简介：为考察心理健康服务人员胜任特征与服务双方满意度的关系,对分布于不同机构的心理健康服务人员及其来访者进行问卷调查。结果表明：心理健康服务人员胜任特征总分与自身服务满意度、来访者满意度均呈正相关,与自身服务满意度相关达到显著水平。胜任特征高分组心理健康服务人员自身服务满意度显著高于低分组自身服务满意度。与心理健康服务人员自身服务满意度显著相关的胜任特征条目,多数与知识、技能有关;与来访者满意度显著相关的胜任特征条目,均为来访者能感受到的与咨询关系建立有关的条目。

简介：<正>把心理科学的成果运用于生产实践,没有心理学家是不可想象的。目前,爱沙尼亚的轻工业部门中有39位心理学家在任职。企业里的心理学家,结合他们的职务,研究各种问题。他们参加制定干部政策,解决与干部的适应性、稳定性和流动性有联系的问题,研究工人对

简介：本研究基于ACSI（美国顾客满意度指数）模型,构建了网约专车出行服务的乘客满意度模型,并对该模型进行了验证。该模型由乘客期望、感知质量、感知利益、感知风险、乘客满意度、乘客抱怨与乘客忠诚度六个变量构成。对267名有网约专车出行服务使用经验的乘客进行问卷调查,结果验证了该模型的可行性。本研究有利于完善顾客满意度理论,为管理者制定乘客满意度提升方案提供理论指导与支持,有助于企业相关业务的发展。

简介：采用准实验设计教学干预，将75名心理学专业本科生分为实验组（n=54）和对照组（n=21），实验组进行为期10周的结构化服务学习活动（每周2小时），对照组给予匹配任务（文献阅读和翻译总结）。采用反思日志中的开放性问题和非服务学习领域的结构不良情景问题为测验材料，利用自编的问题解决中的批判性思维表现编码袁，对服务学习活动前后和过程中相关材料进行编码，探讨服务学习中服务组学生批判性思维的变化及其在非服务学习领域结构不良问题解决中的迁移效果。结果表明服务学习对大学生的批判性思维表现具有显著促进作用，主要体现在方案改进维度上，这种促进作用可以迁移到非服务学习领域问题解决的批判性思维表现中。

简介：本文以北京市134名中学教师为调查对象，研究了在教师心目中学校心理学服务的重要性，比较了一般任课教师和心理教师对学校心理学服务项目上重要性的认识差异，所得结论为：1．无论普通教师组还是心理教师组，对学校心理学服务各条目重要性的认可程度都很高；2．所有的教师都重视个别学生的心理咨询与辅导，而对团体辅导和心理测评的重要性认识不够；3．普通教师更注重学校心理学服务中的针对学生个体的帮助与辅导及对学生的行为问题的矫正，心理教师则认为为家长和教师提供咨询与辅导是更为重要的内容。

简介：本研究基于社会交换视角,通过对江苏省内服务行业86个团队344份员工与直接主管的配对数据进行多层次回归等分析,揭示团队服务型领导影响员工工作绩效的传导机制及边界条件。结果发现,服务型领导对员工工作绩效具有显著的正向影响,员工感知对领导的义务在其中起着完全中介的作用;积极互惠对服务型领导与感知对领导的义务之间的关系具有正向调节作用,积极互惠的倾向越高,服务型领导与感知对领导的义务之间的正向联系就越强。本研究还讨论了所得结果的意义及未来方向。

简介：朱智贤先生是我国著名的心理学家和教育学家。本文首先简要回顾了朱老先生对中国心理学研究所做出的重要贡献，分析了其学术思想的时代性与前瞻性；其次，介绍了以林崇德教授作为带头人的北京师范大学发展心理研究所的心理学研究工作者们以朱老的学术思想为指导．在“弘扬理论联系实际，践行心理学研究中国化”的目标中所做出的不懈努力以及所取得的多项重要研究成果：最后，本文指出了在朱老的人才培养思想指导下，我国当代心理学研究梯队建设的主要成果和发展方向。值朱老诞辰105周年之际，谨以此文纪念先生。

简介：黎阳胜地，依山傍水，物华天宝，人杰地灵，自古以来，贤才辈出。坐落在国家历史文化名城的浚县一中是一所省级示范高中，半个多世纪以来，伴随着共和国前进的步伐，浚县一中从小到大自强不息，艰苦创业，茁壮成长。

