绵阳三台县西平镇中心卫生院 跃进门住部 四川绵阳 621100
住院陪护是困扰许多家属的问题,住院患者家属往往缺乏医学知识储备且对医院住院陪护管理制度不甚了解,导致其陪护期间手忙脚乱、过度劳累,所谓“一人住院、全家受累”。为确保家属在跃进门住部获得良好的陪护体验,通过收集、归纳跃进门住部陪护期间的需要注意的护理注意事项,希望能够帮助家属在患者住院期间从容陪护,让患者安全度过住院期。
1.材料办理及各项检查
患者住院期间家属需按照门住部手续流程,办理出入院、费用结算、医保报销等流程;另外患者入住前往往需要根据医嘱接受各项检查项目,以进一步筛查、排除其他疾病,家属应提前询问医务人员配合各项检查要求,告知并督促患者做好空腹、憋尿等检查前准备工作,陪同、搀扶患者排队,检查时注意协助患者调整适当体位等。
2.监测病情
住院患者往往病情较重,家属应定期询问患者是否存在不舒服等异常症状,在医务人员离开后时刻观察患者住院期间病情变化,若患者病情恶化应立即通知医务人员,并条理清晰地向医务人员汇报患者病情恶化前后发生的事件及症状变化过程。
3.掌握用药及理疗
口服及静脉输液是住院患者常见的药物治疗方式,家属应反复查看医嘱并与护理人员确定检查时间、服药时间、药物名称、药物剂量、输液时间等药物治疗相关事项,做好记录;家属还应在患者输液时查看输入进度,在输液结束前及时通知护理人员,熟悉冲洗管、换药、插管等流程;若患者行动不便,需长期卧床,家属至少每隔2h为其翻身、按摩背面皮肤、擦洗背部皮肤、叩背,以预防褥疮、呼吸不畅。
4.一日三餐
本院为分院未设置食堂,患者住院期间家属需自行解决每日三餐,且医院周边有餐馆,患者住院家属可根据患者喜好、营养需求为其在附近餐馆选择适合的餐食,另外,家属也可自带零食,在家中为患者准备一日三餐后带入医院,对于吞咽困难的患者,家属可利用家中破壁机等料理机器将不同食材制成流动性较高的糊状餐食,通过鼻饲、胃管等方式辅助患者进食。
5.保存检查结果和住院相关文件
患者住院期间产生的检查以及相关文件可为其后续的治疗干预、社保报销等提供凭证依据,因此,家属应妥善保存检查结果和住院相关文件,同时提前准备患者住院所需的身份证、社保卡。
6.及时与医生沟通
陪护家属除需每日观察患者病情变化外,还应在医生每日查房时向其如实汇报患者病情发展情况,向医生了解治疗效果,并对患者当下病情进展预期以及未来可能发生的意外事件了然于心。
7.保持良好的心态及情绪陪伴
陪护家属的心态、情绪在一定程度上影响患者住院期间情绪、陪护质量,因此,家属陪护期间应保持平稳、积极的心态,并给予患者情感支持,尽量顺从、满足患者住院期间的意愿,平时可多陪伴患者,增加与患者的沟通交流频率,以积极、正向的态度影响患者,适时关怀患者病情,安抚其情绪,给予患者安全感。
8.尽量不用私人护工
私人护工主要是指无护理专业相关证书、无护理专业能力、身体健康状况不明,常年游离在医院的人员,这些人员会主动与住院家属联系意图通过雇佣劳务的方式为患者提供护理服务,但私人护工多无科学的护理知识储备及护理经验,一旦出现问题将难以追责,因此,家属非必要不应雇佣私人护工,以免耽误患者病情,如果家属实在应付不过来,应选择有正规陪护资格的专业陪护机构。
综上所述,不少患者家属对住院陪护相关知识了解较少,导致其陪护期间面对患者、医院事务身心俱疲,为便于家属住院陪护,本文重点介绍了门住部陪护家属需要注意的事项,主要包括:材料办理及各项检查、监测病情、掌握用药及理疗、一日三餐、保存检查结果和住院相关文件、及时与医生沟通、保持良好的心态及情绪陪伴、尽量不用私人护工等。有陪护需求的家属可参考本文陪护要点,提高住院陪护质量,使患者安全度过住院期。