“互联网+”延续护理的应用及展望

“互联网+”延续护理的应用及展望

钱梦爱 邱利国

浙江省杭州市萧山区衙前镇衙前社区卫生服务中心 浙江省杭州市 311209

摘要：随着信息化时代的发展，互联网技术不断创新，“互联网+”延续护理作为新的护理方式，实现了医疗护理与互联网技术的结合，使得患者出院后仍获得护理支持，提高医疗资源使用效率，具有较强的应用价值。文章通过分析“互联网+”延续护理的应用及展望，提出强化护理人员信息素养、综合应用其他技术手段、提高患者的认知程度等对策，更好地发挥互联网技术的作用，促进延续护理创新发展，为出院患者提供优质护理服务，提高医疗护理智能化水平。

关键词：互联网技术；延续护理；应用；展望

1  引言

“互联网+”延续护理，指医疗机构依靠互联网技术，为出院患者或特殊人群，提供远程护理服务，或提供上门医护护理服务。互联网技术的应用过程中，延续护理主要包括患者健康管理、提供护理服务、加强医患沟通等内容，为护理行业高质量发展提供技术支撑。文章旨在研究“互联网+”延续护理的内容及未来发展策略，进一步优化护理工作，加强先进技术与医疗护理的融合，推动现代医疗护理工作可持续发展。

2  互联网技术在延续护理中的具体应用

2.1 患者健康管理

互联网技术的应用，为患者健康管理提供平台支持，便于护理人员实时监测患者情况，根据患者个体差异，设计个性化护理方案，确保患者及时康复。一方面，患者通过使用移动式穿戴设备，可以监测自身生命体征，包括血压、血糖等，并自动上传至互联网护理平台，便于护理人员查看患者健康状况，及时发现异常数据，为患者提供健康护理，强化医护服务的时效性。例如，对于慢病患者，通过互联网平台，无需多次往返医疗机构，通过互联网平台即可获得护理服务，实时掌握患者病情变化[1]。另一方面，借助互联网平台，护理人员能够为患者提供个性化健康指导，以视频或图文结合的形式，进行饮食护理、康复护理、科普护理等工作，满足患者个性化、多样化需求，呈现更好的医患关系。

2.2 提供护理服务

在“互联网+”延续护理中，医疗机构可通过互联网平台，加强与社区的合作，整合护理资源，为特殊患者提供上门护理服务，强化医疗护理延续性。第一，医疗机构通过开发专门的APP或小程序，由患者及其家属进行线上预约，选择相应的护理项目，如更换导尿管、新生儿护理等，满足患者个性化需求。患者在互联网平台填写相应资料，再由平台派发专业护理人员进行上门护理。第二，在上门延续护理过程中，互联网平台会实时监控护理人员状态，确保护理安全性，将所有护理数据上传至平台，为后续延续护理的优化提供数据支撑。第三，互联网平台具有视频录像功能，可以监控护理全过程，确保延续护理规范性，避免发生医患纠纷。第四，除上门护理，“互联网+”延续护理还可以提供远程护理，由护理人员一对一进行远程指导，帮助患者正确换药或处理伤口。

2.3 加强医患沟通

互联网时代下，医疗机构通过完善在线交流平台，不仅有利于加强护理人员间沟通，还能够加强医患沟通，及时解答患者问题，提高患者的护理满意度。其一，通过在线交流平台，护理人员可以与其他护理人才沟通，分享护理经验与方法，更好地解决疑难杂症护理问题，提升医疗护理质量。其二，患者能够借助在线交流平台，随时联系护理人员，咨询护理内容、效果、可能的不良反应等，做好线上科普护理工作，提高患者依从性及配合度[2]。其三，“互联网+”延续护理有利于促进多学科协作，强化护理人员、营养师、医师等人员合作，共同制定远程治疗及护理方案，改善护理效果及质量，实现延续护理高质量发展。

3  “互联网+”延续护理应用的优化策略

3.1 强化护理人员信息素养

医疗机构应当强化护理人员信息素养，使其灵活使用互联网平台，为患者提供优质的远程护理，促进延续护理可持续发展。首先，医疗机构应定期组织专业培训，邀请互联网领域专家，举办“互联网+”延续护理专题讲座，讲解互联网技术使用要点，提高护理人员技术应用能力，更好地使用互联网技术。其次，医疗机构应提高护理人员待遇水平，吸引更高素质的护理人才就职，强化延续性护理专业性，保障远程或上门护理质量。然后，护理人员应强化个人素质及能力，具备较强的创新意识，能够认识到互联网技术的重要性，规范使用互联网平台，为“互联网+”延续护理的应用提供人才保障。最后，医疗机构应建立考核机制，检验护理人员信息素养，及时发现并解决护理问题，确保护理质量。

3.2 综合应用其他技术手段

为更好地应用“互联网+”延续护理，护理人员应当综合应用其他技术手段，如大数据技术、AI、物联网技术等，呈现更佳的护理效果，促进延续性护理现代化发展。其一，在互联网平台中，护理人员应使用大数据技术，自动分析患者健康数据，掌握患者数据变化趋势，预测未来病情发展方向，便于护理人员制定干预措施，保障患者生命安全[3]。其二，护理人员应借助AI技术，智能设计护理方案，基于患者需求、病情等因素，生成个性化护理规划，以此提高延续护理效率。其三，互联网平台中，应结合物联网技术，通过智能传感器获取患者行动轨迹，了解患者康复训练频率，确保按时用药，保障护理效果。其四，护理人员可利用VR技术，为患者提供虚拟康复训练，增添康复训练趣味性，促使患者积极参与其中，强化护理有效性。

3.3 提高患者的认知程度

医疗机构应当提高患者认知程度，认识到“互联网+”延续护理的应用优势，充分发挥互联网技术的作用，加强先进技术宣传力度。一是加强宣传，医疗机构应借助视频号、微信公众号等平台，向大众科普“互联网+”延续护理，展示互联网技术的应用效果，增强大众信任感与参与感，进而提高其护理配合度及依从性，促进延续性护理高效进行。社区也应进行科普宣传，通过海报、宣传手册等方式，提高居民认知度，积极参与到远程护理中。二是举办健康讲座，医疗机构可通过义诊、健康讲座等活动，让患者体验“互联网+”延续护理服务，了解移动式穿戴设备的使用方式，提高患者认知水平。

4  结束语

综上所述，在“互联网+”延续护理活动中，涉及到患者健康管理、提供护理服务、加强医患沟通等内容，为患者提供智能化、远程化护理服务。文章通过分析“互联网+”延续护理的应用及展望，提出强化护理人员信息素养、综合应用其他技术手段、提高患者的认知程度等策略，从人员、技术、认知度等方面完善，推动信息化延续护理可持续发展。

参考文献：

[1]芦祺,李蕊,刘洁,等.基于“互联网+”的延续护理对COPD患者干预效果的Meta分析[J].当代护士(下旬刊),2022,29(12):25-32.

[2]黎婉婷,于红静,凌冬兰,等.慢性病患者“互联网+延续护理”研究进展[J].护理学杂志,2020,35(03):106-110.

[3]王习春,徐楚蓉.浅论“互联网+”延续护理在糖尿病患者中的应用[J].微循环学杂志,2019,29(02):80-81.

作者简介：钱梦爱 1977年12月27日 女 浙江杭州 汉 大专 主管护师 浙江省杭州市萧山区衙前镇衙前社区卫生服务中心 研究方向：护理