基于产教融合的电商直播专业化人才培养研究

基于产教融合的电商直播专业化人才培养研究

肖春悦 吴慧

沈阳职业技术学院 辽宁 沈阳 110045

电商直播行业的迅猛发展，催生了对电商直播人才的巨大需求。在当前数字经济背景下，传统的专业人才培养体系已经不适应当前产业对各类电商直播人才的需求，电商直播人才培养体系问题日益显现。为此，极有必要进一步研究产教融合背景下应用型电商直播人才培养体系的构建问题。

关键词：产教融合，电商直播，专业化

一、电商直播人才开发培养的时代要求

数字经济背景下，电商直播作为一种新的业态形式发展迅猛，市场规模急速放大，显现出极强的经济发展新动能。其以数字技术和消费数据挖掘为主要内容，以广泛的分享、高效的交互、沉浸式的体验、便捷的信息获取等为特征，重构整个生态链。与之相对应，数字经济对电商直播专业人才的能力、素质、知识结构等方面也提出了新要求。

（一）扎实的信息素养

从电商直播范式来看，以数字技术为依托、面向用户的新范式不断涌现；从电商直播营销来看，社交型营销成为新潮流；从电商直播服务来看，“在线订单”服务项目、AI 服务体系，智能客服等智慧营销服务体系逐渐普及；从电商直播产品设计来看，商业流量与直播间的营销内容强绑定，基于用户行为理解、识别、追溯、精准提供与用户高匹配度商业产品成为新热点。因此，电商直播人才必须具有扎实的现代信息素养。

（二）丰富的知识结构

随着电商直播进入精耕细作时代，直播需要构建全面的能力：制定整体直播营销案、规划优质的直播内容、开发直播间互动促销脚本，为直播带货设置人群策略、货品策略、流量策略，并让它们匹配起来。这表明电商直播已呈现出跨界融合发展趋势，需要新型经营理念、商业模式等多层次、多领域的知识与能力，兼具跨界知识与技能的人才。

（三）过硬的实操能力

电商直播是实践性极强的专业，在数字经济背景下要求电商直播人才能够操作各种新技术下的设备。一是复合性电商直播技术。必须具有善于借助专业的直播设备及其技术为直播做支撑的素质能力，如摄像设备、麦克风等；二是网络营销手段。必须具有懂得新媒体运营知识和品牌包装设计技术，充分利用粉丝经济来进行社交营销；三是在线服务。数字经济时代，用户急需专业的人员来提供建议和分析。

二、高职电商直播人才开发培养存在问题

随着电商直播产业的快速发展，产业集群效应凸显，产业的快速发展对电商直播专业人才需求呈现供不应求的态势。缺乏电商直播应用型人才、缺乏较为成熟的电商直播开发人才培养体系、产教融合及校企合作实践机制不健全、高校人才培养与企业实际需求匹配度不高、电商直播人才“软”能力方面严重不足以及现代教学实践师资力量比较薄弱等问题日在高职电商直播人才开发培养中显现。

三、高职电商直播专业化人才的开发培养路径

高职电商直播专业化人才的开发培养，可以“电商直播产业学院”为载体，以“五育”融合为主线，以电子商务、跨境电商等专业学生为主体，以开发培养学生的综合素质和实践动手能力为目标，采取项目班、订单班等培养模式，借助于“现代学徒制”和“1+X证书”以及“双师型”教师培养等手段，通过构建完整的电商直播人才开发培养体系、课程体系、教材体系、实践体系和教学标准体系，培养高质量技能复合型人才。

（一）在人才开发培养全过程贯穿“五育”融合的理念

将“以电商直播岗位（群）任职要求、职业标准、工作过程或产品”作为教材主体内容；将“以德树人、课程思政”有机融合到教学中，提供丰富、适用和引领创新作用的多种类型立体化、信息化课程资源，实现教材多功能作用并构建深度学习实践的管理体系。教师在教学中设计多元的教学场景，坚持问题导向、项目驱动，激发学生的学习欲望和参与热情；发掘育人内涵，不断推动实践活动向深度学习转变，让学生在充分的试错、纠错过程中获得高质量的全面发展。

