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简介：随着市场经济的发展,人们生活水平的普遍提高,对医疗需求逐渐加大,卫生事业费缺口逐年增加,给部队保障带来一定的难度,供需矛盾越来越突出。根据上述情况,吉林省军区门诊部实行了持卡就诊、记帐管理、超节双担、利益互动的作法。通过两年运行,减轻了医疗经费不足

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简介：摘要目的探讨精神科护理安全管理的方法方法采取加强安全教育，强化安全观念结果护理差错及缺陷的发生率降低，护理质量满意度提高结论加强护理安全管理，有效规避护理风险，确保护理安全

简介：我院每年大输液需求量达50余万瓶，大输液的质量直接关系到病人的健康和医疗质量。1995年我们围绕输液生产中主要存在的细菌污染、热原反应、澄明度等三个问题，强化管理，开展科学研究，取得较显著效果。一年来，生产大输液制剂60余万瓶，无染苗现象。没有出现一批热原反应，澄明度基本稳定在97％左右。现将我们的做法和体会总结于下。

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简介：摘要：目的：本文旨在探讨手术室护理安全管理的有效做法及其体会。手术室作为医疗救治的关键场所，其护理安全管理对于保障患者生命安全至关重要。方法：从2022年4月至2023年4月，我们对4家医院进行了研究，本文采用文献回顾、实地调研和案例分析相结合的方法，系统梳理了手术室护理安全管理的各个环节。通过实施严格的术前准备、术中操作规范、术后监护等措施，有效降低了手术室护理风险，提高了护理质量。结果：优化护理安全管理流程、加强护士培训、提高团队协作水平是确保手术室护理安全的关键。结论：持续的改进和创新是提升手术室护理安全管理水平的不竭动力，以期为患者提供更加安全、高效的护理服务。

简介：由于产妇住院不及时，3小时之内分娩，给产妇和新生儿带来极大的危胁。遂宁市紧急医疗救援中心在2007年1月～2009年12月期间共接128例急产妇呼救，在急救设施齐全、出诊迅速的条件下，采取积极有效的救护，母婴均安全转送至院内接受继续治疗。为总结经验，现将有关情况分析如下。

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简介：摘要目的探讨改变护理质量督查管理方式在护理质量管理中的运用效果，从而促进护理质量持续改进。方法将本院护理质量定期和不定期相结合的督查方式改变为全面随机督查，督查结果定期总结改为及时反馈和定期总结相结合，评价改变前（2014年-2015年）后（2016年-2017年）护理质量。结果实施护理质量随机督查并动态管理后，护理质量评分明显提高。结论改变护理质量督查管理方式可提升医院护理管理效果，促进护理质量持续改进。

简介：面对新时期军队发展建设的新形势，我部卫生机构大胆改革创新，探索出一套卫勤保障新模式，克服了营区高度分散，卫勤保障点多、面广、线长、任务繁重等困难，提高了完成多样化卫勤保障的能力。

简介：为进一步提高卫生员的专业技术水平，更好地为基层官兵服务，我部从l995年开始，对全师卫生员进行集中复训，收到了较好的效果。

简介：摘要目的开展优质护理服务示范工程，把责任制护理模式细化到血液透析的工作中去，提高护理质量，增进患者对疾病的认知，提高患者的顺应性，提高患者的满意度，改善患者的生活质量。方法实施有效的安全管理措施，实施护士长、责任区组长、责任护士三级管理制度，改革护士分工排班模式，护士分管患者做到分工明确，责任到人，相互兼顾，责任护士提供全程、连续无缝隙的护理，注重健康教育、人文关怀，创建温馨轻松的治疗环境。结果医护患在工作开展中不断提出好的建议和方法，患者对疾病的认知提高了，能更好的跟医护合作，患者的一般状况明显改善，生活质量得到了提高，患者满意度达到100%。结论在血液透析室实施责任制护理，有利于护士对患者状况的系统全面把握，给与及时的指导建议，有利于提高护理质量，提高患者群体的生活质量及患者的依从性，有利于对透析群体的管理。

