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  • 简介:如今在市场经济大潮的推动下,物质日益丰富,人们的消费水平不断提高,消费品市场也由卖方市场向买方市场转化。消费品生产企业在日趋激烈的市场竞争中,各自使出浑身解数,取悦消费者,以赢得市场,从而获得企业的生存空间和经济效益。良好的售后服务就是耐用消费品生产企业竞相打出的一张‘佳牌”。在目前大量的广告宣传中,消费者听得最多的就是:“良好的售后服务”、“24小时服务”、“买得放心,用着如意”……花样翻新,名目繁多。但是,被新闻媒介曝光得最多的仍是售后服务,不履行承诺,产品质量差、零配件供应不足……。众多烦恼仍困扰着消费者。售前的宣传、售后的曝光,矛盾的焦点是什么?首先我们应该确认这样几个前提:第一,消费

  • 标签: 售后服务 消费者 经营者 生产企业 电热水瓶 商品的使用价值
  • 简介:自从世界上首架喷气式飞机于1952实现伦敦至约翰内斯堡首飞以来,当今的天空已经得到许多类型飞机的青睐,航空运输业已经在世界经济活动中扮演着重要的角色。在2000年,超过16亿人次依靠飞机实现了商务和旅行,约40%全球制造产品出口额(按价值计算)通过空运完成。换句话说,是经济刺激了空运。这意味着,如果经济比较活跃,则空运也就比较活跃。

  • 标签: 航空运输业 中国 售后服务 航空公司
  • 简介:提起“医保”,相信大家都不陌生。平时交点小钱,一旦生了病可以省一大笔钱。可是你知道吗?现在连家电也有“医保”了。不久前,广州国美在行业内首推了“家电医保”服务,把岁末年初的家电市场竞争引向了新的方向。目前,市场各方对此举褒贬不一。那么,

  • 标签: 售后服务 医保 家电 市场竞争 行业 国美
  • 简介:据中汽协统计,8月我国汽车企业出口再创历史新高,达到8.62万辆,环比增长17.61%,同比增长82.77%。今年1月至8月,累计完成出口交货值0.13万亿元,同比增长27.48%。预计今年汽车出口可能超过80万辆,创造历史纪录。国际上,汽车生产大国的出口一般占产量的30%以上,有的国家汽车出口加海外生产达到全球产量的75%,我国汽车出口量只占汽车产量的不到4%,比例相当低,与汽车生

  • 标签: 汽车配件 售后服务 出口企业 市场 严重影响 开发
  • 简介:当前房地产调控趋严,房地产企业融资越来越困难,在中小投资者投资渠道较少的背景下,售后回租逐渐成为开发商关注的重要对象。对于投资者来说,开发商所宣称的"回报率"、"回租年限"等指标极具诱惑性,投资者觉得可以通过售后回租模式进行投资,不必费心的坐享低投资高回报。但在整个售后回租过程中,却隐藏着许多未知风险。

  • 标签: 商业地产 售后回租 风险
  • 简介:摘要售后回租就是企业将自己拥有资产卖给租赁公司并按期向租赁公司交纳租金,通过售后回租承租人可以获得企业所需资金,又可继续使用原固定资产。租赁到期后,承租人可以以少量代价办理产权转移或直接出售,实现固定资产所有权回归或残值实现。售后回租交易成为融资重要手段,本文主要针对售后回租案例分析形成融资租赁的会计处理。

  • 标签: 售后回租 会计处理
  • 简介:去年11月15日,是《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称三包)实施一周年的日子。在三包实施后的一年内,上海市12315投诉中心共接到了2582起关于移动电话的投诉电话,这个数字比三包未实施一年前的891件高出了近190个百分点。据统计,在刚刚过去的2002年一年内,在12315投诉中心接到的所有投诉中,有关移动电话质量、售后服务等方面的投诉也高达2751件,占总投诉量的8.09%,在所有投诉类别中排行第一。

  • 标签: 投诉 售后服务 移动电话 退货责任 商品 统计
  • 简介:当前。汽车品牌花样翻新、质量不差上下。除了汽车外形、动力、配置等硬件外。吸引消费者的一个重要原因就是软件的服务。在某种程度上。第二个要素甚至比第一个要素还要起决定性作用。“买车买服务“。这已成为越来越多消费者的共识。然而。据中国质量协会、全国用户委员会的调查显示。轿车用户及潜在用户最关注的是“售后服务”。受关注程度高达9.55(最高值为10)。其次依次为“技术指标”(9.38)、“价格”(9.14)、“车辆外观”(8.52)、“品牌形象”(8.49)、“口碑”(8.08)。汽车售后服务。离百姓的需求尚有不小的距离。

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