简介：【摘要】目的 探究在小儿门诊护理中护患沟通艺术的应用效果。方法 使用随机、双盲法对本院门诊在2020年3月～2021年1月收治的120例患儿进行分组，各 60例。常规组采用常规护理方式进行患儿的护理工作，实验组在常规组的基础上对患儿采用护患沟通艺术进行护理工作，对比两组患者经过不同护理方式后的护患纠纷发生率以及护理依从率。结果 实验组患者的护患纠纷发生率明显低于常规组，实验组患者护理依从率明显高于常规组，差异明显（P＜0.05）结论 通过应用护患沟通艺术进行小儿门诊的护理工作，可以有效避免护患纠纷的发生，同时对提高患儿的护理依从性也有着重要帮助，具有很好的临床价值，值得不断临床推广。
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