简介：摘要目的探讨在患者分诊中运用急诊预检分诊标准的效果。方法对本科室实施急诊的100例患者（2016年1月到2018年1月间收治）进行研究，按随机数表分组常规组（n=50）、干预组（n=50），常规组实施常规分诊，干预组分诊中运用急诊预检分诊标准，分析总结两种分诊方式的运用效果。结果干预组患者分诊评估时间、就诊至实施救治时间、候诊期间不良事件发生率明显低于常规组，患者及家属满意度评分均明显高于常规组（P<0.05）。结论在患者分诊中运用急诊预检分诊标准可改善分诊效率，提升患者及家属满意度。

简介：摘要目的加强急诊预检分诊管理，合理分级分区急救资源，保障患者安全，提高急诊急救效率。方法根据患者病情按照急诊预检分诊标准，1、2级危重病人立即送红区抢救，3级急症病人及时诊治，4级病人候诊。结论采用分级分区管理后，提高了急诊预检分诊的准确率，优化了就诊流程，实现了急重优先，提高了急诊急救效率。

简介：摘要目的探讨急诊预检分诊现存问题及其应对措施。方法对照组取我院2015年3月12日至2016年3月8日112例急诊患者，以2016年3月10日至2017年3月15日我院112例急诊患者为观察组。分析对照组急诊预检分诊问题，并分析、制定改善措施，于观察组中实施。分析对照组急诊预检分诊问题发生情况以及两组患者满意度。结果等待时间过长所占比例最大，数据为86.61%，其次是分诊准确率较低（67.86%）；观察组总满意概率为98.21%，明显高于对照组数据，P值小于0.05。结论在急诊预检分诊中存在问题较多，采取针对性改进措施，可保证医院良性发展，提高患者满意度。

简介：摘要目的分析门诊预检分诊退换号问题发生原因，总结改进对策。方法2015年1月-2015年3月，医院门诊预检分诊退换号2671例次，占8.80%（2671/30340），前瞻性分析，分析科室、时间分布。在发现退换号后，指导患者对象填写调查表格，综合分析记录在案的退换号原因，统计分析换号原因。结果外科占10.33%(285/2759），内科8.65%（2386/27581），差异有统计学意义（P＜0.05）；整体上看当日门诊患者人数越多，退换号率越高，最高日退换号率13.35%（126/944）；从具体的原因来看，从高到低分别为候诊时间过长20.74%、人员失误18.57%、改换专家号17.00%、预检分诊失误13.85%、未预检9.40%、信息差错9.21%、医生临时未到7.00%，其它中包括接诊医师建议转号、医保原因更换、复诊医师未接诊、病情变化等。结论门诊预检分诊退换号原因较复杂，需加强对患者及其家属的引导，使了解挂号的流程、提高自助终端使用效率、鼓励预约、对停留者提供心理支持、规范专家号的管理，规范管理，提高信息通畅率，提高预见分诊能力。

简介：摘要目的探讨提高急诊科预检分诊工作技巧及意义。方法以我院急诊科为研究科室，在2015年1月-2017年1月对急诊科预检分诊工作进行持续质量改进。随机抽取急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后的急诊科患者，各80名。对比急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间。结果急诊科预检分诊工作质量提高前和提高后患者对护士的护理满意度、患者就诊等候时间及挂号时间比较有差异（P<0.05）。结论提高急诊科预检分诊工作技巧可帮助患者缩短就诊等候时间及挂号时间，利于护理工作质量的提高。

简介：摘要目的探析健康教育在高热患儿急诊预检分诊中的应用效果。方法选取我院在2015年1月—2017年12月期间收治的高热患儿68例，男37例，女31例，按照不同的护理服务方法，将其分为研究组与对照组两组，其中对照组34例，采用常规的护理服务方法，研究组34例，结合健康教育的护理方法；观察、对比两组患儿的高热并发症，如抽搐、惊厥、脑损伤等产生情况以及两组护理服务的有效率。结果研究组的患儿的抽搐、惊厥、脑损伤等症状发生极少，总发生率为2.94%，对照组的发生率为11.76%，两组相比，差异显著，P＜0.05；研究组的护理服务的总有效率为97.06%，明显优于对照组的结果（79.41%），差异显著，P＜0.05。结论在高热患儿急诊预检分诊中应用健康教育，能够有效减少不良并发症的发生，同时能够提高患儿家属的配合度，相关知识的掌握程度，进而提升治疗效果，值得在临床实践中进一步推广和应用。

简介：摘要目的分析影响急诊预检分诊的因素,降低今后分诊工作中的失误率。方法分析2018年1月—3月共6026例急诊病人的分诊情况。结果多种原因造成分诊失误。结论通过对急诊护士专业培训,学习急诊分诊相关知识,避免了护理纠纷的发生,提高了护理质量。

简介：摘要目的探讨急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果。方法选择2016年3月—2017年3月期间我院收治的急腹症患者60例为研究对象，均分为两组，对照组为常规分诊，观察组为急诊预检分诊护理流程，对比两组应用情况。结果观察组的候诊时间、意外事件发生率低于对照组，观察组的就诊环境、候诊时间、就诊次序、信息服务、预检服务评分高于对照组，统计学有意义（P＜0.05）。结论急诊预检分诊护理流程在急腹症患者诊治中的应用效果显著，降低了意外事件发生率，提高了治疗效果，值得应用。

