基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件研究

基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件研究

揭英奇

广东电网有限责任公司湛江供电局     广东湛江    524000

摘要

随着企业规模扩大，车辆管理成为关键环节，特别是生产型企业，车辆管理直接影响生产效率和安全。然而，车辆超时回场现象频发，不仅降低了车辆利用率，还带来安全隐患。为解决这一问题，本文提出了一款基于RPA技术的车辆超时回场预警软件，定时监测系统数据，提前提醒即将超时回场的车辆，有效提高了车辆管理规范性。

关键词：RPA技术，车辆管理，超时回场，预警提醒

Abstract

With the expansion of enterprise scale, vehicle management has become a key link, especially for production-oriented enterprises, where vehicle management directly affects production efficiency and safety. However, the frequent occurrence of vehicles returning to the site after exceeding the time limit not only reduces the utilization rate of vehicles, but also brings safety hazards. To address this issue, this article proposes a vehicle timeout return warning software based on RPA technology, which monitors system data on a regular basis and alerts vehicles that are about to exceed their return time in advance, effectively improving the standardization of vehicle management.

Keywords：RPA technology,vehicle management, overtime return,early warning reminder

一、引言

车辆管理作为企业运营的重要组成部分，其规范性直接影响到企业的生产效率和安全性。然而，在实际操作中，由于生产任务繁重、管理疏忽等原因，车辆超时回场的情况时有发生。这不仅导致车辆使用效率低下，还可能给企业带来安全隐患。为了解决这个问题，项目组决定自主创新研发一款基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件[1,3]，从而有效减少车辆超时回场的情况，提高车辆管理的规范性。
二、背景现状

根据为提高企业车辆管理规范性并保障安全生产，及时回场是关键环节。尽管公司已研究加强用车申请流程，但由于生产任务繁忙，仍常出现车辆未及时回场的情况，影响效率并带来安全隐患。为解决这一问题，项目组研发了一款预警软件，实时监测车辆管理系统数据，对即将超时回场的兼职驾驶员进行提醒，帮助其及时回场或申请延迟。该软件能减少疏忽和减轻管理员工作量，提升车辆管理规范性。

三、研制内容及方法

（一）研制内容

基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件主要包括以下三个模块：

实时检测模块：该模块从车辆管理系统车辆用车申请记录模块中，通过定时查询检测的方式，实时获取没有回场的车单。对这些车单的计划回场时间与当前时间进行对比，如果当前时间和计划回场时间十分接近（如小于15分钟），则将该车单筛选出来，以便对兼职驾驶员发出告警。

提醒告警模块：当实时检测模块筛选出还没回场但即将要到回场时间的车单后，该模块负责通过信息发送的方式进行提醒。提醒内容包括车单编号、用车人姓名、车辆编号、计划回场时间等信息，以便用车人及时响应。

自动识别模块：为了避免重复提醒，该模块负责判断哪条用车单已预警提醒过。对于已经预警提醒过的用车申请单，该模块会将其标记为已处理，避免重复发送提醒信息。

（二）研制目的

通过研发基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件，旨在实现以下目的：

提高车辆安全运行规范性：通过实时监测和预警提醒，有效减少车辆超时回场的情况发生，提高车辆使用的安全性。

减轻车辆管理员工作量：通过自动化监测和提醒，减轻车辆管理员的工作负担，提高工作效率。

提升企业运营效率：通过规范车辆管理，提高车辆使用效率，从而提升企业整体运营效率。

（三）研究方法与框架

本研究采用了RPA技术与信息系统集成的研究方法，旨在通过实时数据监控、自动化提醒、反馈机制等手段，构建一款能够有效减少超时回场的预警系统[4]。具体的研究方法包括：

