解析疫情后血液供需的失衡困境及解决路径

解析疫情后血液供需的失衡困境及解决路径

蒋素珍

南充市红十字中心血站  四川 南充  637000

【摘要】血液是一种稀缺的医疗资源，无法人工生产，难以替代。自愿无偿献血可以挽救数千人的生命，并已成为一个国家（地区）社会文明水平的重要指标。疫情爆发后，我国在确保患者获得安全和充足的血液和血液产品以及合理输血方面面临着主要挑战。

【关键词】疫情；血液；供需失衡；解决路径

  在疫情期间，由于预防和控制措施导致献血人数减少。特别是当在发现一例新冠肺炎确诊病例后，献血者数量急剧减少，采血数量减少，而临床用血显著增加，血液供应减少。自疫情结束以来，对血液的需求一直得不到满足，而且往往处于紧急状态，这一方面取决于新冠肺炎，另一方面，中华人民共和国的献血法20年来没有改变。倡导“自愿献血、无偿使用”，更好地调动人们的献血精神，造福更多的患者。特别是在新冠肺炎疫情期间，临床血液压力很大，影响了许多重型患者、母婴、血液病患者等的抢救。白血病、淋巴瘤、骨髓瘤和贫血患者依靠输血来维持生命体征[1]。目前，我院几乎有一半的患者需要每天输血和血小板输注治疗，尤其是儿童、老年白血病患者和接受造血干细胞移植的患者，因此需要对用血问题加以重视。

1.血液供需的失衡困境

自2022年以来，许多城市都出现了血库缺血困境，疫情结束后，血液需求不仅没有下降，甚至变得更重。自2023年底以来，多个地方血库发布了紧急库存报告，一些地区的血液供应处于警戒线以下，“血液平衡紧张”状态受到干扰[2]。各地高校长期属于献血主力军，根据数据统计可见，高校献血量占全年血站献血量1/4，但疫情后高校献血出现大幅度下降趋势，负责人员进入学校调查后发现，目前大部分学生因为身体原因而拒绝献血，经过三年疫情，让许多人认为献血会降低身体抵抗地，增加传染病风险。与高校献血类似，各类社会团体的献血量也出现了下滑，血站只得推动医院献血来弥补缺口。面对这种困境血站推动医院献血的力度在不断加大，在没办法保证医院用血供应的情况下，只能让医护人员动员患者家属也加入献血队伍。血站会将医院动员到的血液等量或者适量增加返回给医院，供医院自由调配，这种血液供需的失衡困境需要尽快打破。

2. 解决路径

2.1加大宣传力度

促进志愿者献血不仅是一些人或部门的问题，也是每个血站工作人员的共同目标。促进志愿者献血被认为是每个员工的责任，无论是在工作中还是在生活中，每个人都需要树立血站形象。加强对无偿献血和无偿献血的宣传，全力动员区（市）区，进一步加大工作区（市、区的主动性和活动性，坚决防止献血工作与城市无关类似概念的发生，切实履行好区（市和区）区职责。开展过程中耐心详细地向献血者和社区介绍与自愿献血有关的所有问题，使献血者对献血的安全性有信心，提高多次献血率。同时，采取不同的宣传方式，让社会享有自愿献血的兴趣，这宣传内容需简单明了，深入人心；在目的领域，我们需要从城市向农村发展，努力清理盲点，促进自愿献血。此外，利用媒体是实现沟通目的的有力行为，与媒体的沟通必须持续下去。

2.2精准发展

从过去有献血经验的人中发展更多志愿者，为愿意献血的人提供正确的宣传思路。科学驱动，塑造献血行为，为没有献血经验的人提供心理咨询，鼓励他们迈出第一步。工作人员应针对自身状况良好的有兴趣个人，培养潜在的献血者，促进准确的献血流程、临床效果和预防措施等。做好献血工作，增加献血知识，发现和鼓励献血志愿者加入到行动中。

2.3提高员工素质

为了确保献血的安全和质量，有必要加强对献血员的培训和安全意识。收集和整理工作中出现的新问题，继续培训员工。在质量知识、质量管理知识、专业技能等方面。为了继续提高每位员工的专业知识和技能，可进行模块化评估，每位员工必须意识到血液质量管理的重要性，并记住自己在采血过程中的责任，积极参与质量控制过程，确保质量知识贯穿工作始终[2]。致力于在最佳状态下工作，确保工作的最佳效率和质量，并基本上确保血液质量。

2.4奖励制度

献血奖励是刺激献血最常见的行动。通过向捐赠者提供实物奖励，如礼物、折扣券或现金，更多的人可以有兴趣参与捐赠活动。这种捐赠可以通过献血者的数量或类型等因素来确定或划分，还可以通过让献血者享受免费体检等特殊权利促进工作开展。同时，对献血者的认可是一个重要的促进献血动机。可通过向参与献血的人颁发荣誉证书或荣誉称号形式，不仅增加了献血者的自豪感和荣誉感，也鼓励其他人参与献血。此外，献血者还可以获得福利或其他特殊权利，如购买优惠门票、免费收据等。

2.6提高服务能力

  利用信息化手段对献血过程中的数据进行记录、跟踪、管理和使用，确保献血过程的有效整合，促进献血服务的不断改进，将增强献血站的服务能力，对维护和维护献血者发挥重要的积极作用。建立覆盖志愿献血者的服务平台。以献血者注册为例，平台上线后，献血者可以通过多渠道获取活动相关信息。来自参与活动的任何通道的响应都可以连接到献血者登记数据中。以献血者检测结果为例，如果志愿者在完成微信服务后决定查看献血者检测的结果，系统将不会在献血后通过短信发送检测结果；如果在主动工作人员通知献血者检测结果之前，献血者被要求对献血后血液检测结果提出质疑，系统将自动标记主动献血者的请求，并在工作人员提供反馈服务时立即提供。

3. 结语

  疫情的发生打乱了献血中心正常工作状态，导致临床所需血液供不应求，对人民身体健康也造成一定伤害。本文中通过采取加大宣传力度、精准发展、提高员工素质、奖励制度以及提高服务能力七个方面，全方位开展措施，以此提高献血率，缓解血库压力。

参考文献

[1]李凤丽.120例无偿献血的采血不足量原因分析及应对策略[J].中国科技期刊数据库 医药,2023(6):0041-0043.

[2]周伟敏,张天弼,霍宝锋，等.新冠肺炎疫情对韶关市无偿献血的影响及应对策略[J].青岛医药卫生,2023,55(3):228-231.