简介：本文笔者阐述了读者投诉所具有的积极意义，归纳读者投诉的主要类型，分析造成读者投诉的原因，以及探讨各种类型投诉问题的应对措施。

简介：医院图书馆在员工创造物质和精神产品的过程中，可以为精神文明建设提供智力支持，为人文资源存续提供馆藏服务，为工作作风改进提供精神动力，为医院文化格调提升提供技术支持，从而促进医院文化健康、和谐、可持续的发展。

简介：期刊导读是医院图书馆服务于医疗、科教和管理的有效手段。本文阐述医院图书馆期刊导读的重要性、必要性，导读工作的基本特点、发展方向以及对人员素质的要求。

简介：医院图书馆藏书是为医疗、科研和管理服务的物质基础,对推进医院发展建设具有十分重要的作用。只有加强馆藏内容,为读者提供充分选择利用的余地,才能适应医院各项工作的需要,医院图书馆如何搞好馆藏建设,是我们必须认真考虑的问题。

简介：论述建立现代化的文献检索利用提高医院医护水平的重要的，不可缺少的组成部分，必须重视医院图书馆文检人员的素质培养，正确选择文献检索工具，开发为医、教、研服务。动用先进信息技术，开展多功能、全方位的现代条件的文献检索和利用服务。做好文检的查新，定专题信息服务的基础上努力建立医院自身数据库和信息源，引进国内外先进网络服务，建立专家顾问咨询伺服系统和药物药理检索系统。

简介：虚拟医院是以网络为依托,利用虚拟现实技术、3D技术、通信技术等现代化技术建立的、为人们提供医学信息资源与医疗咨询服务的新型医院模式。文章对虚拟医院数字参考咨询用户研究的定义和意义进行了分析,并在此基础上总结了用户的信息需求特征,以期对虚拟医院数字参考咨询服务的实施有所帮助。

简介：陕西省医院图书馆委员会成立十多年了，通过组建、巩固、完善、提高，已成为全省医院图书馆员之家，为医院系统图书馆人才培养、科研教学、防病治病做出了自己的贡献，并凭借着90年代全国三级甲等医院评审的强劲东风，使医院图书馆的地位、设备及人才配备等各项工作得到了长足的发展。十几年来，学会各项工作蒸蒸日上，

简介：试论医院图书馆的性质、任务及作用熊瑶（江西儿童医院图书馆）医院图书馆是医院图书情报的信息中心．起着传送医学信息和知识的枢纽作用，以它特有的专业形式和内容发挥在医院工作中应有的职能．衡量一个医学专业图书馆工作．不仅仅是看它成有多少专业书刊和资料，而更重...

简介：网络时代,医院图书馆的文献载体类型、读者需求、服务方式等也在发生变化。如何提高图书馆的信息服务能力,满足不同读者的需求,成为医院图书馆的重要研究课题。本文分析网络环境下医院图书馆开展信息服务的现状与不足,并提出几点对策。

简介：

简介：论述：阮氏五定律”在医院图书馆中的运用，及其对医院图书馆的业务及发展的重要指导意义。

简介：文章介绍了在网络环境下,医院图书馆拓展信息服务模式的几种方法,即满足了不同用户的需求,又提升了图书馆在医院中的地位,同时为中小型专业馆的发展探索了一条新路。

简介：针对医院图书馆的现状，提出建设医院图书馆自动化、网络化的必要性及对策。