分层级护理管理在骨伤科护理管理中的应用分析

分层级护理管理在骨伤科护理管理中的应用分析

黄小婷

成都市龙泉驿区中医医院   四川   龙泉  610100

[摘要]目的：分析分层级护理管理在骨伤科护理管理中的应用。方法：选择我院骨科护理人员20例为研究样本，采用随机数表法进行两组分配，每组各含10例。对照组采取常规管理，观察组应用分层级护理管理，对比应用效果。结果：经过对比后发现，观察组护理人员专业素质评分高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：对于骨伤科护理管理中采取分层级护理管理，能够有效提升管理效果，值得进行临床推广。

关键词：分层级管理；骨伤科；专业素质

随着医疗技术和护理理念的不断发展，病患对于护理服务的需求已超越单纯的治疗层面，转向更为全面的医疗服务体验。为了提升护理质量和满足这些需求，加强护士的管理工作显得至关重要[1]。一种以患者需求为导向的分级护理管理模式应运而生，它依据护士的专业技能、工作经验、职位和教育背景等多维度因素，将护士划分为不同的等级，旨在让各级护士能充分发挥其专长，从而优化任务执行的效果[2]。基于此，本研究于2021年5月至2022年5月期间，选取了医院骨科的20名护理工作人员进行实证研究，旨在评估分级护理模式的具体实践效果。以下为详细报告。

1资料与方法

1.1临床资料

选择我院骨科护理人员20例为研究样本，采用随机数表法进行两组分配，每组各含10例。实验组中，女性和男性各占5例，年龄在20至35岁之间，平均年龄为（27.39±4.17）岁，护理经验从1年至8年不等，平均（3.9±1.7）年。对照组内，女性6例，男性4例，年龄范围21至36岁，平均年龄（27.16±4.08）岁，护理经验从1年至9年，平均（4.1±1.5）年。两组护理人员的基本信息比较，差异无显著统计学意义（P>0.05），说明两组具有可比性。

1.2方法

对照组的护理管理遵循传统模式执行。护理任务严格依照预设的排班计划执行，确保所有环节均符合骨科护理规范。每周实施一次工作评估，对前一周的任务进行总结和反馈。责任护士负责评估护理人员的服务态度和工作效率，并进行随机的工作检查。同时，推进护理理念的教育，强化护理人员的角色认知，要求他们对每一项任务都尽职尽责，培养强烈的工作责任感。观察组：实施分级护理管理结构。①构建分层管理体系。这一管理模式的具体操作由骨伤科主管负责策划，并依靠护士的整合和回馈以确保执行效果。同时，深入探究各级别的管理策略，以适应不同层次的需求。②设立级别制度。分级时，首要依据是工作能力，其次考虑职称级别。此外，还会根据骨伤科护理人员的教育背景、专业素养、工作经验和实际工作能力来进行合理的层级划分。在该体系中，N1层次包含了两名在校护理专业人员，他们的职责涵盖基本的日常护理、病房管理和生活照顾。N2级别有6人，负责全面的病人护理工作。N3级别有2位，专司重症病患的护理事务。N4级别共有2人，其核心任务是处理骨伤患者的复杂护理需求，这包括积极协助医师治疗，并执行特定的护理策略，通过科学的管理手段以优化护理质量。依据科室承载的病床数量，病人被分配到四个小组，每个小组配置一名主管护师、一名护师及一名护士。①在高级护理人员的指导下，全面负责常规护理任务，包括与患者的日常交流、病房维护、健康教育、风险控制、药品管理、生理指标观察以及出入院手续办理等各项工作。③分级培养策略。依据护理人员的不同级别，实施定制化的训练计划，强化专业理论知识和实践技能的教育，运用资深护士指导新手的模式，旨在整体提升护理服务品质。④实施轮班制度。通过合理安排护士的日夜工作切换，执行三班轮流的工作模式，以降低护士的工作压力，保障护理工作的连续性，提升对患者的服务水平，同时减少因疲劳导致的错误。同时，需要提升每日高峰期、午间及夜间值班期间的护士配置，确保能妥善应对各层次患者护理和基本护理的需求。⑤评价机制。通过考核护理人员的理论素养和实践技能，并进行公正的评价，将此与工作绩效和职位晋升相联系。并将护士的级别与薪酬分配、奖励、年末评审等切身利益相结合。

1.3观察指标

运用定制的专项技能评价量表，对不同护理团队的工作绩效进行全方位评估，主要包括职业道德、部门运营、护理标准、学术研究及教育、以及护理服务等多个维度。评分尺度在0至100分之间，得分增加则代表专业素质的提升。

1.4统计学方法

将本组数据代入SPSS21.0软件处理分析，计量资料用（x±s）表示，实施t检验；计数资料用%表示，用χ2检验。P<0.05，差异有统计学意义。

2结果

2.1比较两组护理人员专业素质评分

对比两组护理人员专业素质评分，观察组优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。具体结果见表1。

表1比较两组护理人员专业素质评分（x±s）

3讨论

骨科诊疗部门主要接纳患有慢性创伤、运动伤害和骨骼断裂等病症的病人，这些状况往往导致他们的身体机能大幅下降，部分患者甚至伴随有其他基本健康问题。在治疗期间，他们可能面临各种情绪困扰及社会难题[3-4]。分层级护理模式强调以病人为中心，实践中注重人文关怀，为病人提供基础及专业护理服务，旨在优化并全面覆盖护理过程。随着医疗服务体系的不断扩展，医护管理的角色越来越关键。为了在当前激烈的市场竞争中保持稳定，医疗机构必须强化其形象，而这实质上就是提升医护管理的效率。在骨科护理领域实施护理组长分级管理制度，需要由骨科部门的负责人根据具体条件设立管理团队，并清晰定义每个层级员工的职责边界。在这一框架下，护理组长应当辅导和支持责任护士，确保骨科患者得到有效的心理关怀和健康教育。此外，还应积极推动医护措施的创新和改进。至关重要的是，护理组长需严密监控所有医护活动的质量，包括文书记录和巡查工作，以保证高标准的执行。

综上所述，可以得出结论，将分层级护理管理应用到骨伤科学科能够显著提高护理人员的技能水平和专业素质，这种模式在临床实践中具有很高的推广价值。

参考文献

[1] 栾西迪,司晓玲. 分层级护理管理模式在骨伤科护理管理中的应用研究[J]. 中国卫生产业,2023,20(15):136-139.

[2] 海峰. 能级管理与绩效考核在骨伤科护理管理中的应用效果[J]. 中国卫生产业,2022,19(10):105-108.

[3] 唐丹,罗迪,贺旭红. 分层级护理管理模式在骨伤科护理管理中的应用研究[J]. 中国卫生产业,2022,19(17):141-144.

[4] 卢小琴. 优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用效果分析[J]. 饮食保健,2019,6(20):117.