数字经济时代企业工商管理的优化策略

数字经济时代企业工商管理的优化策略

刘冬

哈尔滨电气动力装备有限公司 黑龙江 哈尔滨 150066

摘要：随着信息技术的不断发展，全世界都在致力于数字经济的发展。我国陆续落实相关政策、法规，实现企业的数字化转型升级，为企业全面发展创造更大的发展空间。基于数字经济环境，企业要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，就需结合自身实际发展情况，采取一系列先进的技术方法加强工商管理，及时改变以往管理模式，对现有人力、物力资源进行全面优化，以彰显自身核心价值，提高工商管理水平，促使企业各项管理工作实现跨越式发展。

关键词：数字经济；企业；工商管理

1数字经济环境下企业工商管理现状

1.1缺乏数字化管理理念

数字经济环境属于全的新环境，其囊括市场竞争国际化、开放化、集约化、知识化。但考量国内企业实际发展情况来看，多数企业数字经济环境下的工商管理理念仍处于落后阶段，无法在第一时间追赶新时代数字经济发展的脚步。针对中小企业，企业领导仍将重点放在经济效益方面，不能结合时代发展情况做出长久发展管理规划，也不能合理借助数字化信息技术处理企业发展阶段存在的难题，影响企业工商管理效果，甚至限制企业发展，个别企业还会出现管理退步的窘况。考量当下数字经济环境，大部分企业受传统管理思想影响严重，无法转变当前管理模式，而是习惯于传统的管理模式，久而久之，无法凸显自身企业价值。故为了转变此趋势，企业应合理运用数字化技术，顺利渡过难关。

1.2缺乏数字化管理技术

以往的工商管理工作中，企业需要管理的内容、信息数据不够全面，存在管理技术落后的问题。而在新时代，因多数企业面对市场时需要收集、整理、归纳、总结各类信息，加之企业内部员工构成、管理结构的转变，若依然采用传统管理模式则无法匹配企业当前发展需求。部分企业不能合理使用现代化信息技术，对各类现代化信息技术软件也无法熟练掌握，导致企业生产形式和管理方向的统一难度较大。最后，少数企业不能有效加强工商管理数字化建设，所建立的数字化平台不健全，不能积极使用各类先进的技术处理相关工作，如财务管控、成本管理、生产经营等，正因多数企业数字化技术未能合理应用，故针对各类数据信息未能深度挖掘，也无法为企业数字化发展提供正确的理论参考。

1.3缺乏数字化管理人才

在数字经济环境下，针对企业工商管理工作，为提升其管理水平，可借助现代化数字技术，掌握目前数字经济环境的基本特征，以合理化措施完成该项工作。但当前部分企业管理人员由于缺少对数字经济环境的全面了解，对数字化技能、相关专业能力无法合理掌握，不能以现代化数字技术具体执行各类工商管理工作，限制企业工商管理水平提升，不利于企业长远发展。此外，部分企业领导不太关注对管理人员的业务培训，无法以数字经济环境的基本特征去考量，且落实的培训方案、计划和企业实际发展情况存在一定出入，培养出高技能、高能力、高素养的人才难度较大，影响企业工商管理的信息化发展。最后，我国中小企业较多，这些企业领导的工商管理意识欠缺，加之为员工所提供的薪资待遇不够丰厚，导致众多优秀人才纷纷跳槽，投身于大型国企或转行，导致中小企业优秀人才流失严重，间接限制企业可持续发展。

2数字经济时代提高企业工商管理水平的策略

2.1加强数字技术能力和基础设施建设

(1)数字化系统的建立和优化

数字化系统在企业中的建立和优化是适应数字经济的重要举措。企业应该积极投资建立先进的数字化系统，以实现业务流程的数字化和自动化。这些系统包括企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统等。

