简介:从品牌管理的观念诞生以来,一直与营销管理的概念有着剪不断理还乱、千丝万缕密不可分的关系。因此,许多企业主或管理人员,常习惯性地把品牌与营销混为一谈,更有甚者信奉“营销为王,营销即品牌”为真理,并且在市场上取得了相当程度的成功。然而,值得推敲的是,品牌与营销真是一回事儿吗?
简介:汽车售后服务评价体系可以完善汽车售后服务体系,继而可以增加企业的竞争能力,有助于企业树立自身的品牌文化,从而可以最大程度地提升企业的经济效益。本文主要对汽车售后服务评价体系的认证与服务管理的创新进行探讨。以期我国政府和汽车企业可以加强对汽车售后服务的重视程度,进而可以提升客户的满意程度。
简介:<正>我国是货物贸易出口大国,却是文化输出小国,文化产品贸易收支一直是赤字。根据世贸组织《服务贸易总协定》的划分,"文化和体育服务"是服务贸易的12个部门之一,包括文娱、新闻社、图书馆、档案馆、博物馆和其他文化服务、体育和其他娱乐服务;在《中国国际收支平衡表》中,"电影、音像"项目属于完全的文化服务贸易。尽管我们早已是全世界名列前茅的货物贸易大国,国内文化产业也已经发展到相当大的规模,
简介:传统的灶具体积大,能源利用结构单一,不适合外出携带,Jeonju-si设计的这款可移动Hotplates便携助燃剂,小巧的体积,多元化的能源利用结构,外观像一副乒乓球拍,加热装置按照圆环排列,形成蚊香圈型,使用时能均匀的加热,钢化玻璃制作的灶台,能经受高温的考验,该款产品目前主要是针对小型家庭外出露营,清洗时将发热元件直立,轻松清除上面的油污,使用该产品将会带给你别样的露营感受。
简介:案例重现推销员承接订单以后的目标就是如期交货。有时,会因为停工待料等原因而无法如期交货,此时,推销员的当务之急就是,立即打电话给顾客,诚实说明不能如期交货的原因。
简介:随着社会的发展,物质文明及精神文明的不断提高,老年人口逐年增加,老龄化问题也日趋显现,对社会的发展、经济的繁荣、幸福指数的提高带来一定的冲击和挑战.同时,在老年群体中也存在越来越多的失能老人,这些老年人因所需要的服务不尽相同,因此,如何为其提供针对性、有效性的养老服务以满足他们的需求值得我们关注与探讨.我国现有的养老服务在一定程度上能够满足老年人日常生活需求,有利于缓解社会矛盾,但由于我国养老服务体系尚不完善,还存在一些问题需要不断提高和完善.本文就养老服务供给建设方面提出合理化建议.
简介:不知从何时起,在北京的一些“时尚地标”地段,多起了很多手持相机的时尚青年,他们大都是在“物色”穿着时尚的年轻男女。
简介:美国微波通讯公司(MCI)建立于1963年。在上世纪80年代,MCI一直是通讯领域技术创新的代名词,在那时MCI公司的旗号就代表了先进的通讯技术。到90年代公司一跃成为了全美第二大通讯运营商,并且建立起了长度超过46000英里的光缆网络,为用户提供超过50种以上的服务,其中包括语音、数据以及通讯传输,业务涉及的国家多达150多个。针对客户需求,实施全面的服务计划,是:MCI打败对手的利器。
简介:企业要想将自身的产品能够更好地销售,在市场发展过程中能够站稳脚跟,那么服务营销的手段则是重中之重。当今社会消费者看中的不仅仅是产品的质量与价格,更重要的则是服务质量的高低,可以说在一定基础上服务与营销成正比的关系。本位就针对这一问题展开相关的论述,将企业服务营销进行初步的探讨。
简介:
简介:1982年全国统一火灾报警电话为119,1986年广州市公安局建立了全国首个110报警服务台,这两条家喻户晓的热线是我们能够接触到的最早的政府公共服务热线。随后又出现了120急救中心服务热线、122道路交通事故服务热线、114查号台等百姓耳熟能详的几个公共服务热线,这个时期公共服务热线大多以三位电话号码为主。
简介:随着竞争格局的变化及市场主体的多元化发展,尼龙化工产品的营销面临着许多困难。本文通过对我国尼龙化工产业发展的分析,并结合其服务营销的状况,做了一些战略性的探讨。
简介:继微博营销后,微信凭借其语音通话、LBS定位、二维码等独特的功能成为营销人士的新宠。本文针对微信营销的特有功能,分析了微信营销的特点,通过对企业微信营销应用的列举分析,认为企业的微信营销应侧重于企业服务上,最后就不同行业微信服务营销的应用提出了几点建议。
简介:2007年底,上海市政工程管理局收到一封寄自英国名叫华恩·厄斯金设计公司的来信。信中说,外白渡桥当初设计使用期限是100年,于1907年交付使用,现在已到期,请注意对该桥进行维修。
简介:未雨绸缪.三伏天里策划电暖器七月的广州骄阳似火,空调开到了最足。然而锦魁·尚形机构的一组员工却在认真地研究着与这个季节格格不入的产品——电暖器。这属性火热的产品让笔者们对酷暑的感觉加倍升级,更加难受,心中万般渴望冬天的来到……走在市场前——这是策划人经常要面对的一个问题。策划不是临时抱佛脚,
简介:<正>土豆车牌横空出世——曾几何时,美国的车牌也同中国的车牌没什么两样,一副冷冰冰的呆板面孔,只有英文字母伴着阿拉伯数字直挺挺地竖在上面,根本没有诱人的图饰和有趣的宣传词。1928年,为了一展"土豆之乡"的迷人神韵,爱达荷州独具创意地将"土豆"醒目地印在车牌上,并附上了"闻名于世的土豆"的宣传词,稍不留神竟开了美国个性化车牌之先河。
简介:三星电子显示器有限公司进入中国市场后,迅速成为国内自有品牌市场上的领头羊。1999年,三星显示器以45万台的年销量、20%的市场占有率位居国内自有品牌市场第一位。2000年,三星显示器蝉联国内自有品牌“视”界冠军,到11月份,三星的销量突破100万台,
简介:天力太阳能公司是一家具有十年历史的太阳能热水器产品制造与销售的老牌企业,自公司进人正轨后,销售一直较为红火,但到了2004年,销售一落千丈——近两百个经销商和三百多个专卖店,每个月的总销售额不足一百万元。就在这种异常困难的情况下,李辉临危受命,担任天力公司的营销总监,肩负重振天力太阳能“雄风”的重任。
简介:12月6日,2018中国创新营销峰会在北京隆重召开。此次峰会,美团点评凭借“一汽一大众跨界演绎人生进阶好戏”、“C0keWithmeal,美食绝配可口可乐”、“蒙牛纯甄,青年养生世界杯”获得了2018中国创新营销大奖一金一银一铜的好成绩。
品牌管理与营销管理的主从关系
汽车售后服务评价体系的认证与服务管理的创新
文化服务贸易刍论
便携式露营燃烧器
优质服务于顾客
我国养老服务供给问题研究
服务小众的时尚社交网站
MCI的全面顾客服务计划
试论企业服务营销的初步探讨
思科的全方位网络服务
搞好调查研究 提高服务质量
公共服务热线迈入理性发展时代
尼龙化工企业服务营销战略探析
利用微信公众平台做好服务营销
长达百年的“售后服务”
美的电暖器整合营销策划
土豆·牛仔·总统山·柑橘·飞行器·大瀑布
三星显示器的“渠道经营”
走出太阳能热水器销售困境
无处不在的生活服务场景营销