简介：摘要：在现代医疗体系中，门诊是医疗服务的第一线，也是患者接触医院的第一印象。门诊护士作为这一环节的重要角色，其服务态度和服务质量直接影响到患者的就医体验和满意度。主动服务意识是提升门诊护士服务质量的关键，也是提高患者满意度的有效途径。本文对培养门诊护士主动服务意识提高患者满意度进行了深入探讨，并对提升患者满意的途径进行了研究。

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简介：摘要：目的，针对乡镇卫生院的护理服务工作进行调查分析，结合患者的满意度研究优质护理服务在乡镇卫生院实施的效果以及具体的护理满意度。方法，本次调查研究选取的是过去一年内来乡镇卫生院接受治疗的200患者，这些患者根据入院时间的不同，共分为两组。其中的前100人为对照组，后100人为研究组，每组人数相等。其中的对照组采取的是临床常规的护理措施，而另外的研究组则是结合优质护理服务，对两组患者的临床护理满意度进行对比研究。结果，采取不同护理服务工作之后，研究组的护理满意度要明显的优于对照组的优质护理结论。针对于当前我国乡镇卫生院在实际的护理工作中要结合优质护理方法，可以让患者更好的了解疾病，提高疾病的护理质量，同时也可以保证护理满意度得到全面的加强，有利于建立和谐的互换关系。

简介：摘要：目的：探究循证护理对口腔护理服务质量及患者满意度的影响。方法：便利选取云南省某三级综合医院口腔科收治的44例患者为研究对象，随机将其分为对照组和研究组，各22例。对照组予以常规护理，研究组予以循证护理，对比两组患者口腔卫生健康评分和患者满意度。结果：经干预后，研究组较对照组患者口腔卫生健康评分和患者满意度高（P＜0.05）。结论：在口腔科患者的护理工作中，运用循证护理，可提升患者的口腔卫生健康情况，并可获得较好的护理满意度。

简介：摘要：目的：探究循证护理对口腔护理服务质量及患者满意度的影响。方法：便利选取云南省某三级综合医院口腔科收治的44例患者为研究对象，随机将其分为对照组和研究组，各22例。对照组予以常规护理，研究组予以循证护理，对比两组患者口腔卫生健康评分和患者满意度。结果：经干预后，研究组较对照组患者口腔卫生健康评分和患者满意度高（P＜0.05）。结论：在口腔科患者的护理工作中，运用循证护理，可提升患者的口腔卫生健康情况，并可获得较好的护理满意度。

简介：［摘要］目的：分析并研究预见性护理对大肠外科满意度、医院感染率及护理满意度的影响。方法：本研究所选取研究对象为2019年5月~2021年4月收治于我院大肠外科的100例患者，将其分为观察组和对照组，每组50例，观察组和对照组患者均接受常规护理，观察组在常规护理的同时施行预见性护理，根据两组患者对院内感染率、护理满意度、大肠外科护理效果满意度进行比较。结果：观察组患者对护理满意度优于对照组；观察组院内感染率较对照组低；观察组护理效果满意度高于对照组。结论：预见性护理在大肠外科的应用能够提高患者对护理的满意度，降低感染率，强化治疗护理效果。

简介：摘要：目的 探讨在门诊患者中实施优质护理服务对其护理服务满意度、心理状态的影响。方法 在门诊内2020.4-2021.4期间选出86例就诊患者，依据奇偶法分为2组。其对照组采取常规护理干预，而观察组采取优质护理服务，然后对比两组护理质量。结果 护理后观察组负面心理状态评分低于对照组，但该组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 在门诊患者中实施优质护理服务效果显著，值得应用。

简介：摘要： 目的：就 门诊护士导诊工作中全程优质护理服务对满意度进行研究、分析。方法：本次入选人员均选自 2019 年 1 月至 2020 年 1 月在我院门诊接收的患者，在导诊工作中应用全程优质护理服务。结果：在门诊护士导诊工作中实施全程优质护理服务后，进一步促进了护理质量的改善，患者对护理的满意度较高。结论：门诊优质护理服务的实施，直接影响着护理效果的提高，值得进一步推广、应用。

简介：【摘要】目的：研究分析PDCA循环管理对门诊护理服务质量和患者满意度的影响。方法：在前来我院门诊就诊的患者中筛选出150例样本作为本次临床研究的对象，所有样本的就诊时间均分布在2020年5月至2021年5月；按照随机数字表法将上述样本进行分组，一组命名为实验组，另一组为参比组，每组均包含75例患者，比较两组患者对各自接受护理服务的满意率以及对该服务的评分。结果：实验组患者对于护理服务的满意率以及对该服务的评分均高于参比组患者(P＜0.05)。结论：将PDCA循环管理应用于门诊护理服工作中能够有效提高患者的满意率，同时能够提高护理工作的质量水平，效果较理想。

简介：【摘要】目的 探究综合护理管理对门诊窗口服务质量、患者满意度的影响。方法 将2020年3月至2021年2月间于笔者所在医院门诊就诊的80例就诊者作为探究对象，将其作为参照组，不采用综合护理管理，将2021年3月至2022年2月间于笔者所在医院门诊就诊的80例就诊者作为探究对象，将其作为综合组，采用综合护理管理模式。对比两组就诊者对门诊服务质量评分及满意度情况。结果 综合组就诊者的对环境管理、窗口管理及服务态度评分均优于参照组，差异明显（P