（1）需求分析：通过对当前车辆管理现状的调研，明确系统的核心需求，包括用户需求、功能需求等。

（2）系统设计：结合需求分析结果，进行系统架构设计、功能模块划分和流程优化，确保系统能够满足实际应用的需求。

（3）软件实现：通过技术实现，完成系统功能的开发和集成，包括实时检测模块、提醒告警模块和自动识别模块等。

（4）测试与优化：通过实验测试和数据分析，验证软件的实用性与效果，并不断优化系性能，提高系统的稳定性和可靠性。

四、软件实现及功能特点

（一）软件实现

基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件采用Python语言进行开发，利用RPA技术实现自动化监测和提醒功能。软件主要分为实时检测模块、提醒告警模块和自动识别模块三个部分。其中，实时检测模块通过定时查询车辆管理系统数据，获取没有回场的车单信息；提醒告警模块通过信息发送方式将预警提醒信息发送给用车人；自动识别模块则负责判断哪些用车单已预警提醒过，避免重复提醒。

（二）功能特点

定时监测：软件采用定时监测的方式，每隔一定时间（如5分钟）对车辆管理系统数据进行一次查询，确保能够及时发现即将超时回场的车辆。

多样化提醒方式：软件不仅可以将超时信息发送至Elink进行提醒，还可以加入语音播报的方式[2]。这样即使用车人不在电脑前，也能通过语音提醒及时响应。

准确时间判断：软件能够准确识别车单计划回场时间，并获取当前时间，自动判断当前时间离计划回场还有多久。当剩余时间小于设定阈值（如15分钟）时，触发预警提醒功能。

高效自动识别：软件能够自动识别已预警提醒过的用车申请单，避免重复提醒。这不仅可以提高提醒效率，还能减少不必要的打扰。

本地单机运行：为了保障网络安全和数据安全，软件采用本地单机运行的方式。所有操作均在本地进行，不依赖于网络连接和远程服务器。这符合公司对网络安全的要求，也确保了数据的隐私性和安全性。

五、软件应用效果及展望

（一）应用效果

经过实际测试和应用，基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件取得了显著的应用效果。具体表现在以下几个方面：

车辆超时回场情况明显减少：通过软件的实时监测和预警提醒功能，有效减少了车辆超时回场的情况发生。这不仅提高了车辆使用的安全性，还提升了车辆使用效率。

车辆管理员工作量减轻：软件实现了自动化监测和提醒功能，大大减轻了车辆管理员的工作负担。管理员可以更加专注于其他重要工作，提高工作效率。

企业运营效率提升：通过规范车辆管理，提高了车辆使用效率。这有助于企业提升整体运营效率，降低成本支出。

（二）展望

未来，我们将继续优化和完善基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件。具体计划包括以下几个方面：

增加智能分析功能：通过对历史数据的分析，挖掘车辆使用规律和趋势。为车辆管理提供更加精准和科学的决策支持。

拓展应用场景：将软件应用于更多类型的车辆管理场景，如公务用车、出租车管理等。满足不同场景下的车辆管理需求。

加强数据安全保护：随着数据量的不断增加和数据安全要求的提高，我们将采用加密存储、访问控制等技术手段，确保数据的安全性和隐私性。

六、结论

基于RPA技术的车辆超时回场预警提醒软件是一种有效的车辆管理工具。通过实时监测和预警提醒功能，该软件能够及时发现即将超时回场的车辆，并提醒相关兼职驾驶员及时回场或申请延迟回场[1,3]。这不仅提高了车辆使用的安全性和效率，还减轻了车辆管理员的工作负担。未来，我们将继续优化和完善该软件，拓展其应用场景，为企业车辆管理提供更加全面和高效的解决方案。

参考文献

[1]林跃,张旭. (2019). 《机器人过程自动化技术在流程自动化与效率提升中的应用》。《国际机器人与自动化学报》，34(2)，123-135.

[2] 陈宇, 李鹏. (2022). 《通过自动化监控与警报提高车辆安全性和效率》。《安全科学》，122，210-220.

[3]Sullivan, B. (2018). 《机器人过程自动化在现实世界中的应用：为商业成功部署自动化》。Wiley出版社.