简介：摘要目的探讨组织学习《常用临床护理技术服务规范》的方法。方法组织全院训练骨干对《常用临床护理技术服务规范》原文通读，导读，将规范精神渗透在每项技术服务中学习。结果制定了24项《常用临床护理技术服务规范》的流程与评分标准；按规范训练全院945名主管护师以下的护理人员；将规范中1个制度与6个原则汇集成册发至医院内部信息化平台的护理天地网供各科护士组织学习。结论集中组织训练骨干学习规范能提高训练骨干的组训能力，提高训练效果。

简介：摘要通过对医疗勤务中心服务模式和护理服务模式进行满意度问卷调查分析，总满意度分别为97.6%、88.5%。随机设计两样本均数的比较，得出u=24.27，p<0.01，两者差距存在显著性意义。

简介：摘要护患关系是护理人际关系中最基本，最重要的一种关系，是护理工作中的首要问题。护患关系的形成和发展离不开护患间的持续交往与互动一护患沟通。构建和谐的护患关系，认清新形势下护患关系的新特点，加强宏观管理，制定严格的调控制度，坚持“以患者为中心”，不断提高护理质量。不仅能保障各项治疗护理工作得以顺利进行，还能顺应患者不断增长的护理需求，提升医疗服务质量。

简介：摘要了解罗湖区社区健康服务中心医疗纠纷的影响因素，旨在改善提高自身医疗技术水平的基础上，努力创建良好的医患关系，以病人为中心，全方位的为病人提供优质服务，尽量避免医疗纠纷的发生，这要比发生医疗纠纷后进行“亡羊补牢”要明智得多，也是提高医疗质量和医疗安全的必然趋势。

简介：摘要医疗废物的管理直接关系着公共安全和人民的身体健康。本文针对医疗废物的名词界定、相关法律法规、医疗废物的危害、处理技术、管理现状进行综合评述，并在此基础上展望该领域的发展趋势。

简介：摘要痛风是由于嘌呤代谢紊乱，血尿酸增高，导致尿酸结晶沉积在关节及皮下组织而致的一种疾病。临床上以高尿酸血症、特征性急性关节炎反复发作、痛风结石形成为特点，严重者可致关节畸形及功能障碍、急性梗阻性肾病或痛风性肾病。中医药治疗本病取得了可喜进展，具有一定优势。

简介：

简介：摘要在临床医疗工作中，一切医疗活动和与医疗有关的行为均必须有书面记录，这是一个惯例，在诉讼中也便于法庭查证。所有记录的文字资料，都可能成为医疗事故鉴定和法庭调查取证的主要依据。所以如何避免“书写性”医疗事故的发生，是医生和医院保护自己的有效手段。所有记录的内容必须正确，不得有疏漏和违反医疗常规的记录。

简介：摘要急诊急救医疗纠纷的隐患和苗头较多，常见原因为收费制度不完善，急诊急救意识不强，医疗文书记录不详细，知情告知不到位、不签字，就医过程烦琐，等侯时间过长，患者以及家属心情急躁，医患沟通不良及服务态度差、医疗技术不精及管理不善等。防范对策主要为建立合理、完善的收费制度，加强急救意识和急诊管理，提高急救人员的全面素质，保持良好的医患沟通等。加强急诊医疗纠纷的防范，为创建平安医院，构建和谐社会贡献力量。

简介：在美容院，中药以其安全性、通经络、调五脏养六腑的功效深受顾客认可，精油以其集中性、渗透快、吸收好的特点也成为热销产品。而药草油是把天然名贵药草泡制在纯正精油中，经过融合技术，经多种工序，将草药中的精华成分融入于其中，天然、环保且养生效果极佳。

简介：摘要近年来，医患矛盾日益加剧，医疗纠纷发生率明显上升。医疗纠纷虽发生在医院，但终归于某一科室，直接或间接地与医务人员有着某种联系。科室是医院建设的中间环节和中坚力量，在防范医疗纠纷中起着重要作用。

