石化企业经营管理过程节点控制的思考

石化企业经营管理过程节点控制的思考

金鑫

中国石化国际事业有限公司

摘要：降低石化企业成本与提升企业市场化的运营能力，一直是石化企业需要面临的难题，本文浅谈石化企业经营管理过程节点控制的思考，从市场、渠道、成本管理以及创效角度，多方面地为企业管理经营提出建议，希望能打开企业经营管理的新思路。

关键词：石化企业；成本管理；经营管理

引言：石化企业作为国民经济的重要支柱产业，其经营管理的成效直接关系到企业的生存和发展。在复杂的市场环境下，精准的节点控制对于企业保持竞争力至关重要。企业经营管理面临的难题，主要来自两个方面。一方面企业成本过高，一方面市场运营能力不强。这两个课题需要用多方面、多角度、多项措施齐头并进，才有希望取得好的改变成效。

一、生产环节节点控制

（一）原材料质量把控

原材料质量直接影响到石化产品的性能、可靠性和安全性。因此，制定有效的质量控制方法对于石化企业来说至关重要。企业需要选择可靠的供应商，并制定严格的原材料质量标准和检测流程。通过建立质量控制体系，包括质量管理制度、质量控制流程和不合格品处理机制，可以确保原材料的稳定性和可靠性。

（二）生产工艺优化

生产工艺优化是石化企业提升竞争力的重要途径。通过对现有工艺流程进行详细分析，识别瓶颈环节和潜在改进点，企业可以制定出更为高效的生产策略，提升了主要装置的平稳运行程度，并通过深化设备完整性管理和机电仪智能管控平台的运用，有效提高了生产运行受控程度，实现可持续发展。

（三）设备维护与管理

设备维护与管理是确保生产连续性、提高生产效率和保障员工安全的关键环节。设备的正常运行直接关系到企业的经济效益和市场竞争力。对设备进行有效的维护与管理，可以预防设备故障，降低生产中断的风险，减少维修成本，并延长设备的使用寿命。

（四）技术创新与应用

技术创新是石化企业持续发展的关键，企业应关注新技术的研发和应用，以提高产品质量和降低生产成本，同时也要关注数字化转型模式，通过大数据、云计算、人工智能等技术提升效率和降低成本。

二、采购环节节点控制

（一）供应商筛选与管理

供应商筛选应遵循系统化和标准化的流程，包括供应商的资格预审、现场评估、样品测试、成本分析和风险评估等。企业应建立供应商评价标准体系，并通过行业专家力量进行综合评价，以确保选择的供应商能够满足企业的质量、成本、交付和服务等多方面要求。供应商管理不仅限于筛选阶段，还包括持续的绩效监控和关系维护。企业应建立供应商分级管理制度，实施定期的供应商绩效评估，并通过电子采购系统等信息化工具来提高管理效率。此外，企业还应与供应商建立合作伙伴关系，共同应对市场变化，实现共赢。

（二）采购成本控制

建立完善的供应商评估与管理体系，选择优质供应商，并与其建立长期稳定的合作关系，以获得更有利的价格和服务。通过精细化采购管理，制定合理的采购计划和供应链管理策略，强化对采购的监管和控制，降低因采购不当带来的成本浪费。利用信息技术实现采购过程的规范化和透明化，提高采购效率，降低采购成本。进行成本分析，找出成本降低的潜在空间，强化成本核算，建立完善的成本核算体系，对每一笔支出进行详细核算和分析。同时，识别供应商可能存在的风险，并采取相应的管理措施，以降低采购成本中的潜在风险。

（三）采购合同管理

企业面临多样化需求，需要根据不同需求制定相应的采购合同管理策略，包括合同类型、合同条款的灵活性等。企业应建立和完善采购合同管理制度，包括制定详尽的合同模板、建立审批机制、实施监控系统、培训与教育以及设立应急机制，以实现合同管理的系统化和规范化。

