简介：摘要：随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力需求不断增长，使得电力营销用电客户的数量也不断增加。然而，在这一背景下，如何高效地处理和受理大量的业务办理请求，成为了电力营销部门面临的重要问题。本文旨在对电力营销用电客户业务受理情况进行分析，探究当前存在的问题，并提出改进措施，以提升受理效率和服务质量。通过深入剖析现有业务受理流程、调查客户满意度、了解部门间协作情况等手段，试图为电力营销用电客户业务受理提供科学、合理和可行的建议，以推动电力行业向更高水平发展。

简介：摘要：新时期，随着社会对能源的需求量的不断增加，电力行业的规模不断扩大，市场竞争日趋激烈。在这种情况下，构建“互联网+用电”客户服务模式，是电力企业能否在激烈的市场竞争中占据优势的关键。本文简要分析“互联网+”客户服务的优势和劣势，提出实施客户服务的对策，以期提升我国电力企业客户服务水平，为国家电改工作的顺利开展，提供强有力的支持。

简介：摘要：随着时代的快速发展，人们对电力资源的需求越来越大，这给电力产业的发展带来了更加有利的环境。随着越来越多的电力企业涌现出来，电力企业的竞争压力也日益加大。在此背景下，电力公司若要在市场中获得有力地位，必须建立“网络+电力”顾客服务的新模式。简要分析了“互联网+”顾客服务的优点与缺点，并针对其存在的问题，提出了相应的解决措施，从而提高了顾客服务的质量，保障了电改工作的顺利进行。

简介：摘要：大数据技术在电力营销中的应用不仅可以帮助电力企业了解客户的用电量，还能根据其喜好及发展需求提高营销活动的精准性与有效性，这对于电力企业的发展有着非常重要的意义。

简介：摘要：在电力营销工作中，客户关系管理至关重要，能够加强企业与客户之间的沟通，从而拉近二者的距离，通过维护好客户，为其提供更优质服务，能够提升客户满意度，进而促使企业与客户实现长期合作，这是一种双赢的管理模式。客户关系好坏与电力营销质量有着直接影响，因此，电力企业必须要重视客户关系管理，力求从多方面、多渠道分析客户需求，为客户量身定制用电方案，进而提升其用电满意度，同时实现电力企业经济与社会效益最大化。

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简介：在国际能源局势趋紧的情况下，作为一种优质高效清洁能源，煤层气具有广阔的开发前景。我国煤层气开发仍处于起步阶段，因此，煤层气开发对环境的影响应该引起关注。文章分析了煤层气开发对水环境、生态环境、大气环境及声环境的影响，对探索并形成系统有效的环保措施有一定参考价值。

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简介：转炉废渣用于烧结做溶剂后，烧结技术指标得到改善，每吨烧结矿所用铁料和熔剂量减少，固体燃料消耗降低，烧结矿原料成本下降，经济效益和社会效益显著。

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简介：摘要：随着工业生产的不断发展，高性能热熔胶作为一种重要的粘接材料，在汽车、航空航天、电子等领域得到了广泛应用。本文针对高性能热熔胶的配方优化与开发展开研究，通过分析不同材料成分对热熔胶性能的影响，优化配方，提高其粘接性能和工作稳定性。介绍了高性能热熔胶的应用现状及存在的问题，然后深入分析了影响热熔胶性能的关键因素，包括原材料选择、配方设计、工艺参数等方面。结合实验结果和理论分析，提出了一种有效的配方优化方法，并通过实验验证其可行性和效果。总结了本文的研究成果，并展望了高性能热熔胶在未来的应用前景。

简介：结合大量的实际调查资料，筛选出影响水土流失的因子，建立了预测水土流失的灰色状态模型；并以此分析了气田开发对水土流失的影响，最后作出了影响预测，并提出了相应的措施与对策。

简介：结合我国页岩气藏地质条件、开发工艺探讨了页岩气勘探开发对水环境的影响，包括页岩气开发中各建设工程对地表水和地下水的污染以及淡水资源的巨量消耗。进一步结合涪陵焦石坝片区页岩气勘探开发环境保护实践经验，提出了水环境保护措施及解决对策，建议优化页岩气开发规划，制定页岩气相关技术标准和规范，加强页岩气开采环境影响评价管理，推进清洁生产工艺研发，为页岩气的大规模开发提供参考和借鉴。

简介：在研究大量地热地质资料的基础上,发现秦皇岛地区存在以断裂构造活动为主要特征的地下热水,区内地下热水的赋存受区域构造、断裂活动、盖层等因素的影响。根据地热资源分布及热储特征,提出秦皇岛地区地热资源开发利用可优先考虑的方向：抚宁县温泉堡、北戴河机场、卢龙县刘田各庄乡赵官庄、黄金海岸及北戴河新城七里海团组。

简介：摘要：随着全球能源需求的增长和环境保护意识的提高，如何在水电资源开发与生态保护之间找到一个合理的平衡点成为了一个亟待解决的问题。本文通过分析国内外水电资源开发案例，探讨了在确保经济效益的同时保护生态环境的有效途径。采取科学规划、环境影响评估、生态修复技术等措施，可以在一定程度上缓解水电站建设对自然环境的影响，实现可持续发展。通过案例分析和理论探讨，本文为未来水电项目的规划与实施提供了参考。

简介：摘要：本文基于客户诉求工单，对供电企业停电信息管理服务质量进行了评价与改进研究。通过分析短信发送服务、监控分析服务现状及客户需求，识别了服务中的关键问题，并提出了相应的改进措施。研究旨在提升供电企业停电信息管理的准确性、及时性和互动性，满足客户多样化需求，提高整体服务质量，增强客户满意度和企业竞争力。

简介：随着旅游业的发展,旅游资源的开发,环境资源也遭到了严重破坏,本文从旅游资源开发对环境和旅游资源的影响入手,提出了开发旅游资源的风景保护对策.

简介：矿业开发在造福社会的同时，也会破坏生态资源，诱发地质灾害，导致环境污染。文章分析了导致矿山生态环境恶化的多种原因，提出了矿山生态环境保护、预防及恢复治理的对策建议。