基于平衡积分卡的晋阳不良资产管理公司绩效考核指标体系优化设计

基于平衡积分卡的晋阳不良资产管理公司绩效考核指标体系优化设计

王希辉 杜艺珊

陕西科技大学  陕西   西安  710016

摘要：随着我国对不良资产市场的逐渐放宽，投身于不良资产管理的公司数量不断攀升，涉及的层次也越来越多样化，在这种现状的驱使下进一步激化了不良资产管理行业的竞争形式。不良资产管理行业在经济减速和金融环境恶化的大背景下，正经受着前所未有的考验。绩效考核作为提高企业运营效率和实现战略目标的关键措施，对于不良资产管理公司来说具有尤为突出的重要性。本研究选取晋阳不良资产管理公司作为案例，借助平衡积分卡理论，对其绩效考核指标体系进行了改进和优化。

关键词：平衡积分卡；绩效考核；晋阳不良资产管理公司

一、引言

不良资产管理公司在我国的金融体系中占据着关键地位，其业务范围包括资产的收购、经营、处置以及投资等多个生产领域。因此，如何构建一套科学、合理的绩效考核指标体系，对于提高不良资产管理公司是总体运作效率，实现其战略目标至关重要。本文以为公司发展壮大提供坚实支撑为宗旨，根据晋阳不良资产经营有限公司的实际情况，运用平衡记分卡的原则，细化和优化了业绩考核指标体系。

二、理论基础

（一）平衡积分卡

平衡积分卡（BSC）是美国著名的罗伯特·卡普兰与大卫·诺顿在1992年提出的一种公司业绩评估方法[1]。平衡计分卡从财务、顾客、内部过程、学习和成长四个方面来综合评估公司的发展状况，从而达到公司的战略目标。[1]从一开始是对业绩评价制度的研究，到后来逐渐发展成为企业实施战略管理的一种主要手段。

（二）不良资产管理公司绩效考核

不良资产管理公司的绩效考核是一种管理方法，它涉及对公司业务运作、管理效率、员工能力等多方面的全面评估。以下列举几个方面不良资产的种类：

（1）实物类不良资产

当债务人不能还款时，通过法庭判决或者双方协议，债务人将自己有处置能力的财产移交债权人，从而实现对债务人的全部或部分债务的清偿。实体资产一般包括不动产、机械设备和大宗商品材料等，而对其进行估价时，一般都是由评估机构或者买卖双方协商决定，往往存在估价过高的问题。

（2）股权类不良资产

股权类不良资产主要是指将债务转换为股份进行处置，以评估结果为依据来计算资产管理公司在企业中的股权比例及相关分红权益。但是，对于那些进行债转股操作的企业，财政部已经发布了相关文件，指出这些企业的资产，如固定资产、长期股权投资、预付及待摊费用等科目，需按照特定的评估标准进行评估。股权类不良资产的比例对利益重新分配产生作用，因此，在资产评估过程中，明确评估范围的重要性在此显得尤为突出。

（3）债权类不良资产

不良资产中的债券是处置流程中的关键环节，初步估算，这类资产超过了总营运资产的70%。在处置此类资产过程中，存在着产权直接控制有限、市场操作能力差和诸多不确定因素等问题。其主要特征为：独一无二，不可比较，不可完全替代，缺乏市场，不能假定其在市场上销售，也不一定是最好的利用。针对其内在的风险性和评估的时效性要求，对评估工作提出了更为严格的标准。

三、基于平衡积分卡的晋阳不良资产管理公司绩效考核指标体系优化设计

（一）公司业务

晋阳资管紧紧围绕“化解地方金融风险、服务山西经济发展”的战略定位和使命任务，聚焦主责主业，优化金融服务，明确了“不良资产处置（主业）、服务区域经济发展（主责）、综合金融服务”3大业务方向，涉及15种业务模式，20个业务产品。

