简介：摘要电力企业营销活动的主要场所就是电力营业网点，营业网点能够反映出电力服务水平，有效提高企业综合竞争力和企业良好形象。随着信息技术的飞速发展和客户消费习惯的转变，为了更好地为客户提供更加优质的电力服务，营业网点的布局优化被提上了议程。

简介：摘要：网格化电力服务是一种具有良好适应性的创新型电力服务模式，为了实现电力服务的体系化、全覆盖，往往采用以特定的电力所为基本单元，施行“网格化”的运作体系，将线路安全、配网抢修、配网运检、台区经理、电力区域负责人等的实际职责相互连接，与用电单位或个人形成良好的网络，最大限度的保证了电力服务的优质化、体系化运营，而在此环节中实现的电力优质服务工作离不开从生产到维护的各级电力服务人员的付出，因而明确其运作方式有助于在现实条件下完善电力服务。

简介：摘要：在当前社会经济高速发展的背景下，我国对电力能源的需求量越来越大，覆盖范围日益广泛，为加强供电服务质量，需要实行网格化供电服务管理模式，以此适应现阶段我国电力系统趋向网络化和智能化以及信息化的新趋势。因此本文主要阐述网格化供电服务管理的重要性，重点探究网格化供电服务管理模式的实践策略，旨在进一步促进电力企业的健康发展，提高供电服务水平。

简介：摘要：如今，我国各个地区都在积极推广社区网格化管理，即把城市依照特定标准区分为单元网格，之后为所有网格派遣社区工作人员，并设立联系点。如此，社区人员便可第一时间了解网格内居民需求，为社区居民提供相应的服务。同理，供电公司也可以采用该模式开展供电服务管理工作，将覆盖范围区分为数个网格，构建网格化的供电服务平台，以提高工作效率与质量。为此，本文简要分析网格化供电服务体系基本管理思路与目的，同时提出加强队伍建设以及强化政企联动等方案，以期为网格化供电服务管理工作提供参考。

简介：摘要电力市场营销是电力企业核心业务，为适应市场经济的要求，电力企业的生产经营活动均应服从和服务于电力营销的需要。电力调度作为电力企业的生产指挥机构，一切活动也应服务于电力营销，使营销部门能更好地开拓市场创造更好的经济效益，为整个电力企业的生产经营的发展作出贡献。

简介：财务共享服务模式是一种先进的财务管理模式。越来越多的大型企业认识到财务转型的重要性，但仍有部分企业对财务共享服务模式缺乏认识，同时对于如何建设财务共享服务模式感到迷茫。文章对财务共享模式理论进行了研究，对如何建设财务共享服务模式提出了信息化建设思路，并预测了发展方向，旨在为各企业提供参考。

简介：摘要电网设备的运维服务主要包括日常维护、计划检修和应急处理等内容。由于电网具有全天候运作的特点，传统以人工为主的管理模式，显然难以满足保障电网设备安全运行的需求。而网格化管理模式则借助于信息技术，可以及时、全面、动态的监控电网设备的工况，对提高运维服务质量也有促进作用。现阶段，电力行业的安全运行和维护工作，是电力设备正常运行的保障。所以，在电网变电运维过程中，降低变电运维风险，有效进行技术检修是非常关键的。电网一旦发生变电事故，不仅会影响电网的运行和安全，还会造成经济上的重大损失。

简介：摘要：随着人们生活水平的提高，对电力的需求量不断增加， 所以一种网格化的用电服务模式在配电网建设当中十分常见。这种模式在相应的技术支撑下，可以实现协调供用电关系，使用户可以直接与供电单位进行沟通，实现零距离服务；在此前提下供电单位可以根据用户实际需求的反馈，再在条件允许并且合理的情况下满足需求。因为现代网格化用电服务模式的普及程度尚且不足，出于推广该模式的目的，将对网格化用电服务模式进行分析，分析流程为传统用电服务模式与网格化用电服务模式的对比，以此得出后者的优势与特点，再在建设网格化用电服务模式的角度上，介绍其中的支撑技术，例如技术框架结构、检测技术、技术模型。

简介：摘要：近年来，随着县域经济快速发展，农村用电需求不断提高，用电设备规模出现超常规增长，农网电力设备的日常运行维护任务日益增加。供电所原有管理模式和作业组织形式逐渐暴露出专业协调时间长、员工业务技能单一等诸多问题，无法为农村客户提供高效优质的供电服务。某供电公司积极构建农村供电所反应敏捷、响应快速、执行有力的新型供电服务模式，不断提升苏仙地区供电服务保障能力和效率，为该区域全面达到小康水平提供了坚强的供电服务保障。借助信息化、大数据等现代化新技术，该公司供电所所辖供电区域逐步实行网格化建设和管理运营。这是一种数字化、现代化管理模式，是建设泛在电力物联网的重要支撑。该管理模式具有精细、高效、规范的优点，对提高供电可靠性、调度灵活性、供电服务水平的提升非常有意义。

简介：摘要电网设备的运维服务主要包括日常维护、计划检修和应急处理等内容。由于电网具有全天候运作的特点，传统以人工为主的管理模式，显然难以满足保障电网设备安全运行的需求。而网格化管理模式则借助于信息技术，可以及时、全面、动态的监控电网设备的工况，对提高运维服务质量也有促进作用。现阶段，电力行业的安全运行和维护工作，是电力设备正常运行的保障。所以，在电网变电运维过程中，降低变电运维风险，有效进行技术检修是非常关键的。电网一旦发生变电事故，不仅会影响电网的运行和安全，还会造成经济上的重大损失。

