简介：企业花费大量时间和金钱，试图通过测量管理满意度和净推荐值等各种指标来提高顾客忠诚度。但是传统忠诚度量度却与最重要的指标——钱包占有率不太相关。钱包占有率是指顾客支出在特定品牌、店铺或公司所占的百分比，顾客或许对您的品牌非常满蒽，并且乐于向他人推荐——但如果他们同样乃至更青睐您的竞争对手的话，您就会流失销量。作出改变来提高顾客满意度，未必会起到帮助作用，但这并不意味着传统指标没有价值；它仍有助于了解您的顾客是否满意并且是否愿意向其好友和同事推荐这个品牌。

简介：法则1开创一个品类。中国商业目前在各行各业的品类占有上处于发展阶段，通过打破原有的秩序和规则，以开创品类的方式创造品牌对中国食业来说大有机会，关键是要勇于创新。

简介：乔纳·伯杰总结了六条可以让创意更有砧性的法则。他将其简称为STEPPS，取自他总结的每个因素的首字母。在乔纳·伯杰看来，如果人们愿意疯狂地传播某些产品、思想和行为，要归因于以下六个因素：社交贷币（SocialCurrency）、诱因（Triggers）、情绪（Emotion）、公共性（Public）、实用价值（PracticalValue）、故事（Stories）。

简介：在工业企业,综合性费用是指由两种或两种以上费用要素组成的费用,包括辅助生产成本、制造费用等。综合性费用分配时应按照一定的方法计入产品的成本中去。在计划分配法下,综合性费用按照计划单位成本进行分配,简化了日常核算工作,有利于明确各受益单位的经济责任。综合性费用的分配是成本核算的一个重要环节,本文将基于计划分配法围绕综合性费用分配方法的适用条件、差异处理、优缺点等方面进行深入的对比分析,以此提高产品成本计算的正确性。

简介：同样从事行业经营发展的人，为什么有的人在较短时间内就沉没消失，有的人反而较快走向成功，创造出辉煌业绩，最根本的就是成功人士掌握了经营的重要法则。那么保险营销的成功法则是什么？

简介：1979年，一位名叫比尔·赞克的年轻人，拿着5000美元创立了一个只有1个员工的培训机构——“LA公司”。（当时比尔是LA公司唯一的员工，是个光杆司令。）比尔·赞克是个聪明的犹太人，他笼络名流来为他讲课，几乎不花任何报酬。他的策略是让名流们产生“负疚感”。

简介：什么是“127法则”如果企业品牌覆盖高、中、低几种档次产品，就适用产品的“127法则”。你是否发现，你的三档产品线销售金额会是1：2：7或者是2：4：4，还可能是3：3：4。这个数字并非绝对精确，比如0．6：2．3：7．1也有可能，我们只能把它大体归纳到1：2：7中。如果我们对行业内优秀企业的销售数据进行分析，会发现：高端产品占比越高，这家企业的品牌力将越强。高端产品销售占比上限为30％左右，此时的高中低端产品占比比例为3：4：4。

简介：黏性创意的第一个原则是简单。一个例子是西南航空。赫伯·凯莱赫。任职西南航空最久的CEO说：“我可以在30秒内告诉你运营这家航空公司的秘诀，那就是：我们是全球票价最低的航宅公司：一旦认清这一点，你就可以给公司的未来做出任何决策。”牢记这个秘决．西南航空各个层面的工作人员就可以灵活做出决定。比如，在一架航班上，顾客希望能够用沙拉来代替西南航空提供的花生。如果这样做，显然可以提高西南航空的客户满意度，但是西南航空需要这么做吗？答案是不。因为它提高了成本，同“票价最低”这个最终目标相违背。

简介：<正>"营销"会使许多人联想到的是营销人员对外部客户的营销,常常会忽略自己对内的营销和公关。通过多年来在职场的经历,笔者感知员工的内部营销有时要比外部营销更为重要。与自己相关联的工作,这其实就是所说的"内部营销"。你的表现使你的老板称道,工作得到上司与同事的认可,

简介：一小沈阳，通过春晚和其师傅赵本山合作的小品《不差钱》，一夜之间红遍了大江南北，成了街头巷尾讨论以及网络点击最热的焦点人物，凡此种种，让我们不禁感叹小沈阳横空出世的迅猛!

简介：在日化用品市场群雄并起的年代，联合利华旗下“多芬”品牌凭借“真美运动”独特的价值主张，成功地进驻了目标消费者的内心。此外，我们也从其创新营销推广渠道，以及打造顾客社区方面的努力，把握了些许营销2．0时代的脉搏。

简介：您提出了4R法则。它的定义是什么？与传统的4P原则有什么区别？Jeff：4R’s指的是：正确的顾客．正确的信息．正确的渠道以及正确的时刻。4R重启营销有效性的新时代．它可以被视为对经典的营销4P法则在现代的重新转释。这是一个恰当对比——虽然4P法则的定向在某些情况下是有用的．但这种以产品为中心的营销管理的代表模式正在遭受挫折。