简介：摘要目的手术室是医院感染监测与控制的重要部门，医用废物的管理是控制医源性感染的重要环节，对其进行科学有效的管理才能保证手术的顺利进行。方法制度健全、措施完善，各级医护人员严格按要求进行医用废物分类放置和处理。结果增强了手术室工作人员的自身防护意识，减少了锐器刺伤的发生，防止了传染性疾病的传播。结论我院手术室医疗废物处理达到了卫生部要求标准，降低了无菌手术感染率。

简介：摘要目前，我国医疗总费用的增长速度超过了国民经济和财政收入的增长速度，以药养医普遍存在于部队医院和地方医院中，这种现象一方面阻碍了我军的医疗体制改革，另一方面增加了患者的就医负担。本文通过对某军队三甲医院经济核算现状进行了调查、分析和研究，尝试性的提出一些改进措施，意在降低医院成本，以降低医疗费用，从而更好地为患者提供低费用、高质量的医疗服务。

简介：摘要优质护理服务工程正逐步引导、示范、推广，本文通过助产士对照《优质护理服务质量标准》，为孕产妇提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使孕产妇感受到护理服务的改善，感受到助产人员以爱心、细心、耐心和责任心服务的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。提高了分娩期产妇的生活质量，真正体现了“以产妇为中心”的原则，分娩护理的满意度达100%。

简介：环亚是从代理商起步，最终涉足产品制造的典型代表，至今依然在继续发展着自己10多年的老本行——渠道代理。由于长期从事终端网络服务，所以深深知道终端网络客户的重要性。于是，环亚集团在2001年就制订了“终端为王，服务制胜”的战略计划，并在美肤宝品牌的市场发展上提出了“让终端网络轻松赚钱”的目标。在这个战略指导下，环亚集团这些年从几个方面入手，全力做好各项工作，努力为终端网络客户带去更多增值服务。其中的经验，借《美容财智》一角与业界同仁分享。

简介：摘要目的比较两种不同润滑方法用于供应室医疗再生器械防锈效果观察。方法将400件清洗后的再生器械随机分为2组，对照组200例，采用国产液体石蜡油进行润滑；观察组200例，采用3M外科器械润滑防锈剂进行润滑，观察两种润滑方法器械返锈情况。结果对照组和观察组器械返锈率分别为23.5%、2%，两组间存在显著性差异（p＜0.05）。结论使用3M外科器械润滑防锈剂后的器械关节灵活，防止器械生锈，降低器械的维修成本，延长了使用寿命，提高了器械的使用效率。

简介：日前,有关专家指出,美容行业经过20多年的迅速发展,原来一些冷门项目已经逐渐成为美容院的热门经营项目,特别是近几年伴随基因技术兴起的美容修复

简介：摘要目的建立更符合护理人员需求的护理服务失误补救预警机制，及时发现护理服务失误，制定“温馨服务承诺”活动条例，重视和及时解决护理服务差错，使护理服务失误补救行之有效，并培养了护理人员服务失误补救能力，使不满意患者在出院前达到满意，还可以为医院提供重要信息，使管理者发现护理服务系统中隐藏的问题，避免类似问题的再度发生。

简介：摘要目的讨论影响再生医疗器械清洗消毒的因素及处理方法。方法依据国家卫生部法规性文件《医院感染管理规范》、《医院消毒技术规范》为标准,规范清洗、强化清洗质量以减少医院感染。结果进一步完善了消毒供应中心管理制度。结论做好清洗消毒第一关，是预防医院感染管理工作中的重要环节,防止交叉感染,确保灭菌物品的无菌供应及全院医疗安全。

简介：为了更好地贯彻商务部《美容美发管理暂行办法》和北京市《美容美发管理规范》，同时按照《迎奥运三年行动计划》的有关精神，北京市商务局和北京美发美容行业协会近日公布了《北京美发美容业迎奥运规范服务企业标准》。