简介：【摘要】目的：探讨微信健康宣教对孕产妇保健服务满意度的影响。方法：选择2019年1月至12月本辖区登记的妊娠女性200例为对照组，另选2020年1月至12月本辖区登记的妊娠女性200例为观察组，对照组接受常规产检与孕期保健服务，观察组在对照组基础上加用微信健康宣教，对其建档情况及健康管理率、产后访视率、满意度进行调查。结果：观察组早孕建档率、孕产妇健康管理率、产后访视率为91.00%、92.50%、90.00%，与对照组79.50%、81.50%、78.50%比较有明显差异（P＜0.05）；观察组保健服务满意度为95.50%，明显较对照组89.50%高（P＜0.05）。结论：微信健康宣教用于孕产妇保健服务中能提高早孕建档率及健康管理率、产后访视率，也能提高保健服务满意度，值得推广。

简介：【摘要】目的：分析临床干预病患时采用人性化护理对护理质量、满意度等作用的研究。方法：选取我院2021年1月-2021年12月期间我院门诊部收治的74例病患进行临床研究，将74例病患依照计算机表法均分为研究组、对照组，两组病患人数均为37例，其中对照组使用传统护理干预，研究组在对照组基础上应用个性化护理干预，对比两组病患临床干预后护理质量、满意度。结果：经临床研究得出，研究组病患护理质量明显高于对照组病患；研究组护理满意度为（97.30%）与对照组护理满意度（81.08%）相比较，研究组护理满意度显著高于对照组，组间开展比较分析差异性显著,（P＜0.05）。结论：临床应用个性化护理模式临床干预病患，能够有效提高临床护理质量，提升病患护理满意度，有效改善病患日常生活质量，值得临床广泛应用。

简介：摘要：随着我国社会经济的发展和公共卫生体系的不断完善，国家基本公共卫生服务项目在提升民众健康水平方面起到了至关重要的作用。然而，公众对这些服务的知晓率和满意度存在一定差距，影响了公共卫生服务项目的普及效果和质量。本研究以2021年8月至2022年8月期间，收集的220例相关病例数据为基础，分析了国家基本公共卫生服务项目的知晓率及满意度的影响因素。研究结果显示，受访者的知晓率与教育水平、信息传播途径、居住环境以及卫生服务的实际体验等因素密切相关，而满意度则受服务质量、医务人员态度、服务可及性等多个因素的影响。本文通过对相关因素的分析，提出了提升公共卫生服务项目知晓率和满意度的对策与建议，为进一步优化我国基本公共卫生服务体系提供了有益的参考。

简介：摘要：目的：研究综合护理对产程的影响，并观察产妇对于护士的满意度。 方法：选取2018年7月到2019年10月之间于我院妇产科分娩的产妇，符合纳入标准的产妇数为60例，将其按照时间先后顺序分为研究组（n=30）及对照组（n=30）两组。对于研究组在产程观察期间给予综合护理，对于对照组在产程观察期间给予常规护理，对比两组产妇整个产程所花费的时间长短，两组产妇的焦虑情绪评分以及两组产妇对于护理护士的满意度。结果：研究组产妇整个产程的时间要低于对照组；研究组产妇的焦虑评分低于对照组；研究组产妇对于护理护士的满意度高于对照组，（p值＜0.05）。 结论：综合护理能够减少产妇整个产程所花费时间，能降低产妇的焦虑评分及能够提高产妇对于责任护士的满意度。

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简介：【摘要】：目的：研究心理护理对疝气手术患者满意度的影响。方法：本次研究选择的患者88例，时间选择为2020年1月~2022年1月，按照数字随机法分成两组，对照组应用常规护理，研究组在此基础上开展心理护理；两组护理满意度及心理状态变化。结果：研究组患者的满意度分值明显高于对照组，组间差异明显，p＜0.05。在干预后，患者的焦虑和抑郁均有一定程度的缓解，但是研究组患者的焦虑和抑郁的程度明显低于对照组，p＜0.05。结论：心理护理对疝气手术患者满意度具有积极的影响，且患者心理状态得到改善，利于手术的进行和术后的恢复。

简介：【摘要】：目的：研究心理护理对疝气手术患者满意度的影响。方法：本次研究选择的患者88例，时间选择为2020年1月~2022年1月，按照数字随机法分成两组，对照组应用常规护理，研究组在此基础上开展心理护理；两组护理满意度及心理状态变化。结果：研究组患者的满意度分值明显高于对照组，组间差异明显，p＜0.05。在干预后，患者的焦虑和抑郁均有一定程度的缓解，但是研究组患者的焦虑和抑郁的程度明显低于对照组，p＜0.05。结论：心理护理对疝气手术患者满意度具有积极的影响，且患者心理状态得到改善，利于手术的进行和术后的恢复。

简介：摘要:目的 探讨优化产科护理流程对提高孕产妇满意度的实施价值。方法 选取2022年1月～2023年12月我院产科门诊接收的220例孕产妇作为对象展开分析，根据护理流程管理内容顺序分成2组，分别是常规产科护理流程（对照组）和优化后的标准化产科护理流程（研究组）。比较两组孕产妇护理后的门诊流程和孕期健康知识知晓评分、护理满意度。结果 研究组孕产妇的门诊流程和孕期健康知识评分、护理满意度均显著高于对照组，两组差异显著（P＜0.05）。结论 优化后的标准化产科护理流程路径能够增强孕产妇的参与意识，提高产科门诊护理质量，孕产妇满意度高，提倡推广使用。

简介：【摘要】目的：研究细节护理对体检者依从度及护理满意度的影响。方法：分析2021年1月-2021年10月我院接受的200例体检患者，采取抽签的方式分成两组，各100例。本研究对照组患者配合常规护理方式，观察组患者采用细节护理模式，对比两组体检患者的依从度以及护理满意度。结果：经护理后，观察组提依从度与护理满意度方面优于对照组（P＜0.05）。结论：细节护理具有临床推广价值。