简介：优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的＂服务＂认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。
简介：思想通畅事半功倍──邗江局结合实际加强思想政治工作面面谈夏平权一、结合安全生产实际，加强思想政治工作我们深知，在安全生产过程中，每个职工都是一个独立的主体，因此，培养职工的自我保护意识和自我防护能力就是一项长期的工作。如何增强自我保护意识和自我防护能...
简介：有一家砖瓦厂由于经营不景气进行了转让,受让人在接手经营后,并未到供电企业进行用电权过户,还是以原用电人的名义缴纳电费,后原出让人动起了歪脑筋,以用电人的名义向供电企业申请暂停，后新用电人也按现状向供电企业提出用电申请，供电企业经过查访才得知名义用电人与实际用电人并不一致。最后此事由政府出面才得以解决。上述这个案例很好地体现了受电设施产权与用电权的关系，那么受电设施产权与用电权到底有何区别，供电企业在工作中到底该如何处理两者之间的关系。
简介：
践行优质服务 树立企业形象
思想通畅 事半功倍──邗江局结合实际加强思想政治工作面面谈
受电设施产权与用电权的理论辨析及现实意义
树一流行业形象 创一流服务品质——湖北沙洋县后港供电营业所优质服务工作纪实
