人力资源开发视角下医院人事档案管理

人力资源开发视角下医院人事档案管理

   雷含川   汤书琪

荆州市荣军优抚医院， 湖北  荆州  434000

摘要：医院作为特殊的服务机构，其人力资源的管理相对重要。本研究从人力资源开发的视角探讨了医院人事档案管理的现状与问题，采取问卷调查法，对医院人事档案工作的具体执行情况进行了深入研究。研究发现，当前的档案管理还存在档案信息更新不及时，档案系统性及连续性较差等问题。建议从强化档案管理人员的人力资源开发，完善相关的法规政策制度，加强对档案管理人员的深入培训，提高他们的职业素养和技能素质等方面进行改革和提升。最后，本文提出了基于人力资源开发视角的医院档案管理的新模型，并对如何实现此模型提出了具体的操作策略。希望通过为医院人事档案管理提供科学的理论指导和实践参考，推动医院人事档案工作的规范化和精细化，以提升医院的整体管理效率和服务质量。

关键词：人力资源开发；医院人事档案管理；管理效率和服务质量。

引言

人力资源管理在现代医院管理中占有越来越重要的地位，人事档案作为人力资源管理的重要组成部分，其管理的质量与效率直接影响到医院整体竞争力。然而，现阶段我国医院的人事档案管理尚存在诸多问题，如信息更新不及时，档案管理系统连续性与整体性较差等。这些问题不仅影响了医院的人力资源配置的科学性，也影响了医院的整体运作效率。因此，从人力资源开发的视角对医院人事档案管理进行深入研究，提出优化方案，对于推进医院管理现代化，提升医院人力资源开发效率具有重要意义。

1 医院人事档案管理的现状与问题

1.1 医院人事档案管理的现状分析

医院人事档案管理的现状呈现出一些特点。医院人事档案管理的信息更新较为滞后，未能及时跟进人员信息变动，导致档案信息准确性不高。医院人事档案管理在系统性和连续性方面存在欠缺，档案整理不规范、易丢失的情况较为普遍，给档案管理工作带来不便。再者，医院人事档案管理过程中存在着运作不够高效的情况，工作流程不顺畅，档案查询难度较大。另外，部分医院人事档案管理工作还未能充分发挥信息化技术的优势，导致工作效率不高。总体来看，医院人事档案管理的现状仍有待进一步改进与提升，以适应医院管理现代化的需求。

1.2 医院人事档案管理存在的主要问题

医院人事档案管理存在的主要问题包括档案信息更新不及时、档案系统性及连续性较差。由于医院人事档案涉及到大量员工个人信息，信息更新不及时可能导致档案信息的不准确性和过时性，影响人事管理工作的有效]。医院人事档案管理中档案系统性及连续性较差，可能造成档案资料的零散分布和管理混乱，增加了档案查找和利用的难度，影响了医院人事管理的运转效率。这些问题制约了医院人事档案管理工作的规范化和精细化水平，亟需采取相应措施加以解决。

2 人力资源开发在医院人事档案管理中的应用

2.1 人力资源开发的概念与作用

人力资源开发是指通过对员工进行培训、教育和发展，以提升其职业素养和技能水平，从而更好地适应组织发展需求的管理活动。在医院人事档案管理中，人力资源开发的作用至关重要。通过人力资源开发，可以提高档案管理人员的专业素养和管理水平，使其更加熟练地处理档案信息、提升工作效率。人力资源开发可以帮助档案管理人员不断学习和更新知识，适应医院管理的新要求和标准，保持工作的创新性和前瞻性。人力资源开发还可以激励档案管理人员的工作热情，增强他们的责任感和使命感，进而提升整个医院档案管理团队的凝聚力和执行力。人力资源开发在医院人事档案管理中的应用，不仅可以提升个体素质，还可以促进团队和组织的发展与进步。