（二）构建“电子商务专业群”和相应“课程群”

电子商务专业群以电子商务、物流、跨境电商等专业为依托，开发培养具有电商直播、网络营销、数据分析、供应链管理等应用能力的复合型人才。打破原有高校院系与专业壁垒，在教材标准、课程体系、培养定位、学生考核评价、师资评审等方面确立标准，实现跨院系、跨学科、跨专业的联合开发培养。

（三）建设新课程活页式校本教材

针对电商直播专业人才开发培养方案的要求，编写具有地域特色的校本教材，既可以实现学生对电商直播相关知识的学习，又可以通过训练提升关于地域产品的电商直播技巧。由于电商直播专业知识更新换代迅速，因此教材可采用活页式钉本教材，方便随时更新、替换教材中的知识、案例及训练模块。

（四）加强师资力量培养

一方面，学校可以鼓励教师走出校门进行实践锻炼，或与企业专家、社会团体交流学习，或积极参加电商直播的高水平国内交流论坛;另一方面，学校给教师创造机会到电商直播发展前沿省份高职院校进修、学习，扩大教师的视野、增长教师的见识、提高教师的实践教学水平。积极与电商直播企业合作，在实践教学中聘请电商直播的专家参与教学指导，在学生进行实训的同时，也提高了专职教师的实践能力。

（五）提高教学能力引入先进教学方法

高职院校若想满足企业对直播人才的需求，需要积极引入先进教学方法。要充分结合先进教学软硬件，加强教学内容线上线下融合互动，以取得优质教学效果。以“直播运营”课程为例，可在教学中让学生在课下通过线上学习平台学习理论知识。课上将学生分为若干组，每组为一个直播团队，团队内部明确设置选品、文案、运营和客户服务等岗位，实行岗位轮动制，每周选品两种(地方特色商品，畅销大类目商品各一)设计模拟直播，在模拟直播运营过程中完成如何选品、直播策划与筹备、直播实施与执行、直播传播与发酵、直播复盘与提升的全环节学习。

（六）建设真实场景的校内外共享实习实训基地

通过对企业调研了解电商直播在企业中的运营模式及对电商直播人才岗位的素质能力要求，在教学过程中融入企业人才需求，根据岗位技能需求调整教学重点、难点。如对于企业所需的专项电商直播人才可以针对性地设置项目培养班，有的放矢地制定企业人才需求培养方案。最后，将校企合作项目真正落地。聘请企业有电商直播经验的主播及运营人员来学校作为客座讲师对学生进行讲授辅导，让学生不出校门就可以掌握先进及时的工作经验。带领学生走出去，到电商企业进行实训，让学生实地接触工作岗位，了解工作流程，激发学习热情、提高实践能力。

参考文献：

1.数字经济时代农村电商直播发展策略研究，尹耀杰，张迪  商场现代化 . 2024 (21)

2.高职院校跨境直播人才培养质量提升对策研究，吕欣蓉，才智 . 2024 (26)

3.乡村振兴背景下高校直播电商专业人才培养助力乡村经济发展服务模式研究，涂菲，山西农经 .2024 (18)

4.“双基地实训+产业项目实战”高职直播电商课程实践教学模式探索， 雷琼，张蓉倩，山西青年 . 2024 (15)

作者简介：肖春悦（1974.3-），性别：女，籍贯：广东潮州，民族：汉，学历：大学本科，职称：教授，研究方向：电子商务。

本文系2021年度辽宁省职业教育与继续教育教学改革研究项目，项目名称：产教融合视域下高职电商直播“233动态能力集”专业化人才培养改革研究与实践；2022年度辽宁省教育厅高校基本科研项目

项目名称：基于“数字辽宁、智造强省”目标下的辽宁省高职院校电商直播人才创新、服务与价值创造的实践与研究 ，项目编号：LJKFR20222237