简介：摘要供电营销服务精益化管理关系到企业的健康持续发展，相关的工作人员也需要积极采取相关措施，把相关的精益化管理工作落实到位，不断满足社会各个行业对电力供应的需要。在新的电力市场环境下，为了适应社会的发展，供电企业需要对电力营销市场采取精细化的管理模式，同时不断创新营销理念，全面调动企业售后服务的积极能动性，将供电营销服务管理工作科学、合理的落实到位，进而确保供电企业的社会效益和经济效益得到有效实现。

简介：摘要随着社会经济快速的发展，计算机信息技术的应用范围逐渐扩大，我国的电力系统也越来越网络化、智能化与信息化。本文主要探讨了网络化供电服务管理的模式。

简介：摘要在信息技术发展的同时，运营服务渠道也愈发多样，这就为电力企业的现代化发展带来了新鲜活力，相对的供电企业本身也能为用户提供更为全面及细致的供电服务，因此，创建更具统一化标准的运营管理平台也就显得至关重要，这不仅是顺应时代发展需求的重要举措，更是实现电力运营统一管理的共享式发展渠道。

简介：摘要：近年来，随着县域经济快速发展，农村用电需求不断提高，用电设备规模出现超常规增长，农网电力设备的日常运行维护任务日益增加。供电所原有管理模式和作业组织形式逐渐暴露出专业协调时间长、员工业务技能单一等诸多问题，无法为农村客户提供高效优质的供电服务。某供电公司积极构建农村供电所反应敏捷、响应快速、执行有力的新型供电服务模式，不断提升苏仙地区供电服务保障能力和效率，为该区域全面达到小康水平提供了坚强的供电服务保障。借助信息化、大数据等现代化新技术，该公司供电所所辖供电区域逐步实行网格化建设和管理运营。这是一种数字化、现代化管理模式，是建设泛在电力物联网的重要支撑。该管理模式具有精细、高效、规范的优点，对提高供电可靠性、调度灵活性、供电服务水平的提升非常有意义。

简介：摘要随着电力体制改革不断深化，配售电业务已引入市场竞争，供电企业目前的服务模式、响应能力和竞争能力，还不能完全适应市场化竞争的需要。伴随经济社会的高速发展，人民群众的物质、文化水平不断提高，人民群众对美好生活的向往已经不满足于有电用了，而是要用好电，享受更好的服务。这就需要我们牢固树立以客户为中心服务理念，进行机构、业务重组和流程优化，研究与探索城区网格化综合服务新模式，推行营配末端业务融合和网格化服务，来提升供电企业竞争能力和服务水平，满足人民群众日益增长地对美好生活的需要。

简介：摘要“网格化”供电服务的管理模式，能够加强客户与供电公司之间的联系。良好的管理模式，应具备安全隐患预警机制，客户服务管理控制，定期改善管理作风，提高工作人员的管理力度。本论文通过对“网格化”的供电服务管理模式的背景以及意义进行论述，明确了“网格化”供电服务管理模型的思想目标，最后对“网格化”供电服务管理模式的应用实践进行了分析，以供广大研究人员参考。

简介：摘要目前，我国电力能源需求不断上涨，电网规模随之扩大，供电所面临极大的服务挑战，在这种环境下传统供电所服务管理模式已经不能满足用户的使用需求，需要结合现代化技术采用新型的网格化模式，从而为用户提供更加专业、正规的供电服务。下面文章主要以此为基础对电力市场发展特点进行分析，并探讨网格化综合服务管理模式的建设策略。

简介：摘要近年来社会用电需求的不断增大，电力工程建设数量也逐渐增多。随着经济快速发展，人们用电需求不断提高，用电设备规模出现超常规增长，电力设备的日常运行维护任务日益增加。供电所原有管理模式和作业组织形式逐渐暴露出专业协调时间长、员工业务技能单一等诸多问题，无法为客户提供高效优质的供电服务。本文就供电所“网格化”综合服务管理新模式展开探讨。

简介：摘要近年来社会用电需求的不断增大，电力工程建设数量也逐渐增多。随着经济快速发展，人们用电需求不断提高，用电设备规模出现超常规增长，电力设备的日常运行维护任务日益增加。供电所原有管理模式和作业组织形式逐渐暴露出专业协调时间长、员工业务技能单一等诸多问题，无法为客户提供高效优质的供电服务。本文就供电所“网格化”综合服务管理新模式展开探讨。

简介：摘要为进一步满足人民群众对美好生活的需要，深化“马上就办、办就办好”的实干作风，积极构建以客户为中心的现代服务新体系，突出客户为根、服务为本和市场导向，努力推进营销服务转型升级，九江地区打造20个城区网格化供电服务站，深入客户群驻点服务。坚持“效率优先、因地制宜”原则，网格设置以公变台区为基础单元，综合考虑地理区域、客户密度及配网状况等网格划分客户服务范围，全面推行城区低压营配融合全业务网格化服务模式，打造现场服务全能型“单兵”，快速响应客户报装接电、故障抢修、充电桩接入、低压光伏并网等服务需求，建成城区“一刻钟供电服务响应圈”，实现受理“一口对外”、人员“一专多能”、服务“一次到位”，为客户提供更快速、精准的服务。