2.2 人力资源开发视角下的医院人事档案管理

人力资源开发视角下的医院人事档案管理涵盖了对档案管理人员的培训和发展，以提升其综合素质和专业技能。在人力资源开发中，应强调对档案管理人员的职业素养培养，包括提升其责任感和服务意识，使其更好地履行档案管理职责。针对档案管理人员的专业技能，需要加强培训，使其熟练掌握档案管理的最新技术和工具，提高档案管理质量和效率。通过人力资源开发，还可促进档案管理人员的个人成长和职业发展，激发其工作潜力，提升工作动力和创造力。人力资源开发视角下的医院人事档案管理不仅关注档案管理本身，更重要的是关注档案管理人员的能力提升和全面发展，为医院人事档案工作的规范化和精细化奠定坚实基础。

3 人力资源开发视角下医院人事档案管理的优化建议

3.1 加强档案管理人员的人力资源开发

加强档案管理人员的人力资源开发是优化医院人事档案管理的关键[5]。应该建立健全的培训机制，围绕档案管理人员的专业技能和职业素养展开培训，提高他们的管理水平和服务意识。同时，可以制定个性化的职业发展规划，激励员工持续学习和提升。此外，定期评估档案管理人员的工作表现，及时发现问题并提供必要的帮助和指导。通过加强档案管理人员的人力资源开发，可以提升他们的整体素质和工作效率，从而促进医院人事档案管理水平的提升。

3.2 完善相关的法规政策制度

为完善医院人事档案管理，需要加强相关法规政策制度的建设。应当明确医院人事档案管理的法律法规依据，确保档案管理工作符合法律规定。建立健全医院内部的档案管理制度，明确档案管理的责任部门和流程，确保档案管理工作有序进行。应加强对档案管理政策的宣传和培训，确保所有相关人员了解并遵守相关规定，提升档案管理的规范性和专业性。适时修订和完善档案管理相关法规政策制度，与时俱进地适应医院管理的发展需求，保障医院人事档案管理工作的高效运转。

4 期待的效果及影响

4.1  提升医院的整体管理效率和服务质量

提升医院的整体管理效率和服务质量是医院人事档案管理的关键目标。通过加强人力资源开发，完善档案管理相关法规政策制度，以及加强对档案管理人员的深入培训，可以改善档案管理工作的质量和效率。这种改进将有助于提高医院管理的科学性和规范化水平，确保医疗服务的准确性和可靠性。优化人事档案管理也可以提升医院内部各部门的协调配合能力，实现资源的合理配置和最大化利用。通过规范化和精细化的人事档案管理工作，医院可以有效提升服务质量，满足患者需求，增强医院在医疗市场中的竞争力，从而实现医院整体管理效率和服务质量的提升。

4.2  推动医院人事档案工作的规范化和精细化

医院人事档案工作的规范化和精细化是推动整体管理效率和服务质量的关键因素。规范化的档案管理能够确保员工档案信息的准确性和完整性，为医院决策提供可靠数据支持。精细化的档案管理可以提高档案检索和利用效率，减少工作时间浪费，提升工作效率。规范化和精细化的档案管理还能有效防范信息泄露和档案丢失等情况，保护员工个人隐私和医院利益安全。通过推动医院人事档案工作的规范化和精细化，可以提高医院的整体管理水平，增强医院的竞争力，为医护人员提供更优质的工作环境和服务条件，提升医院的声誉和影响力。加强对医院人事档案管理规范化和精细化的推动力度，对于医院的可持续发展和长期竞争优势具有重要意义。

结束语

我们对医院中的人事档案管理进行了研究，发现现有问题有：信息更新慢，档案管理不连贯。我们建议通过教育培训提高档案管理者的工作能力，并完善相关的法规。我们还为此建立了新的模型，期望可以提供理论支持和实践方案，使得医院的档案管理工作更规范，更细致，提升医院的管理效率和服务质量。未来我们将继续研究新模型的效果，以找到更多有效的解决方案。

参考文献：

[1]高德朋.人力资源开发视角下医院人事档案管理研究[J].黑龙江档案,2021,(06):270-271.

[2]刘海柱胡丽.人力资源开发视角下的医院人事档案管理[J].管理观察,2019,(09):180-181.

[3]范薇薇.人力资源开发视角下的医院人事档案管理研究[J].办公室业务,2020,0(05):151-152.

[4]刘净净.人力资源开发视域下医院人事档案管理浅析[J].办公室业务,2020,(10):169-169.

[5]兰序亮.基于人力资源管理开发视角下医院人事档案管理[J].卷宗,2019,9(35):26-26.