简介：

简介：老张到日本探亲，亲戚带他到一家大型商场参观购物，导购小姐对他们点头弯腰、笑脸相迎，特别是对老张更是关怀备至、热情有加，使老张有一种他乡遇故知的感觉，仿佛和这位靓丽的导购小姐已认识多年了。

简介：本文旨在从心理学的角度,分析个人在成长过程中的心理变化。将我的个人成长经历分为三个部分,回顾了在我成长过程中对我的性格、行为模式的养成有着重要影响的人和事。了解自我个性形成的过程,明确从事心理咨询工作的原因,把握从事心理咨询工作的努力方向,坚定从事心理咨询工作的信心。

简介：《圣经》中说，当一扇门为你关闭时，别伤心，因为上帝同时还会为你打开一扇幸运之窗。

简介：一、个人成长分析（一）童年期我出生于山西省太原市的一个普通家庭，父母都是普通的教师。父母为我取的名字“李楠”，是因为两个字都有“木”字旁，二木成林，希望我成为一个对社会有用的人。父母给予我的爱也是无微不至的。父母觉得幼儿园的老师并不能给我足够的照顾，因为80年代的幼儿园确实存在对孩子不好的情况，所以我是亲戚们轮流带着长大的。

简介：1．自我成长分析我出生于一个普通家庭，因为工作原因，家里不能再多要小孩，所以我是独生女。父亲是一名销售员，母亲是家庭主妇。我刚出生时家里比较困难，但随着父亲的辛勤工作家里条件得到了很大的改善，即便如此，我也没有养成大手大脚的习惯，因为小时候过过苦日子而且父亲总是在家说要勤俭致富。

简介：思维与想象都是人们较为复杂的心理过程。在歌唱艺术中最为重要的表现内容是作品的思想情感，必须依靠对歌词正确的理解．才能将其生动地表现出来。正确理解来自人们的思维活动，一个歌唱者．只有启动思维和想象，才能把握和领悟歌词内容，才能用歌声表现出语义的内容和思想情感．才能为欣赏者所接受．产生审美共鸣，因而歌唱中的这种思维和想象是每一个歌唱者所必须经历和完成的心理过程。

简介：商场如战场,商战的胜败取决于方方面面。然而,在商品质量、价格、款式等趋同的情况下,谁能掌握顾客微妙的心理世界。谁就能成为最大的赢家。瞬间催眠术日本的麦当劳汉堡店,素有“以头脑称霸天下”之美誉。他们的服务首屈一指,他们的推销绝招也层出不穷。应用“瞬间催眠术”便是一例。所谓“瞬间催眠术”就是热情服务。

简介：<正>我出生于书香门第,父母均为教师,在他们的培养下我考下入了大学并顺利地应聘到一家合资公司工作。没多久,在公司迎请客户的联欢会上,我结识了宇波,他是与我们公司达成生意往来关系的新客户,那天我一袭长裙的清纯摸样吸引了宇波,联欢会结束他找借口“套”去了我的手机号码。从此他三番五次地“骚扰”我,我的办公桌常铺一盖地堆满了他送的玫瑰花。最意外的是,有一次他突然来我们公司,当着办公室所有人的面对我说:“东芹,我喜欢你,请答应我的追求吧!”话音未落,同事们鼓掌、尖叫、吹口哨,我彻底被他感动了。就这样,我们谈起了恋爱,宇波很擅长制造浪漫,常给我带来一些惊喜,我感觉自己仿佛是世界上最幸福的人。在那段日子里,我和他拥抱、接吻、抚摸,但始终没有跨越最后的界线,小时候妈妈教育我不要在婚前发生性关系,那是不好的事。妈妈的话在我心里留下

简介：

简介：<正>课堂教学虽然已被人广泛地开展研究,但远远还没有弄清楚它的性质、概括出它的规律。但是有一点,教育工作者和教育心理学家都一致同意课堂教学并不是一种简明的活动,它的结构是相当复杂的。如果一个教师认为课堂教学就是按照自己事先制定的计划不折不扣地将教材"传授"给学生,使他们理解、记牢和会使用,那未这个教师心目中的课堂教学结构就是

简介：在人类文明的发展中，性别冲突的问题逐渐显现出来。在男权主义仍占上风的今天。如何保护女性的尊严，如何应对上司、男同事的越轨的行为，渐渐成为每个白领女性，特另q是刚刚走向社会的年轻女性的一个不可回避的问题。本文将枚举个案，以求帮助受侵害者调整好心态，积极应对，合理合法的解决相关的冲突。