简介:目前,住房城乡建设部正在有序推进EPC总承包模式的发展。探索建设单位与总承包单位两者共同实现利益最大化,成为当下需要研究的课题之一。基于大量相关文献的总结分析,提取各影响指标,并利用层次分析法(AHP)建立判断矩阵,通过软件Matlab6.5计算,求出各判断矩阵的最大特征值及其特征向量,在此基础上确定各影响指标的权重。最后结合组织整合理论,找出EPC总承包模式1+1〉2的实现途径。
简介:正式控制的局限性、企业对客户关系的重视以及销售人员素质的提高,使得企业越发重视销售人员的非正式控制,但是关于非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量影响的研究还较少,非正式控制对销售人员绩效和客户关系质量的作用机制与作用效果还没有得到有效验证。本文在理论分析的基础上,建立了非正式控制影响销售人员绩效和客户关系质量的概念模型和研究假设,并进行了实证检验。结果表明:非正式控制对绩效既有直接影响,也有间接影响,其中间接影响的中介变量为角色明晰性;非正式控制只能通过角色明晰性和情感性承诺对客户关系质量产生间接影响,而对客户关系质量的直接影响不显著。非正式控制对角色明晰性、情感性承诺、绩效、客户关系质量影响的总效应分别为0.38、0.51、0.48、0.48。实证研究结果为企业强化销售人员的非正式控制提供了理论支撑,对其他员工管理控制的研究与实践也具有借鉴意义。