简介:摘要目的探讨医院护理部在护理风险管理中的职能作用。方法选取我院2016年11月至2017年6月科室收治的118名患者作为对照组研究对象,2017年7月至2017年12月收治科室的118名患者作为实验组研究对象。实验组和对照组各118例。对照组患者入院期间,给予对照组常规护理管理;实验组患者住院期间,给予实验组护理风险管理。健全医院护理部的护理风险管理机制,提高护理人员的风险防范意识。比较对照组和实验组各自的风险认识程度以及护理纠纷、投诉等不良事件的发生率。结果实验组患者的风险认识程度显著高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);实验组患者的纠纷、投诉事件发生率(10.16%)显著低于对照组(29.66%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论强化医院护理部医务人员的风险管理意识,完善护理风险管理制度能够提高医院护理部医务护理人员的风险管理业务能力,提高护理人员在突发事件发生后的应急能力,并且有效消除了患者住院期间的各种安全隐患,降低护理纠纷。投诉等不良事件的发生率,改善医患关系,提高患者的护理满意度。
简介:摘要目的探讨医院内部审计的信息化在医院管理中的作用及对财务审计的实践情况。方法首先论述医院内部审计的现状及职能,再对医院内部审计工作的作用与存在的问题进行表述,特别在信息化形势下对医院财务审计工作进行了实践监督。结果内部审计有助于强化医院内部控制、改善医院风险管理、完善医院治理结构,促进医院目标的实现。内部审计可以监督和评价医院日常经济活动,查漏补缺,为医院管理提供咨询和参谋服务。结论充分发挥其在医院治理中的功能,实现医院的医疗服务目标,提高医院的社会、经济效益,提高医疗服务质量和水平,提高医疗服务质量和水平,提高服务的满意度,都有重要意义。