简介：　摘要：目的：开展优质护理服务示范工程，把责任制护理模式细化到血液透析的工作中去，提高护理质量，增进患者对疾病的认知，提高患者的顺应性，提高患者的满意度，改善患者的生活质量。方法：实施有效的安全管理措施，实施护士长、责任区组长、责任护士三级管理制度，改革护士分工排班模式，护士分管患者做到分工明确，责任到人，相互兼顾，责任护士提供全程、连续无缝隙的护理，注重健康教育、人文关怀，创建温馨轻松的治疗环境。结果：医护患在工作开展中不断提出好的建议和方法，患者对疾病的认知提高了，能更好的跟医护合作，患者的一般状况明显改善，生活质量得到了提高，患者满意度达到 100%。结论：在血液透析室实施责任制护理，有利于护士对患者状况的系统全面把握，给与及时的指导建议，有利于提高护理质量，提高患者群体的生活质量及患者的依从性，有利于对透析群体的管理。  　　 关键词：血液透析；优质护理服务；做法与体会  　　自优质护理服务示范工程在医院全面开展，我们透析中心也不例外。我们开展责任制整体护理，收到了好的效果，提高了服务满意率，现将做法与体会报告如下：  　 　一、方法  　　针对血液透析患者就诊率高、病程长、流量大的特点，如何为其提供舒适、安全、便捷的服务成为了医护人员共同的服务目标。对此血液透析室重新对诊疗环境进行了布局，使污染区、半污染区和清洁区三区划分更科学合理。为患者及其家属设置休息区，室内配置电视机、微波炉、空调、饮水机、洗手池、衣柜等，并增设了患者挂号就诊区、接诊室、隔离病房以满足不同患者的需求。并加装了门镜系统。每个透析单元配有液晶电视供患者治疗时欣赏电视节目；走廊的墙壁上悬挂着尿毒症的疾病知识，动静脉内瘘的护理；走廊和室内摆放着勃勃生机的绿色植物。透析患者大多年老体弱，行动不便，血液透析室率先在院内开展了 "一站式服务”为患者挂号、取药、结账。每位患者抽血化验、取报告、领药都由护士在床旁落实，便捷的就医流程，受到了患者的欢迎。  　 　二、完善各项操作标准及规章制度  　　血液透析室应当严格按照血液透析技术操作规范开展血液透析质量及相关工作，建立合理、规范的血液透析治疗流程，制定严格的接诊制度，实行患者实名制管理。明确透析中心的岗位职责，工作流程、操作规范，并制定了透析风险应急预案。严格按照规章制度及工作流程工作，严格查对制度，包括患者的预冲管路，血管穿刺，透析治疗及治疗参数的设定，保证每班有 2名护士在岗，相互检查，包括穿刺部位有无渗血，机器设定的治疗参数是否准确、抗凝剂的用量以及患者的生命体征等。制定了《各级护理人员岗位职责》、《各班护士岗位职责》、《血透中心工作制度》等等，使护理工作有章可循，使护士更直观正确地掌握服务技巧 [1]。  　　三、个性化的健康教育  　　透析患者开始透析后，往往有很大的压力，如透析的风险、痛苦、自由的限制，疾病本身对身体的影响，透析费用，亲情的改变等，所表现的心理问题有抑郁、焦虑、绝望，亲切而有耐心的语言沟通能够使患者有一种安全感，细心的讲解透析知识，消除患者的恐惧心理，讲解其他患者的透析效果，增强其治疗的信心。透析患者长期与医护人员接触，对医护人员有较强的依赖性，同时对工作人员、治疗环境及透析程序与方式都比较熟悉，甚至把血透室当成第二个家，对此我们随时与患者沟通，把血液透析治疗方面的新进展进行讲解和说明，主动征求意见。在发生其他疾病时主动为患者联系治疗，建立畅通的就诊通道，提供联系方式，遇到问题及时联系，争取在第一时间内解决。为此血液透析室建立了温馨服务卡，发给患者，进一步拉近了护患之间的距离。透析室应大力拓宽健康教育形式；设置健康教育栏，摆放触手可及的健康教育手册；定期召开健康教育讲座，开展新老病员联谊会，通过各种形式来增强患者的健康意识和自我保健能 [2]。  　　四、实行零陪护  　　在刚开始实行零陪护时，大部分患者和家属都能理解，少数患者家属非常不满。我们面对压力没有退缩，变压力为动力，迎难而上，为每位患者提供耐心细致的服务。患者每次透析时间为 4～ 5h，透析过程中，我们承担起家属的责任，更衣、热饭、喂水、喂饭、按摩，在长期治疗过程中感化患者，得到患者的一致好评。前来接受透析的患者形形色色，但不管遇到哪类患者，护士依旧会将患者照顾的无微不至。  　　五、感染控制措施  　　 5.1血液透析室每日进行有效的空气消毒，每月进行空气培养。  　　 5.2每班透析结束，都对透析机表面及地面进行消毒擦拭。如果没有明显污染，可应用低浓度含氯消毒剂；明显被血液或体液污染的表面应使用含有至少 2000mg的含氯消毒剂消毒擦拭。  　　 5.3严格执行一次性物品的使用原则，一份无菌物品仅供一名患者使用。  　　 5.4对透析患者进行分区治疗，配备专门的治疗车、血压计，固定护理人员，避免交叉感染。  　　六、加强护理质量检查  　　根据现在护理质量管理的原则，对血液透析室实施科学化、标准化、规范化管理。结合血液透析室的护理特点，建立有针对性的、全面的护理质量评价标准。本透析室成立了持续质量改进护理管理小组，每周由质量组不定时的进行质量检查，护士长每日检查护理质量、每月召开护士工作讲评会、每月召开质量安全分析会。采用随时检查和每月定期检查的方法，根据护理质量检查标准，进行全面护理质量检查。对存在的问题，制定整改措施，加大检查力度。对存在问题仍不达标的，继续跟踪，直至达标为止 [3]。  　　七、体会  　　自开展优质护理服务示范工程活动以来，我科护士的个人素质和专业素养得到了不断地充实与完善，工作热忱得到了极大地提升，她们用服务打动患者、用亲情感动患者，同时我科采取了一系列激励措施，充分调动护士的积极性和主动性，提高护理队伍的向心力和凝聚力，提高广大护理人员的服务意识，使患者享受更贴心的服务；把时间还给护士，把护士还给患者 "这是很多患者的心声，也是优质服务的保障，开展优质护理服务以来，病区患者满意度达 100%。达到了患者满意，医院满意、社会满意的效果，多次获得患者及家属送来的感谢信及锦旗。  　　参考文献：  　　 [1]张绪芬 .创建 "全国优质护理服务示范试点病房 "的做法与体会 [J].护理实践与研究， 2011， 8（ 11） .  　　 [2]马秋娥 .创建优质护理服务示范病区的做法与体会 [J].中国论文下载中心 [12-01-11 11： 46： 00].  　　 [3]邓燕妮 .创建优质办事提升医院形象 [J].中国医药导报， 2009， 11（ 6-31）： 20. 

