深入学生内心世界,智慧和谐解决问题-------即班级工作中的案例分析

深入学生内心世界,智慧和谐解决问题-------即班级工作中的案例分析

庄树前、孙桂萍

东北师范大学附属中学   130000

时间如流水，不觉参加工作已二十年了，二十年来，在我的教育工作中有过很多值得回忆和总结的经验和教训，感觉其中最难忘的还是担任班主任的经历和故事，一提起学生，过去的一幕幕，欢乐的，悲伤的，头痛的，兴奋地，难忘的事情涌现在脑海里，记忆最新的还是在管理班级、教育学生时，一件件真实有价值的案例。班主任工作中的技巧很重要,一定要深入学生内心世界，智慧和谐解决问题，一定会起到事半功倍的作用，在回忆几件案例，或许对班级管理，教育学生有一定的帮助。

一、问题：案例：（深入内心世界,艺术解决问题）

2006年带新高一（文化交流班高一13班）下学期时，有一名女同学张某（化名）和一位男同学李某（化名）发生小矛盾，有一天中午女同学把钱包放在班级，回来后发现钱包里的钱丢了200元钱，怀疑李某偷的，向我告知此事，但没有直接说是谁拿的？下面是我处理此事的全过程：

注解：张某是班级女体委，非常负责任，能力强，是公认的好学生优秀班级干部，工作认真，踏实。男同学李某：班级团支书，个性很强，喜欢动漫，行为有点散漫。

二、原因分析：初步调查

首先我先和女同学张某交流此事，告诉她：“在班级丢钱，老师和班级同学都不好受，毕竟我们的班级是一个非常团结和谐的班集体，本不应该发生此事，但发生了对整个班级都不好，首先不要乱怀疑任何同学，尤其不要和班级同学谈自己怀疑是谁干的，这样会造成不必要的麻烦，影响班级的内部团结，这位体委是一位很懂事的优秀学生，很理解老师的说法，同时我又说此事不排除是咱班学生做的，同时也可能是其他人做的，也可能是你把钱放错了地方，老师会查个水落实出，先不要和别人说了，她同意了。最后我又了解她最近和同学之间的关系和其他问题，其中经常提到的是李某上间操时常迟到，同时做操质量也不是很高，和他有过语言上的小冲突，这时已经是放学的时间了。

当天晚上我进行了迅速的调查，先了解了当天中午谁最后走的，通过几位同学的了解，基本知道了中午的情况，之后我又和学校网络处联系，从学校的监控室调取了当天中午的摄像，经过仔细的观看，发现李某同学两次进入班级并且鬼鬼祟祟，我初步断定此事可能是他干的。

原因，李某某上网吧，家长不给钱，只好有别的想法。

三、问题解决

（1）、单独交流（动之以情）

第二天，我单独找到李某，首先从班级团支部的工作谈起，人的一生有不同的阶段，精神境界有不同的追求，小学是入少先队，初中入共青团，高中坚持团的前提下，争取靠近中国共产党，因此高中团的工作尤为重要，作为团支书更应该率先垂范，做好同学们的思想工作，带领全班积极向上，从思想上从一个阶段走向更高的阶段，接着我说了班级昨天中午丢钱的事，只发现他的脸色突然骤变，我基本验证了 自己判断，当时我没直接点破，我说这件事对班级影响太大，无论是谁对班级都不好，同时对做这件事的同学更不好，希望作为团支书的你应该做好咱班学生的思想工作，让咱班同学都品学兼优，德才兼备。我说，你回去考虑一下班级团的工作，拿出个初步计划，同时也关注一下班级丢钱的事，配合老师查清此事，明天再找我交流交流。

（2）、做好做全学生的思想工作，设计好处理措施

调查之后基本确定李晨就是作案人，但怎么处理呢？我思考了很多方案：方案一：直截了当向此学生摊牌，拿出证据，交由学校处理，这样的后果一定是：1.此学生多数是不能再继续留在学校学习而是离开班级另找学校。2.此同学就是继续在班级学习也一定是低人一等永远抬不起头的做人、学习，这样对这个孩子来说，他的一生基本上就这么断送了。但是如果不严厉处理此事，我又不心甘情愿，经过了一段时间思想上的斗争，思来想去，最后我还是想到了方案二。

方案二：第三天，这为同学竟然神情沮丧的找到了我，据我观察，这位同学昨晚一定没有睡好觉甚至没睡觉，见到我之后，他始终不敢抬头，后来漫漫的抬起头刚想说话，我猜到他要说什么，马上抢在前面，我说：张某昨天找到我和我谈了很多，她说：“老师这件事别查了，咱们班现在是一个非常团结和谐的班级体，这件事无论是谁做的，如果查出来，对这位同学来说，就葬送了他的前途，钱丢了就丢了吧，以后我注意点就是了，钱是小事，这位同学的前途是大事，老师求你别查了。”说到这里，我发现李某某，脸色非常难看，眼泪在眼圈里转，我话锋一转，接着说：昨天的事我已经查清楚了，通过录像及调查，是一位高二年级的学生进入班级，拿走张某的200元钱，现在高二这位同学写了一封道歉信，并把200元钱也放在了信封里，现在就麻烦你找个恰当时间，把这封信交给张蕴，这时，李尚志突然哭了起来，边哭边说：“老师，我对不起您和咱班的同学，以后我一定做一名合格的名副其实的附中学生，您的宽宏大量让我永远记在心里。”这时我打断了他的话，我说：“这件事只有咱俩真正的知道它的真相，我会保密的，相信你一定会在今后的道路上做一位出色的优秀学生，我相信你﹗” 这时他神情沮丧的慢慢的离开了我的办公室，最后又说了一句“老师看我今后的行动。”

  （3）完美解决问题

第四天早晨当我会到办公室时，突然发现桌面上放着一封信，我急忙打开，看到里面放着200元钱，同时还有一张纸条，上面写着：“感谢您你一辈子的学生，亲爱的庄老师。此致、敬礼”。看完后，我想了很多很多。

（4）召开班会（诚实为美）

利用班会时间，召开班会，然当事人和班级干部，进行演讲，以诚实为主题，诚实为美，诚实为真，让学生做诚实，遵规守纪的好学生。

四、案后效果

此事过去几天后，一切都超乎我的想象，班级同学之间更团结，更和谐，这两位同学之间也有了翻天覆地的变化，整个班级，不断的从一个辉煌走向另一个辉煌。

五、案例反思总结

教育学生的方法很多，最好的方法就是能收到教育效果的方法，其中“窗户纸不捅破”的方法，激发其积极因素，拉近与老师的距离，变不良心理为学习动力，从而主动与老师配合。有了这个基础，我们就能占领她的整个大脑空间，这期间充满轻松、融洽、和谐的气氛，随时鼓励、表扬，同时不失时机的进行品德教育，提高思想觉悟。引导她立下高远志向，为祖国大业、民族复兴而努力奋斗，成为合格的建设人才，放下卑微的“小我”，肩负起历史的重任。这种教育随时随地进行，穿插到授课当中，做到自然、顺理成章。做为老师，只要用真心感染学生，就会让付出得到回报。