武汉大学中南医院财务处 湖北 武汉 430071
摘要:随着医疗行业的快速发展,医院财务管理的精细化显得尤为重要,本文探讨了医院在精细化财务管理中面临的主要问题,文章提出了从业财融合的角度出发,实施精细化管理的策略,旨在提升医院财务管理的效率和效果。
关键词:医院管理;财务精细化;成本控制
在现代医院管理中,财务管理作为医院运营的核心,直接关系到医院的经济效益和服务质量,然而传统的财务管理模式已难以满足日益复杂的医疗服务需求,因此基于业财融合的视角,探索医院财务精细化管理成为提高管理效率与质量的必然选择,本文将分析当前医院财务管理中存在的问题,并提出相应的解决策略,希望能够为相关工作者提供参考和借鉴。
一、医院精细化财务管理面临的问题
(一)缺乏精细化管理意识,管理流程完善度不足
医院管理层往往缺乏精细化管理的意识,在传统观念的影响下,一些医院财务管理仍旧停留在了简单的资金出入和基本成本控制层面,忽视了从细节出发深入挖掘数据潜力与优化资源配置的重要性,财务管理的粗放式操作未能形成对财务数据深度分析和全面审视的能力,导致管理决策不能充分地依据经济活动的细致变化作出调整,这减缓了响应市场变化的速度,也降低了医院应对经济环境挑战的灵活性和效率。与此同时,管理流程的完善度不足也是制约医院财务精细化管理的一个关键因素,流程的不完善表现在多个层面,包括流程设计的不合理、流程执行的不到位以及流程监控的缺失[1]。
(二)成本管理能力不足,精细化管理需求难满足
成本管理能力不足表现在成本数据收集与分析的不精确上,在日常运营中,由于缺乏有效的成本追踪系统和精细化的成本分配方法,医院很难准确计算出各项服务的实际成本,导致成本控制基于不完全或不准确的信息进行。与此同时,随着医疗行业竞争的加剧和医疗技术的快速发展,医院面临着日益增加的精细化管理需求,这些需求包括对高质量医疗服务的追求、对成本效率的严格要求以及对财务透明度的高标准期待,然而,由于内部管理体制的滞后,人力资源的限制和技术支持的不足,许多医院难以有效响应这些精细化管理的需求。
(三)财务管理方式不够多元,数据利用效率偏低
在医院精细化财务管理中,管理方式的单一性及数据利用效率的低下是两个主要问题,严重制约了医院管理的现代化和科学化水平。其中,财务管理方式的不够多元表现在依赖传统的财务管理模式,缺乏与时俱进的创新管理手段,大多数医院仍主要依靠手工录入和简单的电子表格处理财务数据,这种方法在处理复杂和动态变化的医疗财务数据时效率低下,难以满足快速决策和实时监控的需要。另一方面,数据利用效率偏低的问题在许多医院中同样突出,尽管医院系统中存在大量财务和运营数据,但这些数据往往未被有效挖掘和应用,数据孤岛现象普遍,各部门间的信息难以实现共享和联动,导致数据的分析和应用局限在狭窄的范围内,不能为医院的全面财务决策提供支持。
二、业财融合视角下医院财务精细化管理的可行性策略
(一)树立精细化管理理念,重新梳理管理流程及内控方向
在业财融合视角下,医院要树立精细化管理的理念,这要求医院领导层及财务部门在认识上达成共识,将精细化管理作为提高医院管理效率和服务质量的重要工具,精细化管理理念的树立不仅仅是改变操作方式,更是一种管理文化的转变。医院需要通过组织内部培训、工作坊和案例研讨等形式,加强全员的精细化管理意识,明确精细化管理在降低成本、优化资源配置、提升服务质量等方面的重要性。除此之外,重新梳理管理流程及内控方向是实现财务精细化管理的另一关键措施,医院应从实际出发,对现有的财务管理流程进行全面审视和评估,识别流程中的不合理之处和效率瓶颈。重点关注那些直接关系到成本控制和资源配置的关键环节,如采购、库存管理、费用报销等,通过流程再设计来优化这些环节的操作流程,确保每一步都能够加强监督和控制,提升流程的透明度和可追溯性[2]。
(二)加强重点环节把控,增强成本管理精细度
在业财融合视角下,针对医院财务精细化管理的提升,尤其是在加强重点环节的控制和提高成本管理精细度方面,需要系统而全面的措施。医院应当明确成本控制的重点环节,如医疗耗材采购、设备维护和人力资源配置等,这些都是成本管理中的关键部分,通过建立和完善目标成本管理体系,将成本控制的责任具体到各部门、各团队甚至个人,确保每个环节都有明确的成本控制目标和标准。进一步地,为了增强成本管理的精细度,医院需要对成本数据进行深入分析,探索成本构成的各个要素,进而找出成本节约的潜在机会,这包括对医疗服务流程的细节进行梳理,识别其中的非价值添加活动,优化或剔除这些环节以减少不必要的开支。
(三)更新管理手段及考评方式,提升财务管理细节管理成效
在业财融合视角下,更新医院的管理手段及考评方式是提升财务管理细节效率的关键,医院应引入现代化的管理工具,如企业资源规划(ERP)系统、高级财务分析软件以及基于云计算的数据管理平台,其能够帮助医院实现数据的实时更新与共享,提高数据处理的自动化程度,减少手工错误,并加强数据的安全性与准确性。与此同时,更新考评方式也是提高财务管理效率的重要环节,医院应从传统的年度财务考核转向更加动态和绩效导向的考评体系,例如:可以实施基于关键绩效指标(KPI)的评估体系,这些指标应涵盖成本控制、资金流管理、财务报告的时效性和准确性等方面,通过定期(如季度)评估各部门的财务表现,并将结果与绩效奖励或者职位晋升直接挂钩,既激励了员工的积极性,也强化了各级管理的责任感
[3]。
结束语:本研究从业财融合的视角出发,深入探讨了医院财务精细化管理中存在的问题及其解决策略,通过树立精细化管理理念、加强关键环节的控制、更新管理手段与考评方式以及构建信息集成平台,医院可以显著提高管理效率和决策质量,实践表明,这些策略的有效实施能够为医院带来更精细、高效且可持续的财务管理体系,进而在复杂多变的医疗环境中保持竞争力和创新力。
参考文献
[1]郭学军. 业财融合驱动医院财务精细化管理的实践探索 [J]. 现代企业文化, 2024, (16): 31-33.
[2]白晓洁. 业财融合对提升医院财务精细化管理的价值探讨 [J]. 财会学习, 2024, (08): 47-49.
[3]韩丹. 基于业财融合视角的医院财务精细化管理策略 [J]. 财会学习, 2023, (19): 41-43.