简介：[摘要]目的：探究门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量的有效性。方法:选取2022年2月～2023年2月本院门诊患者862例患者纳入研究，按患者诊治时间分成常规组（常规门诊服务）和细节组（门诊细节服务管理），各431例。对比2组护理效果。结果:细节组就诊等待时间、分诊时间均短于常规组（P＜0.05）。细节组的护理服务质量评分均高于常规组（P＜0.05）。结论:门诊细节服务管理可有效提高导诊护理服务质量，提升患者满意度，值得借鉴。

简介：【摘要】目的：研究PDCA循环模式用于消化内镜护理风险控制的价值。方法：2020年6月-2021年6月本科接诊消化内镜检查病患80例，随机均分2组。研究组采取PDCA循环模式，对照组行常规护理。对比差错发生率等指标。结果：针对差错发生率，研究组2.5%，比对照组17.5%低，P＜0.05。针对仪器器械管理、岗位管理和护理安全评分，研究组分别是（98.24±1.36）分、（98.69±1.01）分、（99.21±0.53）分，比对照组（92.57±1.94）分、（93.95±1.48）分、（95.47±0.94）分高，P＜0.05。结论：于消化内镜护理风险控制中用PDCA循环法，利于护理质量的提升，及差错的预防。

简介：【摘要】目的：研究PDCA循环模式用于消化内镜护理风险控制的价值。方法：2020年6月-2021年6月本科接诊消化内镜检查病患80例，随机均分2组。研究组采取PDCA循环模式，对照组行常规护理。对比差错发生率等指标。结果：针对差错发生率，研究组2.5%，比对照组17.5%低，P＜0.05。针对仪器器械管理、岗位管理和护理安全评分，研究组分别是（98.24±1.36）分、（98.69±1.01）分、（99.21±0.53）分，比对照组（92.57±1.94）分、（93.95±1.48）分、（95.47±0.94）分高，P＜0.05。结论：于消化内镜护理风险控制中用PDCA循环法，利于护理质量的提升，及差错的预防。