不抛弃、不放弃，助力网络成瘾学生的转化

不抛弃、不放弃，助力网络成瘾学生的转化

刘晓

上海建桥学院  201306

摘要：本文选取辅导员实际工作案例，针对网瘾成瘾学生展开研究，从问题形成的原因、问题关键点、解决问题的思路和实施办法、经验与启示等方面展开论述，以期助力网络成瘾学生转化，也为营造学校良好学风保驾护航。

关键词：网瘾成瘾  辅导员 大学生 工作案例

多年来，上海建桥学院商学院始终坚持以生为本，把学生的成长成才放到首位，建立了“一人一档”“一人一策”的工作台账，全方位、多举措的关注每位学生的学习成长。本文选取辅导员实际工作案例，通过分析网瘾成瘾学生个案形成的原因、找出问题关键点、提出解决问题的思路和实施办法，总结经验与启示等，以期助力网络成瘾学生的转化，也为营造学校良好学风保驾护航。

一、案例简介

王小商（化名），男，2022届商学院工商管理系新生，贵州生源，平日沉默寡言，独来独往。该生家庭经济困难，父母离异，跟随奶奶长大。入学初早晚自习及上课出勤良好。一个月后，其母来电称该生要退学。通过与其室友谈话得知该生网瘾严重，经常通宵达旦打游戏，将室友的善意提醒当做是对自己的辱骂，遂产生退学念头，经调解教育，情况稍有缓解。二个月后，该生早晚自习常缺勤，并有旷课现象。经了解，该生继续通宵达旦打游戏，也从偶尔旷课发展到连续旷课。学期末，6门课程未通过，成绩班级倒数第一。该行为对室友的学习、生活造成了严重干扰，也影响到了整个班级的学风建设。

二、案例定性分析

由于该生过度使用网络导致个体心理和社会功能损害，对学习生活产生严重影响，因此将本案例定性为网络成瘾、学业困难问题。该问题主要是由个人心理特征、家庭环境、社会环境等综合因素导致，具体分析如下：

（一）家庭环境不好，各方支持缺乏

通过与家长的多次沟通，了解到该生父母离异并各自组建了自己的家庭，从小跟随奶奶在农村长大，经济条件不好，也没有广泛的社会关系，家人对其学业平时很少过问，关心关爱不够。在学习、工作及未来规划等方面也不能提供良好建议。小商高中时经常逃课去网吧，成绩倒数。高三后，一度对自己的生活状态感到厌倦，也想考个好大学，但由于基础太差，最终未能如愿。高考失利，学非所爱，使他彻底丧失自信。

（二）性格内向，悲观消极，无目标感

小商同学从小性格内向，不善言辞，与老师同学沟通较少，喜欢独来独往。进入大学后因为基础较差，上课听不懂、学习越来越没兴趣；经济状况与周围同学存在较大差距，同时缺乏来自于家庭和社会的关爱，原有的自卑心理加上客观存在的问题，使其心理更加失衡，对未来充满迷茫。甚至对自身的能力产生怀疑，认为好的未来是靠运气和命运，产生了“破罐子破摔”的消极心态，于是干脆放弃学习，整日沉迷网络，试图通过网络缓解消极情绪消磨时间。

三、问题关键点

首先，辅导员要主动找该生谈心，对其家庭情况、学习、生活状况做全方位了解，建立良好的师生关系，帮助其树立正确的人生观、价值观；其次，要发挥家长、室友、班干的作用，合力育人、多方联动；最后，适当运用校园惩戒机制与心理咨询。总之，需要协助该生由内及外，从心理到认知等各个层面进行改善，促使其消除自卑心理，重塑对未来的信心，明确方向，使其更快地融入校园生活是解决问题的关键所在。

四、解决思路和实施办法

（一）培育积极的师生关系，营造关爱和谐的氛围

走近学生，培育积极的师生关系是思政工作开展的前提，辅导员需要用耐心和爱心促其成长，切实了解学生的内心世界，了解学生的真实想法和需求，采取符合其需要的教育途径，才能激发出学生的主观能动性和创造力。首先，辅导员对该生进行了正向引导，让其自觉把网络当作学习工具而并非游戏的空间。通过推荐网络兴趣课堂等方式,引导其正确运用网络,有选择地进入网站。其次，辅导员积极寻找小商的闪光点，不断为其创造机会提供平台，鼓励小商将擅长的电脑制图技术应用于学院的公众号建设中，也帮他安排了勤工助学岗位，进一步增强了该生的自信心，使其在自我肯定中不断成长。最后，就小商的错误想法，辅导员也提出了建议，让其多站在父母的角度去理解生活的不易和父母的身不由己，明白父母并非不爱自己。通过正确的引导，小商同学对网络的依赖程度有所降低。

（二）积极开展家校联系，形成合力育人

学校与学生家庭所在地距离远，使得家长不了解学生的在校情况，学校不了解学生的家庭情况。辅导员通过与家长的多次沟通，父母到校对其进行了严厉批评，称如果期末再有挂科，后续不再提供生活费。辅导员也告知小商的室友平时多与他交流，督促他按时上课；安排学习委员进行了一对一辅导，尽快帮小商补齐之前落下的功课；找到大四优秀学长帮其规划大学生活并制定了中短期目标；联系任课老师帮其制定了符合自身特点的学习计划；让班长带其多参加班级活动，多感受集体温暖，快速融入班集体。经过家校合力，一学期后小商的补考科目由 6 门减至 1 门，学习自信心逐步建立。

（三）加强校规校纪教育，惩罚与疏导并举

不断加强校规校纪教育，对于培养学生的自控力、纪律性起着重要作用。对于违反校规校纪的行为，要及时处罚。如果不处罚，学生会认为自己的行为并无过错，会引来更多的同学效仿。针对小商的旷课行为辅导员给予了警告处分，并要求写检讨并当众认错，每季度提交一篇思想汇报。小商同学表示一定好好表现，争取早日撤销处分。在惩罚教育的同时疏导教育也不可或缺，辅导员多次启发该生辩证地思考问题，放眼未来，奋发图强，成绩不好并不代表能力不行，人生的起点不能决定终点，只要永不放弃，定能有所收获。此外辅导员还帮该生分析了自身优势，鼓励其勇敢地面对现实，让其认识到贫穷并不可耻，化压力为动力，勇敢去实现梦想。

（四）加强心理咨询，帮助学生形成积极的人格

网络成瘾的学生智力正常，但学习及社交存在着一定障碍或困难，有些学生形成了较为稳固的消极心理，如缺乏自信、焦虑、抑郁、意志薄弱、自制力差、自我评价低、自我效能低、成就动机缺失等，转化难度大。辅导员及时地进行了倾听、理解、信任、欣赏为主的心理帮扶，及时地帮助小商了解自己的心理状态，激发出了该生积极的自我认知，积极引导该生进行了有效的心理咨询。在学校心理老师的帮助下小商同学进行了自我心理调节，潜能得到了激发，负面的心理情绪逐步消融。

五、经验与启示

网络成瘾学生的转化工作具有长期性、反复性与艰巨性。学生的思想问题不是一朝一夕形成的，这些问题如不能从根本上解决，只是就事论事的批评或处罚只会适得其反。辅导员应不断审视自己的教育理念与方法，要从关心学生的角度坚持正面引导，立足学生的切身利益，启发学生自省。同时也要清楚教育者所营造的外部环境对学生的成长同样会产生巨大影响，需要营造和谐温暖共生的班集体氛围，让学生在班集体中重新找到希望。