简介：为加强对住院伤病员的协调管理，确保伤病员入院顺利，住院安心，治疗及时，健康出院，安全归队。我部于2002年7月主动与体系医院协调，在集团军卫生处设立了伤病员协调管理办公室，就住院伤病员的病情治疗与日常管理实行部队和医院“双向”共管，取得了明显成效。我们的做法与体会是。

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简介：心脏病是全球死亡的首要原因，每年导致超过1700万人死亡。我国心源性猝死发病人数居全世界之首，平均每分钟就有一人因心脏骤停倒地，其中80%以上心脏骤停情况发生在医院之外，有25%以上的病人因第一目击者都不懂急救措施而死亡。心肺复苏术（cardiopulmonary resuscitation，CPR）是指为心脏呼吸骤停患者给予最基础的生命支持，包括利用胸外心脏按压形成暂时人工循环，采用人工呼吸代替自主呼吸，以此帮助患者恢复自主循环，从而带来生存机会的“第一救命技术”[1] 。

简介：随着护理模式由功能制护理向责任制护理及系统化整体护理的转变，健康教育作为系统化整体护理的重要组成部分，愈来愈受到人们的重视。严重的眼外伤可造成患者失明、眼球摘除等恶果，不仅给本人，而且给其家庭、乃至整个社会都会产生深远影响。因此，眼外伤的防治不仅是临床治疗工作，更是一项重要的社会工作，