智能制造转型中实体制造企业数字营销策略研究

智能制造转型中实体制造企业数字营销策略研究

郭晗

天津市劳动保障技师学院 天津 300162

摘要：随着全球经济的快速发展，智能制造已成为我国制造业转型升级的重要方向。实体制造企业作为我国制造业的主体，面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的市场需求。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，实体制造企业需要加快数字化转型的步伐，将数字营销策略融入到企业运营的各个环节。

关键词：智能制造转型；实体制造；企业数字营销；策略

引言

智能制造是制造业发展的新阶段，以信息技术为核心，通过自动化、数字化、网络化和智能化等手段，实现生产过程的优化和智能化。近年来，我国政府高度重视智能制造的发展，出台了一系列政策措施，推动制造业转型升级。

1智能制造转型中实体制造企业数字营销的意义

（1）提升市场竞争力。随着智能制造的快速发展，市场竞争日益激烈。实体制造企业通过数字营销，可以更好地了解市场需求，调整产品策略，提高市场竞争力。数字营销可以帮助企业精准定位目标客户，实现个性化营销，提高客户满意度，从而在市场中占据有利地位。（2）优化资源配置。智能制造转型过程中，实体制造企业需要投入大量资金和人力进行技术研发、设备更新等。数字营销可以帮助企业降低营销成本，提高资源利用率。通过数字化手段，企业可以实现对营销活动的实时监控和分析，及时调整策略，避免资源浪费。（3）增强品牌影响力。数字营销具有传播速度快、覆盖面广的特点，有助于实体制造企业提升品牌知名度。通过社交媒体、网络广告等渠道，企业可以将品牌信息传递给更多潜在客户，增强品牌影响力。同时，数字营销还可以帮助企业收集客户反馈，优化产品和服务，提升客户忠诚度。（4）促进产品创新。智能制造转型要求实体制造企业不断创新产品以满足市场需求。数字营销可以帮助企业了解客户需求，挖掘潜在市场，推动产品创新。通过数据分析，企业可以精准把握市场趋势，加快产品迭代速度，提高产品竞争力。（5）提高客户满意度。数字营销可以实现企业与客户之间的实时互动，提高客户满意度。企业可以通过在线客服、社交媒体等方式，及时解决客户问题，增强客户体验。此外，数字营销还可以帮助企业收集客户需求，优化产品和服务，提高客户忠诚度。（6）拓展国际市场。随着全球化的推进，实体制造企业需要积极拓展国际市场。数字营销可以帮助企业突破地域限制，将产品和服务推广到全球市场。通过数字化手段，企业可以降低国际市场拓展成本，提高市场占有率。总之，在智能制造转型过程中，数字营销对实体制造企业具有重要意义。企业应充分认识数字营销的重要性，积极拥抱数字化时代，提升自身竞争力。

2智能制造转型中实体制造企业数字营销存在的问题

数字化转型意识不足：许多实体制造企业对数字化转型的认识存在误区，认为这只是增加一些信息化设备或软件，缺乏对数字化转型的全面理解和深入认识。数字化人才短缺：在智能制造转型过程中，企业面临数字化人才短缺的问题。缺乏既懂传统制造业又懂数字化技术的复合型人才，导致数字化转型难以深入推进。数字基础设施不完善：部分实体制造企业在数字基础设施方面投入不足，如网络、云计算、大数据等技术应用不足，制约了数字化转型的进程。