企业资源规划(ERP)系统是一种集成管理软件，可以整合企业各个部门的数据和流程，实现信息的共享和协调。通过ERP系统，企业可以实现订单和库存的实时跟踪，优化供应链和物流管理，提高生产计划和资源分配的准确性，从而提高运营效率。客户关系管理(CRM)系统是帮助企业管理客户关系的工具。通过CRM系统，企业可以提供更个性化的客户服务，精确分析客户需求和行为，提高客户满意度和忠诚度。除了ERP和CRM系统，企业还可以投资其他数字化系统，如人力资源管理系统、供应链管理系统、数据分析和业务智能系统等，根据企业的需求和业务特点进行选择和定制。这些系统的建立和优化可以帮助企业实现业务流程的数字化和自动化，提高工作效率和决策能力。

(2)数据分析和人工智能技术的应用

企业应加强数据分析能力。这包括培养内部员工的数据分析技能，提供培训和教育机会，以便他们能够有效地收集、整理和分析数据。此外，企业还可以招聘专业的数据分析人员，并建立专门的数据分析团队。这样的团队可以专注于数据挖掘、数据建模和预测分析，为企业提供有关市场趋势、客户行为和业务绩效的深入见解。企业可以与专业机构合作，这些机构通常拥有丰富的数据分析经验和专业知识，企业可以利用专业机构的专业能力和技术资源，更好地分析和解读数据。专业机构可以帮助企业进行数据整合和清洗，应用先进的数据分析技术，发现潜在的市场机会和业务优化方案。数据驱动的决策对企业的各个方面都具有重要意义。在业务运营方面，数据分析可以帮助企业识别瓶颈和优化机会，提高生产效率和供应链管理的准确性。在市场营销方面，数据分析可以揭示消费者的偏好和行为模式，帮助企业更好地定位目标受众并制定精准的营销策略。在客户体验方面，数据分析可以提供客户行为和反馈的洞察，支持企业改进产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

2.2建立健全人力资源管理制度

第一，企业应建立符合自身发展需求的招聘渠道和选拔标准，并确保招聘过程公正、透明，以吸引优秀人才的加入，从而为实现可持续发展提供人才保障。

第二，企业应制定科学的绩效考核指标和评价标准，确保员工的绩效评价客观公正，并将绩效考核与薪酬激励结合，以激发员工的工作积极性和创造力，进而提高自身的整体绩效考核水平。

第三，企业应制定全面的员工发展路径，加强员工培训。这不仅能够提高员工的专业技能和综合素养，满足员工的职业发展需求，还能够夯实企业的人才储备基础。

第四，企业应建立畅通的内部沟通渠道，倾听员工的意见和建议，营造和谐良好的工作氛围，以激发员工的工作热情与积极性。

2.3加强信息化建设

第一，企业应加大信息化基础设施的建设力度，包括网络设备、信息系统和数据库等，以提高自身的信息化水平和工商管理效率。

第二，企业应加快数字化转型步伐，利用先进的信息技术和互联网平台，实现业务流程的数字化、网络化和智能化，从而提高自身的运营效率和工商管理水平。

第三，企业应建立完善的财务数据安全管理制度，加强财务数据备份和灾备管理，以确保财务数据的完整性、可靠性和安全性。

第四，企业应组建专门的数据分析团队，运用先进的数据分析工具和技术，深入挖掘数据背后的潜在价值，从而为管理层决策提供科学依据。

3结语

随着数字技术的广泛应用，企业面临着更加复杂和竞争激烈的商业环境。提升企业的工商管理水平是在数字经济时代中取得成功的关键。通过积极适应数字化转型、培养人才和创新能力，注重合规和可持续发展，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。在这个充满机遇和挑战的时代，不断探索和实践适应新经济形势的策略将是企业取得长期成功的关键。

参考文献：

[1]于洪涛.数字经济环境下提高企业工商管理水平的路径分析[J].商业2.0,2023,(10):25-27.

[2]董芳芳.数字经济环境下提高企业工商管理水平的路径[J].营销界,2023,(06):131-133.

[3]邢晟玮,许璐.数字经济环境下提高企业工商管理水平的路径[J].黑龙江科学,2022,13(18):83-85.