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  • 简介:IT服务管理(ITSM)在今天中国的IT市场.已不再是新鲜词汇.当考虑如何提高企业IT服务水平.如何加强IT治理.如何高效的达到萨班斯符合性等需求时.企业都会考虑到IT服务管理体系的建设。

  • 标签: IT服务 企业管理 服务管理 管理体系 IT治理 IT市场
  • 简介:近年来,商业银行调整服务项目屡屡成为舆论关注的焦点。从借记卡年费、小额账户管理费、跨行转账费,到信用卡循环信用利息、滞纳金、超限费……林林总总的收费项目只见增不见减,收费价格也只见涨不见落,加之银行语焉不详的解释,让消费者在一头雾水之余难免怨气丛生。

  • 标签: 商业银行 服务收费 价格管理 详解 服务项目 收费项目
  • 简介:中国惠普产品技术与专业服务集团运维服务事业部4月20日在京隆重推出了集成运维管理(ISM)解决方案.这是中国专业IT支持服务市场首次引入该种服务。作为在全球已经有成熟应用并已经取得成果的集成运维管理吸务,是对传统IT支持服务的升级,可以解决当前中国企事业单位在IT基础设施运营维护中.遇到的多厂商异构IT基础环境的综合运维管理问题,优化和降低IT运维的成本,提升IT部门的价值及创新能力,并通过提供主动性运维管理增值服务,带来更多的附加价值。

  • 标签: 管理服务 集成 惠普 内推 IT基础设施 企事业单位
  • 简介:一流的培训基地应是高水平的教学培训能力与多功能、全方位的高水平后勤服务的结合体.随着金融改革的稳步推进和银行业务的快速发展,创农行一流培训基地,已成为农银大学新疆分校生存和发展的首要而紧迫的任务.

  • 标签: 教育培训 培训服务 管理水平 思考
  • 简介:上海一家饺子馆给每位用餐完毕的顾客准备了一支免费奉送的口香糖,因为这家店经营东北饺子、东北菜、习惯用蒜泥吊鲜,顾客用餐后嘴里难免有股不好闻的口气。餐后送支口香糖,不仅仅帮人及时解除蒜泥气味,保持口气清新,而且是种

  • 标签: 赠品 顾客满意 服务质量 市场营销
  • 简介:《深交所》十月号刊出一封青年员工来信后,大家反响纷纷,各个年龄段及不同岗位工作的新老员工都觉得很有必要联系自身实际对思想中存在的问题进行剖析。或许我们的认识还上升不到世界观、方法论的层次,但大家以朴实无华的话语,讲出了各自对工作、生活乃至人生的思索。“学而不思则罔,思而不学则殆。”本刊先登载六位同志的文章,相互切磋,以交流促进互动,进而营造大家积极思考、勤于表达的大氛围。

  • 标签: 深交所 评价体系 服务形式 监管信息 监管能为 监管业务
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  • 简介:对于企业普遍关注的汇率问题,国家外汇管理局局长胡晓炼到山东进行工作调研时指出.继续完善人民币汇率形成机制是既定的改革任务.汇率改革的目标是面向市场.更具弹性.而不是单纯推动人民币升值。保持人民币汇率在合理均衡水平上的基本稳定是国家乃至地区的利益所在,改革必须坚持主动性、可控性和渐进性。从长远发展方向上看.在完善社会主义市场经济的过程中,

  • 标签: 提供服务 企业 人民币汇率形成机制 社会主义市场经济 国家外汇管理局 人民币升值
  • 简介:21世纪,是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段。市场环境的变化、竞争格局的出现、品牌理念的形成、高新技术的应用、人们消费观念的更新……凡此种种,都要求物业管理人必须建立正确的服务观,必须从服务理念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。

  • 标签: 中国物业管理 服务观 管理人 行业进入 市场环境 竞争格局
  • 简介:2011年以来,人民银行成都分行认真贯彻总行统一部署,将金融信息化与城市信息化紧密结合,把“城市一卡通”建设和金融IC卡多行业应用结合,以成都地铁应用为突破口,积极推进成都市金融IC卡在公共服务领域的应用工作。

  • 标签: 金融服务 地铁 行业应用 城市信息化 金融信息化 城市一卡通
  • 简介:GTS(GlobalTreasuryService或GlobalTransactionService的缩写,译为全球资金管理服务),是指在全球或地区性范围内控制资金的流动和风险,对资金和相关资源进行有效的计划、管理和监控,以达到最大程度降低成本、增加回报的目的。银行的全球资金管理服务源于企业客户对日常现金控制、银行账户资金、收付款、短期投资与贷款等资金管理的需求,与此对应,银行为企业提供的资金管理服务包括:

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  • 简介:本文借助项目管理的相关概念、原理,旨在探讨如何在天津培训学院培训项目中提升培训管理服务的质效,增强项目运行的风险管控,提高全院信息沟通和项目团队协作水平.

  • 标签: 项目管理 培训目标 组织实施
  • 简介:随着政府一系列财政补贴和激励机制的出台,北京节能服务产业迎来了发展的良机日前,国务院办公厅下发了《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》(以下简称《意见》)。此次《意见》的出台涉及多项对节能服务企业的扶持政策,如将合同能源管理项目纳入中央预算内投资和中央节能减排专项资金支持范围,并给予资金补助或奖励。

  • 标签: 节能服务 服务产业 合同能源管理 国务院办公厅 激励机制 财政补贴
  • 简介:<正>2015年定价:300元《服务外包》杂志致力于促进中国服务外包产业发展,是中国服务外包政策发布、工作交流、投资促进的平台,提供中国服务外包政策法规、投资促进、理论研究、市场动态、人才需求等相关信息。同时,《服务外包》杂志也为全国有志于发展服务外包产业的城市和企业提供专业的信息服务。宣传服务外包普及服务外包开拓服务外包

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  • 简介:在人们的印象中,在街边发卡片卖机票是一个让人讨厌的、低端的工作。这种低端服务业,没有什么人愿意去做,竞争太激烈,也发展不大。然而,深圳却有一家机票代理企业,从小到大,卖机票一年卖出了50亿元的销售额。这个企业就是深圳市腾邦国际票务股份有限公司(以下简称:腾邦)。

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  • 简介:联合国近期发布的《中国人类发展报告》指出,中国经济快速增长的果实并没有被公平分配,这限制了经济的持续增长,加剧了城乡财富的差距,威胁了社会稳定。目前,在全球经济衰退的浪潮下,中国需要增加在教育、医疗和社会福利领域的投资来保持经济扩张,并以此推动经济向消费拉动型增长方式的转变。报告估算,每年3720亿元的投资就能确保中国实施9年制义务教育、基础医疗和养老保险。不仅如此,上述公共服务业的投资产出效率更高,

  • 标签: 服务投资 中国 经济快速增长 全球经济衰退 义务教育 公共服务业
  • 简介:本文在移动商务理论研究和移动商务服务的基础上,归纳了移动商务服务服务模式,并分析了各种服务模式的特点。依据国内发展移动商务的服务现状和存在问题,确定了发展移动商务服务模式创新的必要性。最后提出了移动商务服务模式的创新途径,并给予了宏观的策略建议。

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