优质护理服务运用在急诊监护病房ICU患者中的价值

优质护理服务运用在急诊监护病房ICU患者中的价值

钟燕

十堰市太和医院（湖北医药学院附属医院）急诊科  湖北十堰 442000

摘要：目的：分析急诊监护病房ICU患者内应用优质护理服务的价值。方法：研究时间选择2023年1月~2024年8月，甄选（60例）急诊监护病房ICU病例展开分析研究，分组（随机数字表法）为两组，各30例，将常规护理应用于对照组内，观察组在对照组基础上应用优质护理服务，对照组和观察组组间比较：护理质量和护理满意度。结果：各项护理质量评价评分观察组均高于对照组，差异显著具备统计学意义（P＜0.05）。护理满意度观察组高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论：应用优质护理服务于急诊监护病房ICU患者中的作用效果，可提升护理质量，患者满意度较高，利于患者病情康复，值得临床广泛应用。

关键词：优质护理服务；急诊监护病房；ICU

ICU具体指重症加护病房，属于治疗和护理患者的场所之一，相较于普通病房，ICU的抢救设备较为齐全，利于提升治疗效果。ICU收治的患者病情普遍较为危急，因为患者循环功能、呼吸功能以及全身器官功能不稳定，病人随时可能发生呼吸或心跳骤停的情况，因此积极给予急诊监护病房ICU病例护理干预具有十分重要的价值[1]。基于此，此次研究于2023年1月~2024年8月期间选取60例急诊监护病房ICU病例，分析了优质护理服务的作用价值。

1 资料与方法

1.1一般资料

甄选60例我院在2023年1月~2024年8月急诊监护病房ICU病例，分组方法随机数字表法，各30例。对照组内，男性17例，女性13例，年龄介于48~90岁之间，平均年龄为（60.52±9.12）岁。观察组包括14例男性和16例女性，最小年龄50岁，最大91岁，平均年龄（61.72±6.32）岁。一般资料两组对比分析，涵盖性别、年龄以及病程等，（P＞0.05）。本次研究经伦理委员会审批通过。

1.2方法

将常规护理应用于对照组内，病人进入急诊监护病房ICU后，护理人员检测患者血氧饱和度，实施鼻导管吸氧和心电监护，建立静脉通路并实施气管插管等急救护理措施。

观察组在对照组基础上应用优质护理服务，具体由护士长主导，对患者实施程序化、有预见性、规范化的主动护理，最短时间内配合完成急救工作，同时由经验丰富的护士实施护理，护理措施包括基础护理、急救护理，先安排病人进入重症ICU病房后立即给予吸氧，且结合急诊ICU病人体征、症状、急救知识对氧流量进行调节，同时结合临床经验对病人是否存在心衰再加入30%~50%酒精湿化，氧流量结合病人病情控制为每分钟2~4L，此后建立中心静脉管道和PICC通道，安排责任护士做好急诊ICU病人的基础护理工作。

1.3观察指标

1.3.1护理质量对比分析。指标包括基础护理、仪器设备执行准确性、护理安全度，各项指标评分均为100分，评分越高护理质量越好[2]。

1.3.2护理满意度对比分析。采用自制护理满意度调查表进行评价，满分100分，评分大于等于90分，提示为非常满意，评分70~89分提示为满意；评分小于等于69分，提示为不满意。护理满意度=非常满意率+满意率[3]。

1.4 统计学方法

由SPSS25.0软件完成数据统计学差异分析，（±s）表示连续性变量资料，符合正态分布行t检验，（n,%）表示定性资料，行检验；当P＜0.05时，提示存在统计学意义。

2 结果

2.1护理质量比较

各项护理质量评价评分观察组均高于对照组，差异显著具备统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1：护理质量组间比较分析（±s）

2.2护理满意度比较

护理满意度观察组高于对照组，差异显著（P＜0.05）。见表2。

表2：护理满意度对比分析[n（%）]

3讨论

针对急诊监护病房ICU患者，过去对相关急救护理给予了一定的重视，但是安全性在各级医院中仍然存在管理不力，护理质量缺陷等问题，对患者急救和护理质量均产生了一定程度的影响[4]。由此可见，积极采取有效的护理措施具有十分重要的价值。

此次研究结果提示，各项护理质量评价评分观察组均高于对照组；护理满意度观察组高于对照组。由此可知，应用优质护理服务于急诊监护病房ICU患者中的作用效果，可提升护理质量，患者满意度较高，分析原因：优质护理服务主要通过严格规范急救技术，确保护理措施足够细致，同时按照急救流程标准执行，追求最好的安全性管理，通过规范化优质护理，可显著提升抢救成功率和事故发生率

[5]。

综上所述，应用优质护理服务于急诊监护病房ICU患者中的作用效果，可提升护理质量，患者满意度较高，利于患者病情康复，值得临床广泛应用。

参考文献

[1]张芬芬,杨洪菊. ICU护士工作负荷与护理绩效体验的质性研究 [J]. 齐鲁护理杂志, 2024, 30 (20): 41-45.

[2]胡琴,向华,吴丹. 全程优质护理干预在致命性出血患者中的应用 [J]. 介入放射学杂志, 2024, 33 (09): 1019-1022.

[3]田治霞. 人性化优质护理结合早期康复干预对重症加强护理病房重症呼吸衰竭患者应用效果观察 [J]. 基层医学论坛, 2024, 28 (25): 113-115+145.

[4]刘艳平,熊杰,黄素芳,等. ICU清醒患者住院体验现状及影响因素分析 [J]. 中华急危重症护理杂志, 2024, 5 (06): 519-524.

[5]郑洁花,曾洁贤,李金燕. 基于气道小组的优质护理在呼吸衰竭患者建立人工气道中的应用 [J]. 中西医结合护理(中英文), 2024, 10 (05): 74-76.