简介：【摘 要】现代药店在进行经营活动与参与药品流通时，必须将质量层面的问题摆放在首要位置上，根据质量管理规范要求来逐一完善内部与外部质量管控系统。尽管药品质量监管力度有所增强，但是仍旧有药店在流通与经营质量管理环节中存在缺陷，现针对药店进行质量管理规范方面的认证检查工作，确定现有的问题与应对方法。

简介：【摘要】目的：探究临床药学服务与护理服务结合模式的效果。方法：将我院110例作为本次研究的主要参与者，随机拆分为观察组和对照组两个对比小组，将临床药学服务与护理服务结合模式给予本次研究中观察组的所有患者，对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果：本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%，由此可见观察组优势明显，P＜0.05，代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比，观察组患者的满意度更高一些，P＜0.05。结论：将临床药学服务与护理服务结合模式应用于临床的日常护理工作中，不仅有效对患者临床症状进行改善，还可对护理满意度进行提升，值得推广。

简介：【摘要】目的：就导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响进行探讨。方法：现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中146例为研究对象，研究时间在2019年1月至12月。对其中2019年1月至6月间73例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而2019年7月至12月间73例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节组。比较两种护理方式对导诊护理服务质量的影响。结果：细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（P＜0.05）。结论：在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：摘要：目的： 研究目的是为了分析垂直管理模式在护理部中的应用方法与应用效果。 方法： 在 2017 年 12 月至 2019 年 12 月期间内开展本次研究，首先从 2017 年 12 月至 2018 年 12 月期间内从我院抽选 1000 例接受护理的患者，并开展护理质量统计、护理满意度统计，同时对护理团队在开展考核中统计护理人员对疾病的知识普及率以及护理操作规范评分，将统计结果保留。继而在 2018 年 12 月之后开展垂直管理模式培训工作，促进全体护理人员掌握垂直管理模式的相关策略与方法，最后在 2019 年 1 月至 2019 年 12 月期间内继续随机抽选 1000 例接受护理的患者分别统计护理质量评分、护理满意度，对护理团队以考核的方式统计疾病知识普及率、护理操作规范评分等，将最终结果进行对比，总结本次研究。 结果： 从最终结果中可以显然看到，无论是护理质量评分对比，还是护理满意度对比，或者疾病知识普及率以及护理操作规范评分，在应用垂直管理模式前与应用垂直管理模式后存在明显的差异性，其中 P 值各自为（ P=0.0284 、 P=0.0395 、 P=0.0452 、 P=0.0279 ），从这里可以看到各指标组间对比中的统计学意义均具备相应的成立条件。 结论： 在医院护理部中，应用垂直管理模式开展护理工作，可有效提升患者的护理满意度，对于促进患者护理质量的增长以及提高护理人员操作规范质量等均有着十分显著的积极作用。

简介：【摘要】目的分析强化献血服务管理对提升献血高峰服务水平的影响。方法本文选择的研究对象均为我血液中心2020年1月至2021年6月献血高峰时期进行献血的志愿者，本文为方便调查，选择其中的100例作为观察组，对所有研究对象落实强化服务管理后的护理服务，同时选择其中的100例作为对照组，对所有研究对象落实常规的护理服务，对两组研究对象进行调查，分析献血过程当中的不良事件发生率和两组研究对象的满意度。结果本文观察组不良事件发生率为2.00%，对照组为16.00%，本文观察组的护理满意度为98.00%，对照组的护理满意度为78.00%，两组进行比较，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在血液中心对于献血志愿者配合强化献血服务管理之后的护理服务能有效的提高献血高峰期时的护理服务水平，降低不良事件的发生率，提升志愿者的满意度，值得推广。

简介：摘要：目的 基于不断促进导诊护理服务质量提升的目的，探究门诊细节服务管理的应用。方法 选取研究对象进行对照研究，选取范围：本院门诊2023.01~2024.06接收的患者，选取例数：76例。设置此次对照研究的组别，具体方法为采取抽签法将76例患者分为对照组（38例，常规导诊护理）、观察组（38例，门诊细节服务管理下的导诊护理）。统计学分析两组导诊护理服务质量相关指标，结合分析结果进行科学评价。结果 观察组环境整洁、秩序良好、服务周到、形象大方评分高于对照组，候诊与就诊时间则更短，且p均<0.05。结论 门诊细节服务管理有一定的应用推广价值，对导诊护理服务质量提升可以产生显著影响，宜于患者高效就诊。

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简介：摘要：目的：研究优质护理服务对社区卫生服务中心护患关系的影响。方法：选取2021年6月-2022年6月内在我院进行治疗的120例患者，随机将其分成对照组和实验组，每组60例，对照组实施常规护理，实验组实施优质护理。结果：根据收集的数据分析，实验组对我院护理措施的满意比例为95.00%，而对照组只有73.33%，足以证明优质护理服务可以有效改善社区卫生服务中心的护患关系。结论：优质护理服务可以有效改善护患关系，满足了患者对于更高护理水平的要求。

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简介：摘 要：目的：探讨医院西药房开展药学服务模式对药学服务质量的影响。方法：从我院西医就诊患者中随机抽取556例作为本次研究对象，并将所有患者平均分成两组，分别为对照组和研究组，每组包含278例患者，对照组患者采取传统的常规药学服务模式，研究组患者实施新型药学服务模式干预，然后对两组患者的药物质量不良事件发生率和满意度进行对比分析。结果：对照组患者的药物使用不良事件发生率远高于研究组，但满意度却低于研究组(P

简介：摘要：目的：探究基层卫生院西药房开展药学服务及提高服务质量的效果。方法：选取基层卫生院西药房用药患者50例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规用药管理，观察组进行开展药学服务，对比服务质量评分。结果：观察组服务质量评分优于对照组（P<0.05）。结论：基层卫生院西药房开展药学服务可以提高服务质量评分。

简介：摘要 [目的]： 探究三线检查在护理质量管理中的应用效果。

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简介：【摘要】：目的：探讨小儿外科自2020年10月23—2021年8月以来 10例肾孟输尿管连接部梗阻病人围手术期的护理。方法：对10例肾盂输尿管连接部梗阻患儿进行术前心理指导，术后加强并发症观察及留置尿管的护理，康复早期活动、饮食指导及出院指导等护理措施，观察分析患儿术后恢复情况。结果： 10例患儿术后均康复出院，无并发症发生。结论：通过实施完善、全面的围术期护理工作，能够为患者更快恢复健康提供保障，减少患儿出现并发症的情况，非常值得在临床上深入研究。

简介：摘要：目的：分析早孕期间质部妊娠经阴道超声检查的临床效果。方法：2021年12月到2023年12月，选取30名早孕期间疑似质部妊娠的患者参与实验，均接受经阴道超声检查，以手术病理学检查为金标准，分析经阴道超声检查的准确率。结果：经阴道超声检查的准确率为93.10%，P>0.05，差异无统计学意义。结论：早孕期质部妊娠经阴道超声检查准确率较高，具有较高的临床价值，值得推广。

简介：

简介：摘要：病案管理是医院科学管理的重要组成部分，是医院工作的基础。随着时代的进步以及人们对相关知识的不断了解，病案在生活中所应用的范围越来越广泛，另外我们现在生活在一个大数据的时代，靠着人们的主观能动性，病案中所蕴含的信息被更多的开发利用，这势必要求相关部门在病案管理服务功能上做出改变。本文从三个方面来说病案管理服务功能应该做出的改变，一是改变服务的方式；二是转变管理方式；三是提升服务的水平，旨在为今后医院应如何增强病案管理服务功能提供可靠参考。