简介：摘要目的探究预检分诊提高患者的救治效果及患者对医院的满意度。方法研究选择2016年1月—2017年1月间在我院进行门诊预检的患者400例当做研究对象，用数字法将两组患者分为实验组与对照组，实验组患者190例，对照组患者210例，实验组患者的采用预检分诊的护理模式，对照组患者采用常规分诊模式，观察两组患者的救治准确率以及两组患者对医院的护理满意度。结果实验组患者的救治准确率（89.47%）明显高于对照组（83.33%）（χ2=10.462，P=0.001）；实验组患者对医院护理的满意度（94.74%）明显优于对照组（89.47%）（P＜0.05）。结论通过预检分诊能够有效地提高患者救治的准确率，对挽救患者的生命有重要意义，同时也能够提高患者对医院护理的满意度，应在临床中积极推广。

简介：摘要目的观察和分析改良早期预警评分在心内科门诊预检分诊中的应用效果。方法选择我院2015年8月-2016年8月就诊的心内科门诊3000例进行改良早期预警评分的患者为研究对象，观察MEWS评分情况，根据评分合理安排患者分诊去向，并进行情况跟踪及及时诊断和救治。结果MEWS评分5分以上，病情加重的患者比例明显增加，相比于5分以下的患者，差异显著，P＜0.05，具有统计学意义。结论改良早期预警评分在心内科门诊预检分诊中可以有效确诊患者病情，同时避免患者漏诊和误诊，值得应用参考。

简介：摘要目的对于品管圈在提高门诊护理人员预检分诊准确率中的应用方法以及应用效果施行分析与总结。方法组建品管圈，制定活动主题与活动计划，掌握目前门诊预检分诊情况，设定相应的目标，对于影响因素进行分析，制定解决对策同时充分落实，对比开展品管圈之前以及开展之后门诊护理人员预检分诊准确率情况。结果通过开展品管圈活动，门诊护理人员预检分诊准确率获得了显著的提高，和开展品管圈之前对比差异明显。结论品管圈活动能够显著提升门诊护理人员预检分诊准确率，利用持续护理质量改善活动，能够促进护理质量和圈员综合素质，应该给予大力的推广与应用。

简介：摘要2002年在中国广东省佛山市出现了第一起SARS病毒感染的事件，导致的疾病为严重急性呼吸综合征(SevereAcuteRespiratorySyndrome)又名非典型肺炎。2003年，SARS病毒迅速蔓延开来，席卷了超过33个国家，死亡774人，病死率为9.6%，因此，找到该病毒的源头显得尤为重要而迫切。由中科院武汉病毒研究所石正丽带领的专家团队研究发现SARS冠状病毒源头可能是菊头蝠。

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简介：摘要目的提高分诊准确率。方法病人来急诊室就诊时，分诊护士要先观察病情轻、重、缓、急。通过望、闻、问、切进行分诊，迅速决定是否需要立即抢救，由哪科医生参加抢救。结果分诊准确率95%。结论提高急诊分诊准确性为需要急救患者提供绿色通道，对提高急救成功率，挽救病人生命具有重要意义。

简介：摘要目的做好门诊分诊护理质量管理的体会评估。方法选择2016年1月至2016年11月在我院门诊分诊收治的病患116例，同时于2017年12月落实门诊分诊护理治疗管理方法。将分诊护理质量管理前的116例病患资料作为本次研究的对照组，同时将分诊护理质量管理后的116例病患资料作为本次研究的研究组，最后统计各组的不良护理事件出现情况，同时护理管理前后对所有病患发放调查问卷，统计护理干预效果情况，并且展开组间对比。结果根据本次调查研究结果显示，对比两组不良护理事件出现情况可知，研究组不良事件出现情况可知，研究组不良事件出现概率要显著低于对照组；而对比护理干预效果方面，研究组的综合护理满意率要显著高于对照组，以上组间数据对比差异显著，存在统计学意义（P＜0.05）。结论做好门诊分诊护理质量管理工作可以有效降低门诊分诊护理流程中不良事件产生，提升护理干预效果，存在一定的临床推广意义。

简介：摘要目的分诊是根据患者体征和主要症状判断患者病情的专科，并合理为患者安排就诊过程，门诊分诊为患者进入医院后第一环节，决定每位患者对医院和就医体验的直观印象，分诊护理人员是否能准确做出判断、直接影响到患者就医流程、分诊错误易导致费力费时，给患者带来较多不便，增加患者的痛苦和就医时间，甚至导致医疗纠纷情况，在目前，我国尚未制定门诊分诊操作相关规范，为了适应我国快速增长门诊量、我院对流程优化分诊对门诊分诊准确率和满意度的影响进行相关综述，实施流程优化门诊，能显著提高医院分诊准确率，确保患者能较快就医，能显著提升患者的满意程度。

简介：摘要目的探讨儿科急诊分级分诊标准的建立以及临床实践效果。方法选择我院2014年03月～2016年03月收治的就诊患儿122例作为本次对比实验观察对象；观察组61例以及对照组61例就诊患儿对比分组依据为干预模式的不同；观察组临床创建急诊分级分诊标准之后要求患儿进行临床医师的选择；对照组患儿进行临床医师的选择；通过对比患儿的满意度以及护理质量以突出创建急诊分级分诊标准的临床价值。结果在预诊迎接以及分诊流程等诸多工作满意度以及护理质量方面，观察组明显优于对照组就诊患儿（P<0.05）。结论医院在开展分诊工作的过程中，有效创建急诊分级分诊标准，针对急诊护理服务流程可以做到有效优化，可以将患者临床就医护理满意度显著提高，在将医患关系以及护患关系改善方面也可以发挥显著效果，最终可以将出现医疗风险的概率显著降低。