简介：摘要随着市场经济的高速发展，电力企业面临的环境已经发生了非常大的变化，企业面临的生存压力越来越大。电力企业为了更好生存下去，就必须根据高新企业和城镇居民的用电特性和核心需求，提出个性化的增值服务，给用户提供更高质量的供电服务，提高客户的服务体验，促进双方的共盈利。为此，我将要在本文中对基于电力用户特性的个性化增值服务进行研究，希望对促进我国电力事业的发展，可以起到有利的作用。
基于电力用户特性的个性化增值服务研究
