从公路运输经济视角透析出租车行业管理现状与对策研究

从公路运输经济视角透析出租车行业管理现状与对策研究

杨旭

兰州新区城市公共交通有限公司  甘肃 兰州新区730000

摘要：随着现代交通运输业的迅猛发展，我国的道路网络系统也越来越健全，为人们的出行提供了更多的选择。出租车作为一种便捷、快速的交通服务方式，对城市的发展起到了很大的推动作用，但从道路交通经济学的视角来看，目前的出租车产业管理还存在一些问题，因此，必须对其进行优化和调整，以推动产业的发展和经济效益的提高。所以，本论文就从道路交通的经济角度出发，对目前的出租车产业的经营状况做了深入的研究和分析，并根据自己的工作经历，归纳出了几点对策，以期能为同行们提供参考。

关键词：公路运输经济；出租车行业管理；现状与对策

引言：

交通是国家经济运行的一个重要保证，它以其灵活、便捷和覆盖范围大的特点，在交通运输业中占有举足轻重的地位。随着人民生活水平的提高，城市里更多的人选择了搭乘出租车，目前，出租车已成为了城市道路交通的基础，但从现实状况来看，一些城市的出租汽车产业管理方式存在着一些不科学的地方，管理效率和质量都存在着很大的问题，这极大地影响了出租汽车产业的经济效益，因此，必须要有一种新的管理方式。

1.出租车行业管理现状分析

1.1出租车运行管理成本较高

在我国，出租车的运营是要经过政府批准的，并且要严格控制其总量，近年来，由于网约车的出现，很多大城市的正规出租车都在逐步减少。由于车辆的数量限制，使得出租车的经营权变得更加稀少，另外，随着经济的发展，供求之间的矛盾越来越突出，出租车企业对经营收费也越来越高，再加上一些违规运营的出租车，导致了正规出租车的运营成本居高不下。一些城市的出租车票价偏低，价格管理缺乏灵活性，对出租车的客运收费多年未作调整，随着其它经营费用的增加，出租车所能获得的收益也在逐步减少。

1.2经营管理方式古板

从目前出租汽车产业的发展状况来看，出租汽车产业总体上采取的经营和管理模式比较落后，无论是安全管理体制，还是绩效评价体系，还是经营管理水平，都有一些不完善的地方。目前，我国一些城市出租车企业普遍存在“以收代管”的现象，其根本原因在于经营权与经营权的不统一。

1.3驾驶员队伍素质低下

从整个出租车产业来看，一些城市的出租车司机的素质还不够高，在日常的经营管理中，经常会出现拒载、绕道、乱收费、不开打卡器、不开发票等问题，这不仅损害了旅客的利益，也会影响到城市的形象。这一问题的出现，是因为出租车企业在招聘司机的时候，并没有对司机进行严格地检查和把关，有些出租车司机的素质不高，没有经过任何的考核，就被聘用了。另外，很多出租车公司也没有进行过系统的培训，缺乏对出租车司机的职业素养、道德素质等方面的教育，导致驾驶人员队伍中存在的服务意识、安全意识等问题比较普遍，这极大地影响了出租车行业的发展。

2.从公路运输经济视角透析出租车行业管理的有效优化路径

2.1统一出租车经营权与使用权

在一些城市中，出租车虽然由个人投资者出资购买，但注册在出租车公司名下，这种模式造成了产权界定不清晰，削弱了出租车公司对车辆管理的积极性和权力，进而影响了行业的整体经济效率。因此，迫切需要推动出租车行业采用一种产权明确、责任分明、收费公正的公共运营模式。具体而言，应实施完整的法人财产制度，将经营权和车辆产权统一归属出租车公司，实现权责一体化。鼓励挂靠型出租车企业转型为实体型企业，实行经营权与使用权合一的管理方式，确保所有员工成为公司的正式员工，并为他们提供基本的社会保障，这有助于提高司机的收入水平，并保障他们的合法权益。通过建立和谐的劳动关系，增强出租车公司与司机之间的合作，可以提高司机队伍的稳定性，并促进司机队伍整体素质的提升。这样的改革不仅能够提升服务质量，还能增强出租车行业的市场竞争力。

2.2完善行业管理制度

在安全管理体系方面，出租车企业应承担起首要责任，确保安全管理制度得到有效执行，并构建起一套完善的安全保障架构。企业需指派专职的安全管理人员，对出租车司机和车辆实施细致的监管。此外，应建立一个持续的安全生产监督体系，强化监管力度，定期执行安全检查和风险排查，增强应对紧急情况的能力。为了确保出租车的安全运行，车辆应配备定位和监控系统，以提升服务的信息化水平。并搭建一个全面的绩效考核体系，由相关行业监管机构对出租车企业的服务质量进行评估，并据此确定企业的经营成果和补贴政策。对于那些服务质量高的出租车公司，可以考虑增加其运营车辆数量，以此来激励整体服务质量的提升。此外，应建立一个出租车乘客“中途退出”机制，对于未能达到标准的企业，应采取市场退出或整改等措施。

2.3创新行业经营方式

传统出租车行业面临诸多挑战，为了提高效率和降低成本，行业需要进行运营模式的革新。可以借鉴网约车的服务模式，引入电话预约和在线叫车等服务，为客户提供更加个性化和定制化的出行解决方案。这样的服务升级不仅能让客户享受到更快捷、更便利的乘车体验，还能增强传统出租车行业在市场中的竞争力。同时，根据市场需求灵活调整价格，并通过网络平台对出租车服务进行规范化管理，减少无效巡游和空驶，降低燃油成本，从而提高整个行业的经济效益。

2.4提高司机的综合素质

司机的综合素质对出租车产业的经济效益有很大的影响，因此，要加强对司机的教育和培养，建立健全的培训体系，从专业能力、服务意识和道德品质三个方面来建设一支高素质的出租车司机队伍，这样出租车行业的整体形象就会得到提高，在得到了消费者的认可之后，就能扩大出租车的经营范围，实现整个产业的经济效益。

结束语：

总而言之，本文对目前出租车行业的现状进行了分析，最终，在此基础上，提出了一些科学、有效的优化方法，以期能为出租车产业的发展提供一些参考和帮助，不断提高出租车产业的经济效益。

参考文献：

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