简介：摘要 目的 分析对急诊分诊接诊患者实施风险管理护理服务的效果及对护理服务质量满意度的影响。方法 选取我院急诊科于 2018年 1月至 2019年 1月间收治的患者 86例作为本文的研究对象，并将其按照随机数字表法进行平均分组，其中接受常规管理的 43例设为对照组，接受风险管理的 43例设为观察组，分析这两组的管理效果。结果 从风险事件发生率上看，观察组明显低于对照组，对比差异显著，具有统计学意义（ p<0.05）；从护理服务质量满意度上看，观察组明显高于对照组，对比结果显示（ p<0.05），具有统计学意义。结论 对急诊分诊接诊患者实施风险管理护理，可有效提高护理服务质量的满意度，值得推广应用。
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