三、销售环节节点控制

（一）市场调研与分析

内部控制制度是石化企业管理中的重要组成部分，其完善性、合理性和有效性直接关系到企业日常管理工作的效果和未来发展。因此，研究内部控制制度的应用情况，探讨如何提高和加强内部控制制度管理，对于推动石化企业的快速、高效、稳步发展具有重要意义。石化企业在生产经营过程中面临多种风险，包括操作风险、安全风险、环境风险、法律风险和市场风险。市场调研应关注企业如何通过风险识别、评估和控制措施来降低风险，提高安全性和可持续发展能力。同时，了解国内外石油化工行业的竞争格局，包括主要竞争对手的战略定位、产品结构、生产能力、销售渠道、营销策略、财务状况等，通过市场调研，企业可以预测市场需求、市场容量、市场结构、市场需求的变化趋势，以及市场竞争的发展趋势，从而制定相应的市场规划和发展战略，有助于企业的发展。

（二）客户关系管理

客户关系管理（CRM）扮演着重要角色。通过有效的客户关系管理，企业能够快速响应客户的咨询和问题，提高客户满意度，从而增强客户忠诚度和市场竞争力。CRM系统的实施有助于企业建立客户信息平台，实现业务流程和数据在CRM与ERP系统之间的高效流转，提高业务推进的一致性和协同成本的减少。

（三）销售渠道拓展与优化

通过集中采购和生产计划，建立稳定、高效的供应链，以满足市场需求并减少运营成本。整合分散的销售数据，实现销售渠道的统一管理和监控，提供实时的销售报告和分析，以提高销售效率和市场响应速度。利用物联网技术和实时库存管理系统，实现库存的实时监控和优化，提高库存周转率，减少冗余库存。通过智能化的物流管理系统，实现运输资源的优化配置，降低运输成本，提高物流效率。

四、其他环节节点控制

（一）财务管理

相关企业管理层应提高对财务管理重要性的认识，将财务管理贯穿于企业的各个经营活动中，确保财务管理不仅仅是事后的核算，而是事前的预测和事中的控制。建立健全的财务管理体系，明确财务管理的责任和权限，制定财务管理制度和流程，确保财务管理的规范性和有效性。加强财务管理人员的培训，提高其专业技能和管理水平，确保财务管理工作的专业性和准确性。建立有效的内部控制体系，对财务活动进行全面监控和监管，防止财务风险的产生，确保企业财务信息的真实性和可靠性。利用现代信息技术手段，实现财务管理的信息化，提高财务管理的效率和透明度，降低人为错误和舞弊的可能性。同时，将风险管理理念融入财务管理中，对财务风险进行识别、评估和控制，制定相应的风险应对策略，提高企业的风险应对能力。

（二）人力资源管理

石化企业在经营管理的人力资源管理是核心环节之一，直接影响企业的竞争力和可持续发展。有效的人力资源管理能够确保企业拥有合适的人才队伍，提高员工的工作效率和满意度，降低人才流失率，并促进企业文化的建设。人力资源管理涉及多个节点，包括人才招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、劳动关系和员工职业生涯规划等。通过对这些节点的有效控制和优化，企业能够确保人力资源的合理配置和高效利用，从而支持企业战略目标的实现。当前，石化企业在人力资源管理上面临的挑战包括人才结构失衡、员工工作积极性不高、企业文化建设不足等问题。为了应对这些挑战，企业需要加强人才储备，提高员工工作积极性，加强企业文化建设，并优化人力资源管理体系，以实现人力资源的科学化、精准化管理。

结论：石化企业在经营管理过程中，必须高度重视各个环节的节点控制。通过有效的措施和策略，实现对关键节点的精准把控，从而提高企业的运营效率和经济效益，增强企业的市场竞争力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。

参考文献：

[1]新发展阶段中国经济发展的韧性:评价、影响因素及其维护策略[J].任保平;邹起浩.中国软科学,2024(03)

[2]经济不确定性和地缘政治风险对国内外原油价格的溢出性分析[J].张思萌.中国商论,2024(02)