简介:摘要:先用电后付费是电力企业销售方式的主要特点,受各种因素的影响,电网企业面临着日趋严峻的电费回收形势,同时在优化营销环境的要求下,如何保证在做好客户服务的同时完成电费回收的问题也困扰着供电企业。基于客户画像的分群策略,应用大数据分析,实现智能精准催费,能很好地适用于电费回收风险的管理,对提高用电客户管理效率具有重要意义。
基于客户画像的电费回收风险管理策略