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  • 简介:通信企业作为典型的服务行业,企业的生产过程就是客户的消费过程,也是企业对客户的服务过程。这一服务过程不仅包括基本的客户咨询服务、业务受理服务、网络通信服务、故障维修服务等,还包括客户所能感知到的所有服务内容。通信服务的好坏直接关系到消费者的得失,并决定着企业最终的生存发展。因此,在当前技术、网络趋同的环境中,通信企业要想取得竞争优势,

  • 标签: 通信企业 行业服务 质量模型 服务过程 通信服务 服务行业
  • 简介:【摘要】目的:分析护理质量敏感指标在消毒供应中心骨科外来医疗器械质量管理中的应用效果。方法:本次研究的起始时间为2022年7月份,截止时间为2023年6月份,纳入外来器械的数量为200件,其中在2022年7月份至2022年12月份未实施护理质量敏感指标,为本次研究的参照组,器械的数量为100件;2023年1月份至2023年6月份实施护理质量敏感指标,为本次研究的实验组,纳入器械的数量为100件,分析管理前后器械质量洗清的合格率、包装质量的合格率以及发放准确率。结果:实验组各项指标明显更佳,p<0.05。结论:在消毒供应中心骨科外来医疗器械提供护理质量敏感指标的管理模式,可以提高器械质量,保证患者的安全,效果更佳。

  • 标签: 护理质量敏感指标 消毒供应中心 骨科外来医疗器械 质量管理
  • 简介:摘要:在现代社会下,水利工程对提升人民生活水平,促进社会经济健康发展起到重要作用。基于此,我国投入精力开展水利工程建设工作。为提升水利工程建设水平,施工单位需要引进先进的水利工程施工技术,清楚水利工程施工技术所适用的施工建设类型,构建科学的水利工程施工技术应用方案。对于水利工程施工技术管理人员而言,其需要积极地践行管理工作,协调各项技术应用活动,最大限度地发挥水利工程施工技术的建设价值。

  • 标签: 水利工程 施工质量 主要因素 控制措施