简介：
简介：什么是企业的核心竞争力？这个概念最初是潘汗尔德与哈默提出的：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”这里的关键词是“整合”二字，核心竞争力不是技术、不是人才、不是市场、不是企业家，而是通过企业的全体力量和各种因素共同整合的知识与技能。
简介：“精细化管理”，是20世纪90年代起，在西方盛行的一种管理理念，它源于生产领域，目前已经延伸到企业管理的层层面面，成为了一种通用的管理思想。“精细化管理”，也叫做“精益化管理”，“精”体现在质量上，涵盖所有的产品、服务和工作，追求尽善尽美、精益求精。“益”体现在效益和成本上，强调要获得收益。“精细化管理”本质上强调的是一个持续改进、不断完善的过程。
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