简介:贵州赤水市电力公司联合工作组来到新宇竹业有限公司开展大客户走访工作。电力公司在新宇公司投产初期就为新宇公司配置了专门的线路,在平日的工作中,还通过发送短信等方式将公司供电信息提前告知客户,避免了新宇公司因为电能质量的原因造成损失。当新宇竹业有限公司负责人了解到95598客户服务热线能为他们提供更为方便的电力服务时,公司负责人十分满意。在鸿锐电冶厂,工作组成员不顾电冶厂恶劣的工作环境,先后到冶炼车间、中控室了解生产经营情况,又主动开展安全用电检查,还通过配电房的检查发现了用电安全隐患并及时向厂方提出了整改措施,新宇竹业有限公司、鸿锐电冶厂的负责人被电力公司真情所感动,主动承诺交清今年所有的旧欠电费。
简介:随着电力营销的市场化,为增供扩销,开拓市场,重庆乌江电力集团酉阳分公司于年初响亮地提出了要'以人为本,优质服务'.这一方针究竟执行得怎样?近日,笔者对该公司基层单位的部分窗口服务部门进行了追踪暗访.