主业业务。对各类不良资产可采取自主处置或合作处置的模式，通过催收、联合清收、依法诉讼、对外转让、债务重组等方式开展。主要包括：金融不良业务、非金不良业务、个贷不良业务、债转股业务、法拍资产收购处置、抵债资产（含股权）收购处置等。

主责业务。通过受让到期债务、再投资、资产盘活、债务重组、股权重整等多种手段助力各类机构化解债务风险，通过资产并购、股权投资等措施扩大生产经营能力。主要包括：地方政府化险赋能业务、国资国企提质增效业务、中小金融机构风险化解、问题企业风险化解、专项资金支持计划。

综合金融服务业务。主要是资产管理和股权投资服务，以及对第三方委托的各类资产进行保管、维护、经营，提供尽职调查、咨询服务、方案设计等。

（二）优化措施

（1）成立专门的平衡计分卡团队，优化设计体系需与晋阳不良资产管理公司的战略紧密对接。企业为了确保平衡计分卡在晋阳不良资产管理公司中的有效执行，需要搜集大量信息。这些信息的顺利搜集是平衡计分卡绩效评估能否成功执行的关键，因此，晋阳不良资产管理公司有必要组建一个专门的平衡计分卡小组来负责此项工作。该小组由公司高层管理人员构成，负责搜集绩效评估所需的信息，分析这些信息与企业现状的契合度，并根据分析结果对已设计的指标及其权重进行持续的优化。成立专项小组不仅能够提升公司在制定和执行平衡计分卡过程中的效率，还能增强公司绩效管理的有效性。因此，平衡计分卡专项小组的建立是确保晋阳不良资产管理公司平衡计分卡成功实施的必要保障

[2]。

（2）强化内部控制体系的构建。一个健全的内部环境是晋阳不良资产管理公司平衡计分卡得以顺畅执行的先决条件。首先，高绩效文化的营造依赖于公司健全的经营理念和明确的战略目标。为了确保企业内部业务流程的高效运转，公司必须营造一个积极向上的氛围。其次，在平衡计分卡的执行和运作过程中，管理层人员的角色至关重要[3]。因此，有必要对管理人员的行为进行规范，确保管理层的独立运作。同时，应对管理层人员的品德、经验等要素进行细致的审查，以保障晋阳不良资产管理公司整体利益的维护。

（3）在保持晋阳不良资产管理公司现有组织结构的前提下，进行必要的优化调整。晋阳不良资产管理公司经过数十年的发展，已经形成了适合自己的组织结构。然而，企业所面临的环境是不断变化的，因此，根据公司的自身发展需求，可能需要对现有组织结构进行适当的修改。一个优秀的组织结构能够促进企业内部信息和资源的顺畅流通，提升晋阳不良资产管理公司的组织效能和管理水平，同时也有利于优秀人才的培养。

四、结语

本文以晋阳不良资产管理公司为研究对象，应用平衡计分卡的原理，建立了一套适合该公司的经营业绩评价指标体系。晋阳资管将继续围绕省委省政府重大战略部署，发挥资产管理公司的专业化优势，致力于本省金融资产的盘活，持续推动其经济结构调整，以服务实体经济发展为己任，力争成为行业内特色鲜明、效益显著的地方资产管理公司。

参考文献：

[1]李寿生. 平衡积分卡模型下财务共享组织绩效建设与评价策略 [J]. 纳税, 2023, 17 (15): 64-66.

[2]罗艳妮,鲁旭,薛飞飞. 基于平衡积分卡的HX公司财务共享服务中心绩效体系构建初探 [J]. 上海商业, 2020, (07): 78-81.

[3]张华益. 基于平衡积分卡的企业业绩评价体系研究 [J]. 企业改革与管理, 2018, (07): 58+82. 姓名：王希辉（1992.02.）；性别：男，民族：汉   籍贯：山西省大同人，学历：研究生在读，就读于陕西科技大学；研究方向：绩效管理体系。