简介:对临床中常易引发护患冲突的事物进行了分析,查找出了具体原因:内行和外行的冲突、忙碌与休闲的冲突、期望与现实的冲突、病痛与健康的冲突。同时针对原因提出了调控护患冲突的方法:角色的转换,可以使护患双方增进理解;真诚地对待患者,会减少患者对护士的抵触情绪;护士在工作中具有强烈的责任心,患者便会给予护士高度的赞扬;与患者建立和谐的关系,会赢得患者对护士的信任感;当护患冲突发生时,能良好的控制局面,并表示真诚的道歉,会让矛盾得以缓解;多注意倾听患者的主诉,使自己了解患者的想法和要求,从而寻找出解决问题的办法;此外,注重语言修养,擅长非语言沟通,和患者签定书面协议等都是避免护患冲突的重要因素。
简介:【摘要】:目的 探讨传染病护理工作中常见的伦理冲突问题及其控制策略,为提高传染病护理质量和护理人员的职业素养提供参考。方法 采用问卷调查和半结构式访谈相结合的方法,对某三甲医院传染科150名护理人员进行调查,了解其在工作中遇到的伦理冲突及应对情况。结果 传染病护理中常见的伦理冲突主要包括隐私保护与信息公开的冲突、患者自主权与公共利益的冲突、医疗资源分配的公平性问题等。控制策略包括加强伦理教育、完善相关法规制度、建立伦理决策支持系统等。结论 传染病护理中的伦理冲突普遍存在,应采取多方面措施,提高护理人员的伦理决策能力,促进传染病护理工作的规范化和人性化。
简介:摘要:目的: 分析传染病老年护理中的常见伦理冲突与控制对策。 方法: 选择我院中在 2019 年 1 月至 2020 年 1 月收治传染病老年患者 110 例,参考生命伦理学原则,依据常见伦理冲突事件发生的实际原因,同时结合传染病老年患者的个性特点,针对制定出相应的控制对策。 结果: 控制对策实施后, 110 例传染病老年患者中发生 10 例常见伦理冲突事件,其中 2 例患者排斥强制隔离措施、 6 例患者的个体权益冲突、 2 例护理风险暴露 [1] ;患者对护理控制效果的总满意度为 94% 。 结论: 针对传染病老年患者特殊性,分析临床上可能发生的冲突事件,并根据实际情况找到相应的解决措施,降低这些伦理冲突事件发生率。