

综上，在神经内科患者实施护理服务的过程中，严谨的护理态度、精湛的护理技术和温暖的人文关怀是护理服务中不可或缺的组成部分。人文关怀理念的应用不仅可以改善患者的各项临床症状评分，同时也能提高患者的护理配合度与满意度，取得较高的临床护理质量。

参考文献：

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