简介:在今年开展的质量年活动中,一个不可忽视的重要课题,是进一步加强公文管理,提高公文质量.过去,一强调质量,就认为是单纯地指产品质量,主要是对“QC管理”的概念,存在着片面的理解.为了克服这种认识上的片面性,本文联系公文中的几个例子,就全面质量管理的问题,谈一些粗浅认识.公文质量关系到产品质量公文不象新闻报道一类文章,谁都可以写.公文不但要有法定的作者,而且还有特定的体式、规范,具有严肃性和权威性.一旦出台,就须坚决执行.所以,公文的质量至关重要.过去我们在一个文件中将选矿厂综合精矿水份指标的<(小于)号,误印为>(大于)号,意思完全相反;另一个文件中,又把一个产品质量标准8.0误印为80.0,数据扩大了10倍.如果按这样的文件规定执行,不但谈不上产品质量,而且还会造成严重的后果.由此可见,公文质量与产品质量的关系何等密切!
简介:基于工业设备在节能化改造开发项目中遇到的质量管理问题,首先,综合分析客户对项目对象需求与期望日益复杂化和动态化的特点、项目质量体系及项目后期的升级需求,提出并分析将质量功能展开法运用到高度客户化的项目需求分析中,与基准比较法配合使用形成项目质量规划;其次,综合运用质量管理体系和流程法建立完善的质量保证体系,管理项目中产品和服务相关的各个节点;最后,在项目质量持续改进环节使用PDCA方法为项目质量的持续改进提供保障。为在客户化和非标准性的客户解决方案类业务项目管理中引入客户参与提供了新思路,从而提高了解决方案类项目的客户满意度和市场接受度。
简介:质量管理活动的实证测度是国外运营管理领域的重要内容之一,但国内在此领域的研究却相对少见:本文以重庆市制造业企业为样本,通过两阶段问誊调查收集数据,采用探索性因子分析和结构方程的方法,对我国制造业企业质量管理活动的内容进行了实证研究一结果表明,我国制造业企业中的质量管理活动可以归纳为领导支持、员工参与、员工素质、统计控制、产品设计和流程管理等内容。同时,对质量管理活动的划分为基础活动与核心活动提供了实证支持。研究刻画了质量管理活动的运作机理,指出核心活动与基础活动的有机结合将有助于企业质量管理水平的提升。此外,研究还建议在我国企业质量管理实践中应加强对客户和供应商的重视与支持。
简介:随着国内外经济形势及市场的变化,不利于项目管理的因素日益增多,管理上出现了脱离以项目为核心及基本单元的思想,疏于项目管理的基本质量,急于或盲目进行项目和企业的扩张,以至风险防控能力下降,导致项目输出质量低,产出效益差,暂停、烂尾等问题突出,严重影响企业的生存发展.当前,我国项目发展面临新的挑战,项目管理质量提高势在必行.在项目管理质量评价体系的要求下实现项目基本质量管理,基于“智慧树”的思想,通过加强资源保障,提高风险防范意识及风险型决策能力,强化组织管理系统性,改进PDCA体系建设,提高项目管理质量,从而提升企业核心竞争力,推动企业改革与发展.