3智能制造转型中实体制造企业数字营销策略

3.1明确数字营销目标

实体制造企业在进行智能制造转型过程中，首先应明确数字营销的目标。这些目标包括但不限于：提升品牌知名度：通过数字化营销手段，提高企业在目标市场中的品牌影响力。扩大市场份额：通过数字营销策略，吸引更多潜在客户，提高市场份额。增强客户忠诚度：通过数字营销活动，加强与现有客户的互动，提高客户忠诚度。提高销售转化率：通过数字营销手段，提高潜在客户转化为实际购买者的比例。降低营销成本：通过数字化营销，优化营销资源配置，降低营销成本。个性化营销：利用大数据分析，了解目标客户的需求和偏好，实现个性化内容推送，提升用户体验。简化购买流程：优化网站和移动端购买流程，减少用户在购买过程中的等待时间，提高转化率。提升内容质量：提供有价值、有吸引力的内容，满足用户在信息获取、娱乐、学习等方面的需求，增强用户粘性。加强社交媒体互动：积极参与社交媒体平台，与用户进行互动，树立良好的企业形象，提高品牌知名度。跨渠道整合：实现线上线下的无缝对接，为用户提供一致的品牌体验，提高用户满意度。增强售后服务：通过数字化手段，如在线客服、售后服务系统等，为用户提供便捷的售后服务，提升客户满意度。优化搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）：提高企业网站在搜索引擎中的排名，吸引更多潜在客户。数据分析与优化：对数字营销活动进行数据分析，了解营销效果，及时调整策略，提高投资回报率。总结，实体制造企业在智能制造转型过程中，明确数字营销目标至关重要。通过优化用户体验、个性化营销、跨渠道整合、数据分析与优化等手段，企业可以提升品牌知名度、扩大市场份额、增强客户忠诚度、提高销售转化率，并降低营销成本。在数字营销的道路上，企业需要不断创新，紧跟时代步伐，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

3.2构建数字化营销体系

建立企业官方网站：作为企业数字化营销的核心平台，提供产品信息、新闻动态、客户服务等功能。搭建社交媒体平台：利用微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台，与用户进行互动，提高品牌知名度。开展搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）：提高企业网站在搜索引擎中的排名，吸引更多潜在客户。利用大数据分析：通过对用户行为、市场趋势等数据进行分析，为企业决策提供有力支持。开展线上线下整合营销：将线上营销与线下活动相结合，提高营销效果。开发移动应用与微信小程序：为了更好地服务移动用户，企业应开发专属的移动应用程序或微信小程序，提供便捷的购物、咨询和互动体验，同时通过推送功能，实现精准的用户触达。内容营销策略：通过制作高质量的内容，如博客文章、视频教程、行业报告等，不仅能够提升企业的专业形象，还能增加网站流量，提高搜索引擎排名。电子邮件营销：建立邮件列表，定期向订阅者发送有价值的信息，如新品介绍、促销活动、行业动态等，以增强用户粘性和忠诚度。合作伙伴关系营销：与行业内的其他企业或知名品牌建立合作关系，通过互惠互利的方式，扩大品牌影响力，实现资源共享。

3.3制定个性化营销策略

精准定位目标客户：通过大数据分析，了解目标客户的需求、偏好和行为特点，制定个性化营销方案。创新营销内容：结合企业产品特点和市场需求，创作具有吸引力的营销内容，提高用户参与度。优化用户体验：关注用户在浏览、购买、售后等环节的体验，提升用户满意度。跨渠道营销：通过多种渠道进行营销，实现营销效果的最大化。数据驱动决策：在精准定位目标客户的基础上，建立数据分析模型，实时跟踪市场动态和客户反馈，确保营销策略的灵活调整和优化。个性化内容推送：利用人工智能技术，如自然语言处理和机器学习，实现内容的智能推荐，确保每个用户都能接收到与其兴趣和需求高度匹配的信息。

结语

总之，实体制造企业应充分认识到数字营销的重要性，将其作为企业转型升级的重要支撑。在数字化时代，消费者需求日益多样化，市场竞争日趋激烈，企业必须借助数字营销手段，提高品牌知名度、拓宽市场渠道、提升客户满意度。

参考文献

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［2］李敏，朱丹，沈杰，等.基于数字孪生技术的营销设备精细化管理系统研究［J］.电工技术，2019（14）：198-202.

［3］郭培莹.数字化背景下企业营销团队的创建和组织管理［J］.科技经济市场，2019（04）：94-96.