护理风险管理对护理质量及不良事件发生率的干预分析

护理风险管理对护理质量及不良事件发生率的干预分析

王俊方

遂宁市中医院    四川遂宁    629000

【摘要】目的：对护理风险管理对护理质量与不良事件发生风险影响效果进行分析，希望可以为护理质量提升与不良事件发生率降低护理研究提供一点帮助。方法：研究时段为 2023年5月至2024年5月，研究对象为院内护理工作，在2023年5月-2023年11月、2023年12月-2024年10月期间分别采取常规模式、护理风险管理模式开展管理工作，对不同管理模式下相关数据信息进行统计与比较。结果：将接受不同管理模式后相关数据信息输入到统计学系统中处理得出结果P值<0.05，差异显著，护理风险管理模式与常规模式相比，护理风险管理模式下护理质量水平明显更高，护理风险管理模式下不良事件发生率更低，护理风险管理模式下患者对护理工作满意度更高。结论：护理风险管理可对护理质量产生积极影响，同时还能将不良事件发生风险控制在合理范围，将患者对护理工作满意水平提升到新高度。

【关键词】护理风险管理；护理质量；不良事件

医院护理质量在很大程度上会影响医院长远发展，需要对医院护理质量管理进行深入研究，寻找更为安全、有效的管理方式，不断提升护理质量水平，将不良事件发生风险控制在合理范围，从而为患者康复与医院可持续发展提供一定保障[1]。文中对护理风险管理对护理质量与不良事件发生风险的影响效果进行了分析，具体如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

研究时段为 2023年5月至2024年5月，研究对象为院内护理工作，在2023年5月-2023年11月期间包括20名护理人员[男女占比为8：12，年龄最小20岁、最大28岁，年龄平均值为（24.28±1.59）岁]、60例患者[男女占比为35：25，年龄最小35岁、最大83岁，年龄平均值为（61.20±2.03）岁]；2023年12月-2024年10月期间包括20名护理人员[男女占比为8：12，年龄最小20岁、最大28岁，年龄平均值为（24.30±1.55）岁]、60例患者[男女占比为36：24，年龄最小35岁、最大83岁，年龄平均值为（61.25±2.06）岁]。将各个护理人员、患者基础资料输入统计学系统，处理后P值>0.05，无显著差异，具有可比性。

1.2方法

在2023年5月-2023年11月、2023年12月-2024年10月期间分别采取常规模式、护理风险管理模式开展管理工作。

1.2.1常规管理模式

按照常规标准做好病房巡视工作，做好相关记录。

1.2.2护理风险管理模式

①结合医院科室情况创建对应的护理风险管理队伍，定期组织小组成员参加相关培训学习活动，确保各个护理人员均掌握护理技巧、护理风险评估方式、不良事件预防措施，确保各项护理工作可以顺利开展。同时构建相应的质控小组，要求质控小组成员严格按照相关要求对日常护理工作进行检查与评价，及时发现护理中存在的不足与问题，并与护理人员进行交流，及时调整护理方案，确保护理方案安全性、有效性、科学性。②定期组织护理小组对护理工作进行总结与分析，分析护理风险因素，针对不同风险护理因素及时采取相应的处理措施。③护理风险因素主要包括护理人员本身、医院环境以及患者方面，针对护理人员应强化专科护理水平提升，加强综合素质教育，在最大程度上保证护理人员操作规范性与安全性，护理人员还应当重视药物指导工作，采取病例讲解方式对患者强调按时、按量用药重要性，如果有必要可将不同药物使用方法张贴在对应药物旁，降低用药错误发生率；针对医院环境，应完善相关基础设施，包括在走廊设置扶栏，在厕所安置防滑垫，设置防跌倒醒目标语等；对于患者，需要按照患者实际情况对患者进行风险评估，按照评估等级为不同患者制定对应的预防措施，丰富健康宣教形式，确保各个患者可以通过健康宣教对院内不良事件有所了解，树立相应的预防意识、安全意识，掌握相应的预防知识，主动改善自身行为，降低不良事件发生风险，同时还应关注患者心理健康，针对不同影响因素采取对应护理措施，引导患者改善心理状态，避免患者因不良情绪出现自杀或者自残等不良事件。

1.3判断标准

对不同管理模式下相关数据信息进行统计与比较，包括护理质量（医院护理质量评定量表，1-100分，分值与护理质量水平呈正比）、不良事件发生率（跌倒、坠床、用药错误等）、满意度（医院患者满意度调查量表，1-100分，分值与患者满意度呈正比）。

1.4统计学方法

使用SPSS20.0软件分析数据，使用t和x±s表示计量资料，使用卡方和%表示计数资料，P＜0.05为有统计学意义。

2.结果

2.1护理质量、不良事件

将接受不同管理模式后相关数据信息输入到统计学系统中处理得出结果P值<0.05，差异显著，护理风险管理模式与常规模式相比，护理风险管理模式下护理质量水平明显更高，护理风险管理模式下不良事件发生率更低，见表1。

表1两种管理模式下相关数据信息比较[（n,%），（x±s）]

2.2满意度

将接受不同管理模式后相关数据信息输入到统计学系统中处理得出结果P值<0.05，差异显著，护理风险管理模式与常规模式相比，护理风险管理模式下患者对护理工作满意度更高，见表2。

表2两中管理模式下患者满意度比较（n,%）

3. 讨论

用药错误、自杀或自残、坠床以及跌倒等均为医院常见不良事件，不仅会对患者生命健康造成威胁，同时还会影响医院长远发展[2]。以往针对医院护理工作主要会采取常规管理模式进行，但是不能取得较好管理效果[3]。随着临床护理研究不断发展，研究人员发现，将护理风险管理模式运用到临床护理工作中，能够通过强化护理人员学习培训工作、重视护理质量控制、对医院基础设施进行完善、强化患者健康宣教与心理护理等措施，将护理人员自身、医院环境以及患者自身等多方面护理风险因素进行有效控制，从而将护理质量提升到新高度，减少不良事件发生率[4]。结合文中研究结果，将接受不同管理模式后相关数据信息输入到统计学系统中处理得出结果P值<0.05，差异显著，护理风险管理模式与常规模式相比，护理风险管理模式下护理质量水平明显更高，护理风险管理模式下不良事件发生率更低，护理风险管理模式下患者对护理工作满意度更高。

可见，护理风险管理可对护理质量产生积极影响，同时还能将不良事件发生风险控制在合理范围，将患者对护理工作满意水平提升到新高度。

参考文献

[1] 钱才女,秦藴新. 护理管理方面护理风险管理在急诊患者安全管理的实施效果、护理质量及满意度评价[J]. 护理学,2018,7(4):183-187.

[2] 黄鹂,袁达,彭华. 医疗风险管理在医疗安全不良事件中的应用实践[J]. 中国医院,2022,26(1):63-64.

[3] 张平. 护理风险管理对ICU护理质量及护理不良事件的影响[J]. 医学食疗与健康,2021,19(28):269,275.

[4]杨宝珠,张秀梅,吴伟宏. 护理风险管理对提高泌尿外科护理质量及控制医院感染的作用[J]. 中国卫生产业,2022,19(11):96-99.