无偿献血者招募的公益营销创新模式

无偿献血者招募的公益营销创新模式

岳艳

常州市中心血站 江苏省常州市213000

摘要：目的：探讨公益营销创新模式在无偿献血者招募中所起到的效用价值。方法:研究中共选取350名献血志愿者进行对比实验，均为首次献血，以时间为分隔线，将其分为实施前的对照组与实施后的观察组两个组别，每组随机抽取175名志愿者，前者采取常规营销模式，后者实施公益营销创新模式，并记录全年采血量，对比两组实际应用效果。结果：经实验数据表明，观察组志愿者再次愿意献血、献血服务满意率、了解无偿献血相关政策和常识、愿意参与相关志愿活动、因爱心公益而献血等方面均高于对照组，与此同时实施后观察组全年献血量显著高于对照组与2020年（P＜0.05）。结论：公益营销创新模式的应用可有效提升无偿献血志愿者的人数，使得全年采血量明显提升，有助于无偿献血的可持续发展。

关键词：无偿献血；招募；公益营销；创新

引言：无偿献血作为一项公益事业，至今已经实施二十年有余，有效地满足了临床治疗中患者对血液的需求，但因未能做好有效宣传工作，以至于群众对无偿献血了解较少，部分会对其动机存在误解，这也大大降低了实际献血量，导致用血危机发生。本文主要探讨了无偿献血者招募公益营销创新模式实施前后的差异表现，具体如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

纳入对象均为2020年1月~2021年12月参与无偿献血的志愿者，为方便对比，可以时间作为分割线，其中2020年1月~12月为实施前对照组，2021年1月~2021年12月为实施新模式后观察组，每组各175名献血者，两组均采取问卷调查方式，共发放350份问卷，收回350份，回收有效率为100%。

1.2方法

对照组采取常规营销模式，主要是通过播放公益广告或者发放传单的方式进行宣传，并鼓励群众积极参与无偿献血。

观察组对问卷情况进行分析，找出主要原因，而后结合当前实际情况制定相应对策，不断创新优化，使其能够在提高志愿者献血积极性以及提升献血量方面发挥出积极推动作用。首先对于各单位应当签订相应的无偿献血协议，采取团体献血的方式来提高实际献血量；同时因多数群众多无偿献血了解甚微，并对其用途存在异议，对此可以定期组织活动，通过组织参观血站的方式来帮助群众对献血有正确的认知，从而激发其主观能动性；其次可选择有意义的时间，让献血更加具有仪式感，让群众能够感同身受，并积极的参与献血，奉献自己的爱心；可与媒体联合举办一些活动，赋予献血站公益品牌效应，让群众知晓献血的实际效用价值；在此期间还应当不断加强献血管理工作，包括各流程的细化以及内容的明确等方面，做好工作人员的培训工作，提高其专业技能水平及综合素养，使其能够为献血人员提供优质的服务，从根本上促进整体服务质量的提升；最后还应当将无偿献血纳入到小学的教育中，让人们从小对其有正确的认识，使其能够更加积极的参与其中；对于无偿献血的群众，可给予其一些物质或者是其他优惠政策奖励，如医疗方面，让群众真切的感受到受益于他人与受益于自己[1]。

1.3 观察指标

需做好各问卷内容的整合工作，并计算占比，以便于后期对比工作的开展；同时还需统计2020、2021年全年采血量，为后期对比提供精确数据信息。

1.4 统计学处理

此次研究在统计中所使用的软件为SPSS21.0,其中计量与计数资料分别用（x±s）、[n，（%）]表示，检验时用t、X2,若在对比后，各指标数值有明显的差异，可表示为（P＜0.05）。

2 结果

2.1通过调查结果来看，观察组志愿者再次愿意献血、献血服务满意率、了解无偿献血相关政策和常识、愿意参与相关志愿活动、因爱心公益而献血等方面占比明显高于对照组，数据之间有一定差异表现（P＜0.05）。具体数值见表1。

表格1两组志愿者问卷情况比较（n/%），（x±s）

2.2在将两组采血量进行整合后可见，2020年两组全年采血量相对较为均衡（P＞0.05）。而在采取不同营销模式后，观察组2021年全年采血量明显高于对照组，组间经对比有显著差异（P＜0.05）。见表2。

表格2两组患者全年采血量比较（n/%），（x±s）

3 讨论

无偿献血是指健康适龄公民自愿捐献少量血液或者血液成分，而无偿、自愿是其主要特征，其不仅能够充分的表现出群众无私奉献以及救死扶伤的精神，更是人道博爱的具体表现

[2]。输血是现代医学治病救命的重要手段，若患者有外伤性出血、产后大出血或者手术治疗、血液病等均需要输入血液来满足其治疗需求，因当前受到科学技术的限制并无法制造出与人类一样的血液，因此在临床用血上只能通过健康人体，而血液的来源多是群众的无偿献血，其不仅能够最大程度的预防各种血液相关疾病的传播，更可以保证医疗用血的安全，为献血人员以及用血人员的生命健康提供有力保障[3]。但据实际情况来看，近些年来无偿献血人数明显减少，这也导致部分医院的血库存血数量不足，在用血时需要借调，大大降低了输血的及时性，严重时还会对患者的生命健康埋下较大威胁。对此还应当不断创新营销模式，对以往所存在的问题进行分析，并在此基础上制定相应的措施，包括通过宣传活动的方式来帮助群众对献血树立正确的认知，消除群众对献血动机的误解。同时还应当加强血站及血液中心的培训，切实提高其服务质量水平，使其能够做好相应的宣传工作，以此来扩大无偿献血队伍，提高全年血液采集量[4]。

综上所述，公益营销模式的创新可以有效提高献血人员的认知及积极性，同时使得全年献血量稳定提升，相比实施前明显改善，并可以保证血液库存的稳定性，促进无偿献血事业健康发展的同时满足实际临床所需。具有一定推广价值。

参考文献：

[1]李洁贤,黄桦.在无偿献血者招募和血液采集工作中应用整体护理的作用[J].当代临床医刊,2022,35(02):116-117.

[2]金云霞.基于血液检测结果的无偿献血人群特征分析及血液招募策略研究[J].中国输血杂志,2020,33(11):1182-1185.

[3]戴梓宁,张燕华,张丽.新媒体时代的精准化营销计划在青岛市高校无偿献血宣传招募中的应用[J].中国卫生标准管理,2018,9(01):128-129.

[4]周睿.基于蜂鸣营销策略探讨利用社交媒体软件提升无偿献血者招募效果[J].中国农村卫生事业管理,2017,37(12):1461-1463.